Кадровые изменения после расширения фирмы

Увеличение числа сотрудников привело к необходимости проверки результатов работы сотрудников, как старых, так и новых и их сравнение.

Коммерческий директор ушел из фирмы и создал свое дело, располагающееся в том же бизнес-центре и торгующем тем же ассортиментом, однако прямых контрактов с зарубежными производителями его фирма не имела и не имеет сейчас. После ухода коммерческого директора был принят на работу менеджер по закупкам, который проработал в фирме около месяца. На его место был принят новый менеджер.

После обнаружения неудовлетворительного состояние бухгалтерского и складского учета был уволен главный бухгалтер, через месяц уволилась кладовщица. Секретарь ушла в связи с декретным отпуском. Ответы на звонки были поручены торговым представителям, для которых был установлен график дежурства, а для оформления документов на товар был принят офис-менеджер. Были наняты новый главный бухгалтер (Борис), заведующий складом. Основной возраст принимаемых на работу сотрудников – до 30 лет. Зав. складом работал в крупной фармацевтической компании, а главный бухгалтер работал в фирме, занимающейся информационными технологиями. После увольнения предыдущего главного бухгалтера оказалось, что бухгалтерского учета в фирме не существовало как такового, и Борису практически все начинать с нуля. Ему в помощь был принят на работу второй бухгалтер. Татьяна имела высшее экономическое образование по специальности «Маркетинг и реклама». В связи с увеличением числа офисных работников и увеличения компьютеров, которые были объединены в локальную сеть, необходимости обслуживания сети и сетевых бухгалтерских программ на работу был принят системный администратор.

Поскольку трудно было работать без секретаря, на работу пригласили сотрудницу крупного государственного лечебного института (Светлана Васильевна), по возрасту старше практически всех сотрудников. У нее уже было сложившееся представление об обязанностях секретаря, и оно мало совпадало с потребностями фирмы, что приводило к конфликтам. Также она практически не обладала навыками работы на компьютере, что затрудняло процесс создания документов и обработки информации.

Стажер начальника отдела продаж уволился, почувствовав, что не может справиться с возложенными на него обязанностями. На должность координатора городского отдела продаж была выдвинута одна из самых молодых его сотрудниц - Антонина, проявившая способности к управлению людьми. В региональный отдел продаж был принят еще один менеджер, Дмитрий Юрьевич был назначен руководителем регионального отдела продаж.

Обращения в консалтинговые фирмы

Почувствовав необходимость изменения структуры фирмы, связанную с ее ростом, директор обратилась в консультационную фирму с целью анализа существующей структуры фирмы, выработки рекомендаций по ее оптимизации, составлению должностных инструкций и трудовых договоров. Они были составлены, но не удовлетворили директора и применены не были.

Для развития навыков общения сотрудников направляли на обучение в один из обучающих центров. Поведение прошедших обучение постепенно менялось в сторону ориентации на достижение собственных целей, даже в ущерб другим.