Конфликтология в России

До 90-х годов конфликтологии как науки в России не было. Следствия:

• безграмотность многих отечественных руководителей в вопросах управления конфликтом.

• живы стереотипы, абсолютизирующие социальное единство нашего общества (отсюда постоянные призывы к единству, неприязнь к оппозиции и т.п.);

• сохраняется негативное отношение к социальным конфликтам и нежелание их исследовать;

• много рассуждений о макропроблемах (международных, экологических и т.п.) и мало навыков работы с микроконфликтами (межличностными, межгрупповыми, организационными).

Функции конфликтологии

- теоретико - познавательная (что происходит?, как?, почему? и т.п.)

- прогностическо-управленческая (что будет? и что нужно сделать, чтобы ...)

Принципы изучения и управления конфликтами

- историчность и конкретность,

- диалектичность (рассмотрение противоречий, в динамике),

- объективность (безоценочное рассмотрение конфликтов, как естественного явления),

-субъективность (рассмотрение с позиций исследователя и участников, с учетом их оценки, их восприятия и т.п.).

Основные современные парадигмы конфликтологии Социо-биологическая

Исходит из теории естественного отбора Ч. Дарвина. Основная идея: люди от природы "агрессивные, конфликтные создания". Типы агрессивного поведения:

- территориальная агрессия (инстинкт защиты своей территории - дома, улицы, страны)

- агрессия доминирования (инстинкт борьбы за власть)

- сексуальная агрессия (борьба за самку или самца)

- моралистическая агрессия (навязывание или защита своих ценностей)

- агрессия родителей (защита ребенка) и агрессия ребенка (защита родителей)

- агрессия грабителя (если застали на месте преступления) и агрессия против грабителя.

Агрессия - спонтанная поведенческая реакция индивида или группы, направленная против внезапно появившегося препятствия в деятельности.

Вывод: конфликты однозначно деструктивны и разрушительны. Данный подход не предполагает конструктивной работы с конфликтом!

Социально – психологическая

Основная идея: сама урбанизация современного индустриального общества, перенаселенность городов, сложность социальных организаций, скученность людей, быстрота социальных изменений приводят к росту напряженности у людей, что и приводит к взрывам агрессии различных типов и уровней интенсивности.

Данный подход позволяет фиксировать, измерять состояние напряженности и фрустрации, но эти показатели оказались не инструментальными, т.к. нельзя сказать при каком уровне напряжения следует ожидать конфликт.

Фрустрация - состояние крайнего психического напряжения, тревоги, разочарования, вызванное внезапным или длительным конфликтом, неприятной информацией и т.п.

Вывод: в данной парадигме конфликт, как метод высвобождения накопившейся агрессии, напряженности, фрустрации, только разрушителен.

Классовая (теория насилия)

К. Маркс: социальный конфликт воспроизводится самим обществом, его антагонистической социально-классовой структурой. Но и уничтожить антагонизм классового общества можно только с помощью насилия.

Вывод: в данной парадигме конфликт объективно необходим для развития общества, государства, социальных организаций. Без конфликта развитие не возможно!