268 Сбор данных

Для этого метода исследования, некоторые утверждают, что с этической точки зрения очень важно получить согласие от всех участвующих в наблюдении. Это включает в себя поиск разрешения от тех, кто предоставляет доступ к подобной практике, например, менеджеры. Это создает проблемы для интернет-исследователей, однако, особенно в качестве одной из причин для проведения скрытых онлайн-исследований является наблюдение естественного поведения без искажения их из-за присутствия исследователя. На основе вашей собственной нравственной позиции, вам придется выбрать лучший курс действий в данной ситуации.

Если вы ищите разрешение на проведение скрытого онлайн-исследования, то отправляйте сообщения о своих намерениях на соответствующие веб-сайты. С другой стороны, если вы решите, что подобные действия неуместны в самом начале вашего исследования, то для вас было бы целесообразно получить разрешение от лиц, чьи комментарии вы намерены воспроизводить в письменном отчете. Вы можете следовать совету Козинеца и убедиться в том, что вы информируете членов исследования, представляя свои выводы людям, которые были под наблюдением для того, чтобы получить их комментарии (2006:136). (См. главу 18 для получения более подробной информации об информировании членов исследования.) Таким образом, вы показываете свою обеспокоенность правами на неприкосновенность частной жизни участников. Но даже эта стратегия не обходится без критики, которая утверждает, что если сейчас взаимодействия могут быть свободно проведены в обществе, то нет никакой необходимости получать согласие на их цитирование.

В целом, вопросы доступа в роли полноценного наблюдателя являются более проблематичными и сложными, чем при других формах сбора данных из-за возможности причинения вреда участникам. В отличие от роли полноценного участника, где вы действуете таким образом, чтобы соответствовать нормам и моральному порядку группы, в роли полноценного наблюдателя у вас нет значимого контакта с информаторами. Поэтому у вас нет возможности на получение обратной связи или нет рычагов влияния на

вашу интерпретацию их действий и переживаний.

Используя этот метод, существует опасность того, чтобы стать этноцентричным ─ видеть ситуацию только с вашей собственной культурной точки зрения (вы слишком много участвуете в действии, что приводит к угрозе "родства" с членами установки). Установление взаимопонимания с информаторами до начала вашего исследование также хороший способ преодолеть проблему этноцентризма (задавать вопросы во время наблюдения может помешать вам "породниться").

Стоит проектировать ваши исследования таким образом, что ваша роль наблюдателя будет применяться наряду с другими методами исследования, такими как интервью.

Пример 16.5: Скрытое наблюдение

Учитывая тот факт, что в Саудовской Аравии свобода выражения (волеизъявления, слова) ограничена и традиционные СМИ подвергаются жесткой цензуре, Интернет стал популярным местом для экстремистов, либералов и исламских фундаменталистов, которые выражают и распространяют свои взгляды и учения.

Трое ученых из Австралии, США и Иордании для изучения виртуального политического сообщества Саудовской Аравии провели исследование (наблюдение), неофициальная часть которой проводилась в течение 4-х лет, а официальная в течение трех месяцев.

Наблюдение 269

Наблюдения проводились без ведома участников данного исследования. Ученые наблюдали за взаимодействиями и общением внутри сообщества, делая ежедневные записи реакций, отзывов и интерпретаций событий участниками сообщества. Наряду с расследованием анализировались сообщения форума, а также проводились интервью. Ученые подчеркнули тот факт, что, несмотря на блокировку и цензуру, сайты (ресурсы) становились все более популярны, как в роли источника информации, так и в роли инструмента самовыражения. В итоге наблюдался значительный рост влияния таких ресурсов на политической арене страны. Всё это на фоне проводимых Секретной Саудовской службой арестов и последовавших за ними заключений некоторых участников форума (Al-Saggaf et al., 2008).

Несмотря на полезность типологии «управленческих ролей» Голда (типов участников наблюдения) в определении роли исследователя как участника и/или как наблюдателя, она склонна ограничивать исследователя одной единственной ролью. В действительности, при изменении ситуации (обстоятельств) роли изменяются и, порой, исследователь вынужден выполнять сразу несколько ролей. Примером может послужить такая ситуация, когда экспериментатор, будучи представленным, испытуемой группе как сторонний наблюдатель, может скрывать некоторые аспекты своего исследования. В другом примере, исследователь может начать изучать виртуальное сообщество с целью получения определенного понимания внутренней культуры и, в определенным момент после ознакомления с ключевыми нормами, может сам включаться в дискуссионные процессы внутри сообщества (например, см. Пример 9.1 в гл.9, «Этнография»). Сам же уровень «наложения» ролей зависит не только от стадии, на котором находится исследование, но и от позиции и ролей участников исследования, степени заинтересованности экспериментатора, общей структуры исследования и используемых методик, и даже от способности запоминать изначально выбранную роль.