- •Госы полные № 8
- •1. Анализ внешней среды организации: факторы прямого и косвенного воздействия окружения организации, их характеристика
- •2. Анализ внутренней среды организации: характеристика элементов функциональных областей организации.
- •3. Банкротство предприятий и банков. Диагностика банкротства.
- •4. Виды инвестиций, их характеристика и особенности управления.
- •5. Виды предпринимательских рисков, их характеристика. Управление рисками.
- •6. Инвестиционная деятельность и инвестиционная стратегия предприятия.
- •7. Инвестиционные проекты и управления ими.
- •8. Инновации как объект управления. Цикличность инновационных процессов.
- •9. Инновационные проекты: особенности их формирования и реализации. Инвестирование инновационных проектов.
- •I. Блок изменений результатов деятельности:
- •II. Блок изменений в ресурсах:
- •III. Блок изменений в деловых процессах:
- •IV. Блок изменений в системе управления:
- •V. Блок изменений в организационной структуре:
- •10. Инновационные стратегии: виды, характеристики, выбор.
- •11. Информационная логистика, возрастание ее роли в современном менеджменте.
- •12. Информационное обеспечение и другие виды обеспечения принятия управленческих решений.
- •13. Инфраструктура инновационной деятельности.
- •14. Качество продукции и услуг и защиты прав потребителей.
- •15. Качество продукции и услуг как объекта управления.
- •16. Комплекс средств продвижения или коммуникационная политика в маркетинге.
- •17. Критерии социально-экономической эффективности управления хозяйственными организациями.
- •18. Критерии эффективности инвестиционных проектов.
- •19. Лидерство и власть в организации: природа и механизмы властвования.
- •20. Маркетинговые исследования: сущность и содержание.
- •21. Менеджмент как наука. Объект, предмет и задачи.
- •22. Механизм антикризисного управления.
- •23. Механизм управления экономической и информационной безопасностью.
- •24. Механизм управления. Методы управления, их классификация и сочетание.
- •25. Монополия, монополистическая конкуренция, олигополия и монопсония. Негативные стороны монополизации экономики.
- •26. Научные концепции мотивации деятельности человека в организации.
- •27. Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии
- •28. Определение миссии и целей организации, их основные свойства.
- •29. Организационная культура: сущность, элементы, типы. Формирование и управление организационной культурой.
- •30. Организация и управление инновационной деятельностью. Основные направления государственной инновационной политики.
- •31. Организация службы логистики на предприятии.
- •32. Основные методы отбора, подбора и найма персонала, их характеристика.
- •33. Основные психологические характеристики личности и их использование в управлении организационным поведением.
- •1. Совпадение (или несовпадение) ожидания личности с его впечатлением от знакомства с ситуацией или людьми.
- •34. Основные функции службы управления персоналом. Организационная структура службы управления персоналом.
- •35. Ответственность за подрыв экономической и информационной безопасности компании.
- •36. Оценка финансовой устойчивости и принятие решений по ее улучшению.
- •37. Оценка эффективности инвестиционных проектов.
- •1. Срока окупаемости инвестиций (рр).
- •2. Чистого дисконтированного дохода (npv)
- •4. Норма рентабельности инвестиций (внутренняя норма доходности, irr)
- •38. Персонал предприятия как объект управления. Место и роль службы управления персоналом в системе управления предприятием.
- •39. Понятие управленческое решение. Классификация управленческих решений.
- •40. Понятие информационной безопасности. Управление информационной безопасностью.
- •41. Понятие логистики. Концептуальные подходы к логистики.
- •42. Понятие рыночного спроса и предложения. Факторы спроса и предложения.
- •43. Понятие социальной организации. Виды социальных организаций.
- •44. Понятие экономической безопасности предприятия. Управление экономической безопасностью.
- •45. Предпринимательская тайна. Сведения, составляющие предпринимательскую тайну.
- •46. Принципы формирования логистических систем. Логистические системы на микро и макроуровне
- •47. Разработка и реализация стратегии фирмы. Типы стратегий.
- •48. Рыночное равновесие. Эластичность спроса и предложения и их практическое значение.
- •2) Краткосрочный период.
- •3) Долгосрочный период.
- •49. Санация предприятий.
- •50. Сертификация в управление качеством продукции.
- •51. Системный анализ и swot – анализ внутренней и внешней среды организации
- •52. Собственность: владение, пользование, распоряжение. Формы собственности.
- •2. Коллективная форма собственности.
- •53. Современные научные школы и концепции управления качеством.
- •54. Современный механизм управления качеством: методы и функции управления качеством.
- •55. Содержание и функции финансового менеджмента.
- •56. Стандартизация в управлении качеством продукции
- •57. Стимулирование и мотивация трудовой активности персонала.
- •58. Сущность и виды групп в организации, особенности группового поведения.
- •59. Сущность и значение качества в условиях рыночной экономики. Системный подход к управлению качеством.
- •60. Сущность и принципы стратегического управления. Методы стратегического управления.
- •61. Сущность и принципы ценообразования в системе маркетинга.
- •62. Сущность и эволюция маркетинга как концепции управления.
- •63. Сущность, классификация и построение маркетинговых стратегий.
- •64.Теоритические основы контроля качества продукции и услуг
- •65. Технология выработки и принятия управленческого решения
- •66. Типы организационных структур, их характеристика.
- •67. Товарное производство и рынок. Роль рынка в развитии товарного производства.
- •68. Управление деловой карьерой и перемещениями работников предприятия.
- •69. Управление закупками: логистика системы снабжения. Управление запасами.
- •70. Управление изменениями и нововведениями в организации.
- •71. Финансовое планирование, как элемент финансового менеджмента.
- •72. Финансовые коэффициенты и их использование в финансовом менеджменте.
- •II. Показатели структуры капитала (коэффициенты финансовой устойчивости
- •73. Финансовые риски. Основные инструменты хеджирования финансовых рисков.
- •74. Формирование группового поведения в организации.
- •22 Правила управления группой:
- •75. Функции управления: содержание, разнообразие и взаимосвязь.
- •1. Функция планирования.
- •2.Функция организации.
- •3. Функция мотивации.
- •4.Координация и регулирование
- •5. Функция контроля.
44. Понятие экономической безопасности предприятия. Управление экономической безопасностью.
Первоначально понятие экономической безопасности рассматривалось как обеспечение условий сохранения коммерческой тайны и других секретов предприятия. Обеспечение экономической безопасности рассматривалось прежде всего как защита информации, Проблему экономической безопасности предприятия в указанном контексте предлагалось решать исходя из предпосылки, что степень надежности всей системы сохранности информации определяется уровнем безопасности самого слабого ее звена, которым считается персонал организации.
Обеспечение экономической безопасности предприятия строилось в форме двухуровневой системы защиты информации. Первый уровень предполагал сохранность секретов силами службы безопасности организации, а второй — предусматривал формирование психологической атмосферы "бдительности и ответственности" персонала организации с помощью, так называемых координаторов, назначаемых из лиц среднего руководящего звена и пользующихся среди сотрудников авторитетом. Признавая, что сохранность информации является одним из важных аспектов экономической безопасности предприятия, необходимо отметить, что сведение проблемы экономической безопасности предприятия только к защите коммерческой тайны представляет собой слишком упрощенный вариант решения такой проблемы. Вполне очевидно, что столь узкое понимание экономической безопасности страдает чрезмерной "экономичностью" и не учитывает всего спектра влияния внешней среды как основного источника опасностей для деятельности предприятия. В задачи службы экономической безопасности входит:прогнозирование различных угроз экономической безопасности предприятия;
выявление, анализ и оценка текущих угроз экономической безопасности;
планирование и организация работ по устранению текущих угроз ЭБ и рационализация системы обеспечения экономической безопасности;
координация (совместно с руководством предприятия) деятельности различных функциональных подразделений в сфере обеспечения ЭБ. Работа по обеспечению экономической безопасности предприятия (фирмы) осуществляется по следующим базовым направлениям:
защита сотрудников предприятия;
охрана материальных и финансовых ресурсов;
обеспечение информационной безопасности;
охрана интеллектуальной собственности фирмы.
Как можно видеть, в обеспечении экономической безопасности фирмы принимают участие различные функциональные подразделения. Особое место в обеспечении экономической безопасности занимают специальные службы.
Правовую основу функционирования службы обеспечивает закон РФ от 11.03.1992 г. № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации».
45. Предпринимательская тайна. Сведения, составляющие предпринимательскую тайну.
предпринимательство - это инициативная деятельность граждан и юридических лиц, независимо от формы собственности, направленная на получение чистого дохода путем удовлетворения спроса на товары (работы, услуги), основанная на частной собственности (частное предпринимательство) либо на праве хозяйственного ведения государственного предприятия (государственное предпринимательство). Предпринимательская деятельность осуществляется от имени, за риск и под имущественную ответственность предпринимателя.
А также предпринимательство – это особый вид деятельности, который предполагает у субъекта наличие таких личностных качеств, как:
- определенный творческий образ мышления и отношение к делу;
- проявление инициативы и стремление к новаторству;
- поиск нетрадиционных решений и способность к новым рискованным видам деятельности;
- постоянная готовность к риску, готовность взять на себя ответственность.
Предпринимательская деятельность во всех сферах экономики неразрывно связана с получением, накоплением, хранением и использованием различных сведений, характеризующих как саму предпринимательскую фирму, так и связанных с нею хозяйствующих партнеров. Обеспечение сохранности информации о деятельности фирмы, всех ее факторах развития является условием выживания фирмы в рыночной конкурентной среде, в какой-то степени рискового развития.
Конкуренты фирмы могут осуществлять различные формы получения достоверной информации о ее деятельности, чтобы добиться лучших успехов на рынке. В законодательных актах не сформулировано понятие предпринимательской тайны, а дана характеристика государственной, служебной, коммерческой, банковской и военной тайны.
Так, в ст. 139 ГК РФ установлено следующее: информация составляет служебную или коммерческую тайну, когда она имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании и обладатель информации принимает меры по охране ее конфиденциальности. Сведения, которые не могут составлять служебную или коммерческую тайну, определяются законом и иными правовыми актами.
В ст. 26 "Банковская тайна" Федерального закона от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ "О банках и банковской деятельности" говорится что кредитная организация, Банк России гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а так же об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит Федеральному закону.
В ст. 32 первой части Налогового кодекса РФ установлено, что налоговые органы обязаны соблюдать налоговую тайну, которая составляет любые сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях как налогоплательщиках, за исключением сведений, разглашенных налогоплательщиком самостоятельно или с его согласия; об идентификационном номере налогоплательщика; об уставном капитале (уставном фонде) организации; о нарушениях законодательства о налогах и сборах и мерах ответственности за эти нарушения.
Предпринимательская тайна - более широкое, емкое понятие, так как она включает любые сведения (информацию), разглашение которых (утечка) может нанести экономический и моральный ущерб предпринимательской организации, существенно повлияет на ее деловую репутацию. Предпринимательская тайна по существу представляет интегрированную совокупность производственной, технической, коммерческой и служебной тайны, сохранение которой обеспечивает фирме возможность добиваться планируемых результатов.
Так, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 5 декабря 1991 г. № 35 "О перечне сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну" к таким сведениям относятся: учредительные документы организации; документы, дающие право на занятие определенными видами предпринимательской деятельности; документы о платежеспособности организации; сведения о результатах финансово-хозяйственной деятельности и иные сведения, необходимые для проверки правильности исчисления и уплаты налогов и других обязательных платежей; сведения о численности, составе работающих, их заработной плате и условиях труда, а также о наличии свободных рабочих мест и другие. Федеральными законами установлена обязанность предпринимателей предоставлять другие сведения по требованию прокурора, правоохранительных и налоговых органов, органов санэпидемнадзора и др. Но руководители фирмы и другие должностные лица (юрист) должны при этом четко руководствоваться соответствующими правовыми актами, регулирующими контрольную (проверяющую) и надзорную функции отдельных федеральных органов, их органов на местах и соответствующих должностных лиц.
Формирование сведений, составляющих предпринимательскую тайну
Постановка этой проблемы позволяет правильно решить вопрос о формах организации защиты тайны, определить затраты на охрану. Поэтому предпринимателю необходимо установить основной перечень сведений (информации), составляющих предпринимательскую тайну, распределить их по категориям важности в зависимости от ценности для фирмы, характера и размера ущерба, который может быть нанесен фирме при разглашении этих сведений. Но, с другой стороны, излишние меры по ограничению доступа к информации могут осложнить взаимоотношения фирмы с хозяйствующими партнерами, приведут к неоправданным потерям. Защита информации должна способствовать росту прибыли от деятельности фирмы.
Для формирования перечня сведений, подлежащих защите, целесообразно создать группу из следующих специалистов: занимающихся финансовыми вопросами, конъюнктурой рынка и сведениями о конкурентах, занимающихся связями с другими организациями, ведущими разработку новых видов товаров, обладающих высокой конкурентоспособностью, юриста и др. Можно привлечь к этой работе сторонних экспертов, но не следует им раскрывать все конкретные сведения, составляющую предпринимательскую тайну.
В зависимости от вида осуществляемой деятельности, сферы предпринимательства, поставленной цели перечень сведений может изменяться. Так, должны иметь защиту сведения: технологического характера - конструкторская документация, чертежи, схемы; описания технологических испытаний; точные данные конструкционных характеристик создаваемой продукции и характеры разрабатываемых технологических процессов; сведения о материалах, из которых изготовлены отдельные детали; описания новых технологических процессов; используемые новые приборы, станки, оборудование; рецептура создаваемых продуктов и др.; научно-технического характера - идеи, открытия, изобретения; ноу-хау; патенты; промышленные образцы; отдельные формулы; новые методы организации производства и труда; тематика важнейших научных исследований; результаты научных исследований; программное обеспечение ЭВМ и другие научные разработки; делового характера - сведения о заключенных договорах (контрактах); о подготовленных к заключению договорах; данные о поставщиках ресурсов и клиентах (потребителях); обзоры рынка, материалы маркетинговых исследований; информация о конфиденциальных переговорах; калькуляция себестоимости товаров, структуры и размер цен, уровень планируемой прибыли; планы инвестиций; стратегические планы развития фирмы; данные об отдельных категориях персонала фирмы и другие сведения.
По мере изменения характера деятельности фирмы перечень сведений, составляющих предпринимательскую тайну, должен изменяться. Данный перечень должен быть в установленном порядке доведен до сотрудников. При этом необходимо установить меры заинтересованности ответственных исполнителей за сохранение предпринимательской тайны, а также ответственности при ее утечке по вине отдельных работников.
