Процесс качественного анализа

Анализ данных не начинается тогда, когда заканчивается сбор данных, он должен происходить непрерывно в течение всего вашего исследования. Всякий раз, когда вы расшифровываете интервью, пишете заметки на полях, вводите и храните все визуальные данные или размышляете об опыте, полученном в вашем исследовании, вы, вероятно, будете проводить ту или иную форму предварительного анализа, потому что новые идеи, которые, возможно, будут возникать, приведут вас к новым областям исследования. Как вы проводите свои исследования, так же вы должны быть в поисках общих тем в ваших данных, отталкиваясь от кодирования и разработки некоторых ранних понятий. Мы обсудим, как сделать это, позже в этой главе. Предварительные этапы анализа довольно просты, хотя более поздние стадии становятся сложнее, так как ваше исследование развивается. Начните в письменной форме (в новом документе в компьютере или в рукописной заметке) описание фактических элементов вашего исследования, таких, как общий контекст, параметры и специфика участников, поскольку важно знать эти элементы перед началом самого анализа.

Расшифровка и слушание

С самого начала вашего проекта лучше сформировать привычку слушать ваши аудиозаписи как можно скорее после интервью или наблюдения. Пройдитесь по вашим наблюдениям и документальным заметкам тщательно, равно как и по другим источникам данных, например, изображениям и материалам, скачанных с веб-сайтов. Это первый шаг в анализе. Второй этап включает расшифровку ваших интервью и фиксирование всех появившихся заметок. С другой стороны, если вы использовали цифровую ручку, расшифровка ваших заметок сразу переходит. Сделайте это, пока ваши представления о недавно собранных данных все еще свежи в вашем уме. Расшифровка включает в себя больше, чем просто перенесение голоса и рукописных заметок в компьютерный файл; должны быть сделаны о том, какое было взаимодействие, каковы были жесты и мимика. Введите слова именно так, как они были произнесены респондентами, не пытайтесь перефразировать или резюмировать их, потому что часто понятия, которые используют респонденты, или порядок, в котором они выражают идеи, могут быть очень значимыми. Раздел в главе 14 о расшифровке содержит больше подробных советов по работе со стенограммой интервью, мы подчеркиваем здесь преимущества личной расшифровки по соображениям этики и вследствие большего сходства с начальными данными.

Организация данных

Важно убедиться, что вы записали и пометили все систематично. Это помогает держать ваши данные нетронутыми, полными, организованными и имеющими возможность быть восстановленными. Перекрестные даты, имена, названия, посещаемость мероприятий, описания параметров и ситуаций (например, кампаний или мероприятий, которые связаны с вашим исследованием), хронология и так далее. Это имеет неоценимое значение, когда вы начинаете определять категории, собирать воедино паттерны и план дальнейшего сбора данных. В некоторых случаях исследователи предпочитают сохранить специальную книгу проекта или файл в компьютере, в котором они записывали все свои идеи и мысли, перекрестных ссылки из различных источников. Убедитесь, что все данные переданы. Ваши заметки закончены? Есть ли что-то, что вы оставили на потом и так и не завершили? Все ли расшифровки интервью закончены и были точно записаны? Проверьте качество всех фактов, которые вы собрали перед тем, как начать их анализировать.