- •Госы полные № 8
- •1. Анализ внешней среды организации: факторы прямого и косвенного воздействия окружения организации, их характеристика
- •2. Анализ внутренней среды организации: характеристика элементов функциональных областей организации.
- •3. Банкротство предприятий и банков. Диагностика банкротства.
- •4. Виды инвестиций, их характеристика и особенности управления.
- •5. Виды предпринимательских рисков, их характеристика. Управление рисками.
- •6. Инвестиционная деятельность и инвестиционная стратегия предприятия.
- •7. Инвестиционные проекты и управления ими.
- •8. Инновации как объект управления. Цикличность инновационных процессов.
- •9. Инновационные проекты: особенности их формирования и реализации. Инвестирование инновационных проектов.
- •I. Блок изменений результатов деятельности:
- •II. Блок изменений в ресурсах:
- •III. Блок изменений в деловых процессах:
- •IV. Блок изменений в системе управления:
- •V. Блок изменений в организационной структуре:
- •10. Инновационные стратегии: виды, характеристики, выбор.
- •11. Информационная логистика, возрастание ее роли в современном менеджменте.
- •12. Информационное обеспечение и другие виды обеспечения принятия управленческих решений.
- •13. Инфраструктура инновационной деятельности.
- •14. Качество продукции и услуг и защиты прав потребителей.
- •15. Качество продукции и услуг как объекта управления.
- •16. Комплекс средств продвижения или коммуникационная политика в маркетинге.
- •17. Критерии социально-экономической эффективности управления хозяйственными организациями.
- •18. Критерии эффективности инвестиционных проектов.
- •19. Лидерство и власть в организации: природа и механизмы властвования.
- •20. Маркетинговые исследования: сущность и содержание.
- •21. Менеджмент как наука. Объект, предмет и задачи.
- •22. Механизм антикризисного управления.
- •23. Механизм управления экономической и информационной безопасностью.
- •24. Механизм управления. Методы управления, их классификация и сочетание.
- •25. Монополия, монополистическая конкуренция, олигополия и монопсония. Негативные стороны монополизации экономики.
- •26. Научные концепции мотивации деятельности человека в организации.
- •27. Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии
- •28. Определение миссии и целей организации, их основные свойства.
- •29. Организационная культура: сущность, элементы, типы. Формирование и управление организационной культурой.
- •30. Организация и управление инновационной деятельностью. Основные направления государственной инновационной политики.
- •31. Организация службы логистики на предприятии.
- •32. Основные методы отбора, подбора и найма персонала, их характеристика.
- •33. Основные психологические характеристики личности и их использование в управлении организационным поведением.
- •1. Совпадение (или несовпадение) ожидания личности с его впечатлением от знакомства с ситуацией или людьми.
- •34. Основные функции службы управления персоналом. Организационная структура службы управления персоналом.
- •35. Ответственность за подрыв экономической и информационной безопасности компании.
- •36. Оценка финансовой устойчивости и принятие решений по ее улучшению.
- •37. Оценка эффективности инвестиционных проектов.
- •1. Срока окупаемости инвестиций (рр).
- •2. Чистого дисконтированного дохода (npv)
- •4. Норма рентабельности инвестиций (внутренняя норма доходности, irr)
- •38. Персонал предприятия как объект управления. Место и роль службы управления персоналом в системе управления предприятием.
- •39. Понятие управленческое решение. Классификация управленческих решений.
- •40. Понятие информационной безопасности. Управление информационной безопасностью.
- •41. Понятие логистики. Концептуальные подходы к логистики.
- •42. Понятие рыночного спроса и предложения. Факторы спроса и предложения.
- •43. Понятие социальной организации. Виды социальных организаций.
- •44. Понятие экономической безопасности предприятия. Управление экономической безопасностью.
- •45. Предпринимательская тайна. Сведения, составляющие предпринимательскую тайну.
- •46. Принципы формирования логистических систем. Логистические системы на микро и макроуровне
- •47. Разработка и реализация стратегии фирмы. Типы стратегий.
- •48. Рыночное равновесие. Эластичность спроса и предложения и их практическое значение.
- •2) Краткосрочный период.
- •3) Долгосрочный период.
- •49. Санация предприятий.
- •50. Сертификация в управление качеством продукции.
- •51. Системный анализ и swot – анализ внутренней и внешней среды организации
- •52. Собственность: владение, пользование, распоряжение. Формы собственности.
- •2. Коллективная форма собственности.
- •53. Современные научные школы и концепции управления качеством.
- •54. Современный механизм управления качеством: методы и функции управления качеством.
- •55. Содержание и функции финансового менеджмента.
- •56. Стандартизация в управлении качеством продукции
- •57. Стимулирование и мотивация трудовой активности персонала.
- •58. Сущность и виды групп в организации, особенности группового поведения.
- •59. Сущность и значение качества в условиях рыночной экономики. Системный подход к управлению качеством.
- •60. Сущность и принципы стратегического управления. Методы стратегического управления.
- •61. Сущность и принципы ценообразования в системе маркетинга.
- •62. Сущность и эволюция маркетинга как концепции управления.
- •63. Сущность, классификация и построение маркетинговых стратегий.
- •64.Теоритические основы контроля качества продукции и услуг
- •65. Технология выработки и принятия управленческого решения
- •66. Типы организационных структур, их характеристика.
- •67. Товарное производство и рынок. Роль рынка в развитии товарного производства.
- •68. Управление деловой карьерой и перемещениями работников предприятия.
- •69. Управление закупками: логистика системы снабжения. Управление запасами.
- •70. Управление изменениями и нововведениями в организации.
- •71. Финансовое планирование, как элемент финансового менеджмента.
- •72. Финансовые коэффициенты и их использование в финансовом менеджменте.
- •II. Показатели структуры капитала (коэффициенты финансовой устойчивости
- •73. Финансовые риски. Основные инструменты хеджирования финансовых рисков.
- •74. Формирование группового поведения в организации.
- •22 Правила управления группой:
- •75. Функции управления: содержание, разнообразие и взаимосвязь.
- •1. Функция планирования.
- •2.Функция организации.
- •3. Функция мотивации.
- •4.Координация и регулирование
- •5. Функция контроля.
34. Основные функции службы управления персоналом. Организационная структура службы управления персоналом.
Основными функциями службы персонала являются:
— привлечение из внешней среды специалистов в количестве, качестве и специализации, достаточной для организации оптимальной и эффективной работы организации;
— обучение, развитие и ротация специалистов для повышения эффективности функционирования и развития организации;
— оптимизация организационной структуры, эффективная регламентация и координация деятельности подразделений организации при динамике функционирования и развития под воздействием постоянно изменяемых факторов внешней среды;
— организация и усовершенствование условий труда с целью общей оптимизации деятельности и развития ее эффективности;
— организация и развитие видов деятельности, оказывающих влияние на факторы внешней среды;
— организация, разработка и внедрение мероприятий по оптимизации психологических аспектов взаимодействия и более полной реализации мотивационно-потребностных комплексов работников. 1.планирование трудовых ресурсов;2. создание резерва персонала:3. отбор персонала из групп резерва;4. оформление трудовых контрактов, ведение личных дел, заполнение трудовых книжек, оформление приказов и т.п.;5. оценка трудовой деятельности;6. перемещение персонала;7. профориентация и адаптация;8. определение заработной платы и льгот;9. организация обучения персонала;10. подготовка руководственпых кадров, управление продвижением по службе;11. управление дисциплиной;12. планирование карьеры.
Перечень основных функций службы персонала можно выразить как привлечение из внешней среды специалистов и создание им эффективных условий профессиональной деятельности.
Реализация функций службы персонала зависит от организации ее деятельности и, в большей степени, от понимания их важности в процессах организационного развития. Если руководство организации считает, что основным инструментом привлечения специалистов является заработная плата, а технической организацией и осуществлением этого процесса должны заниматься инспекторы отдела кадров, то и процесс привлечения и качество специалистов будут соответствующего уровня. Функции службы персонала, ее методы и средства деятельности значительно шире традиционной деятельности отделов кадров, ограничивающейся регистрацией и учетом нормированных законами взаимоотношений организации и специалиста. В силу этого, отдел кадров рассматривается как структурное подразделение службы персонала и выполняет свои функции регистрации и учета, имеющие весьма ограниченное представительство в общем объеме функций всей службы.
Довольно часто службу персонала пытаются расположить в структурной вертикали служб заместителя управляющего по общим вопросам обеспечения деятельности организации. Такое структурное расположение службы персонала далеко от оптимального. Помимо исскуственного промежуточного коммуникационного звена между службой персонала и руководителем организации, образуются препятствия и для осуществления управленческих функций. Принятие решений по внедрению важных, долгосрочных и организационно образующих мероприятий кадровой политики и мер оптимизации и организации эффективной деятельности, является прерогативой руководителя организации и нуждается в подготовке и обосновании при прямом взаимодействии. Такое же взаимодействие необходимо для контроля, оценки эффекта внедрения и разработки и внесения корректив в реализуемые программы и мероприятия.
Организационная структура системы управления персоналом представляет собой совокупность устойчивых взаимосвязей подразделений и должностных лиц, обеспечивающих выполнение задач по укомплектованию кадрами организации. Совокупность подразделений и должностных лиц — носителей функций управления персоналом — представляет собой службу управления персоналом. Варианты видоизменения организационной структуры зависят от возможностей организации, прежде всего финансовых.
При немногочисленности персонала и, соответственно, незначительной общей трудоемкости функций службы управления персоналом выполнение конкретных функции может быть поручено даже отдельному специалисту, а не целому подразделению. Основным этапом построения организационной структуры службы управления персоналом является формирование связей между ее звеньями.
три классических вида структурных связей: 1) линейная (административное подчинение); 2) функциональная (методическое обеспечение, консультирование смежного подразделения); 3) линейно-функциональная (привлечение более компетентных руководителей, персональная ответственность исполнителей). задачи по управлению персоналом: 1) анализ человеческого ресурса и потребности в персонале; 2) оценку и подбор кандидатов на вакантные должности; 3) маркетинг кадров; 1) планирование деловой карьеры; 2) профессиональную и социально-психологическую адаптацию работников; 3) управление трудовой мотивацией; 4) регулирование правовых вопросов трудовых отношений; 8) соблюдение требований психофизиологии, эргономики и эстетики труда; 9) анализ и регулирование групповых и личных взаимоотношений, отношении руководителя и подчиненных; 10) управление производственными и социальными конфликтами и ряд других. Вновь формируемые службы управления персоналом, естественно, создаются на базе традиционных подразделений: 1) отдела кадров; 2) отдела организации труда и заработной платы; 3) отдела охраны труда и техники безопасности; 4) отдела подготовки кадров и др. Новым службам вменяются в обязанность реализация кадровой политики и координация деятельности по управлению человеческими ресурсами в организации. В связи с этим они начинают расширять круг своих функций и от чисто кадровых вопросов переходят к разработке систем стимулирования трудовой деятельности, управлению профессиональным продвижением. 1. Департамент развития персонала: 1) отдел персонала; 2) бюро анализа персонала; 3)отдел развития персонала; 4)отдел маркетинга персонала. 2. Департамент мотивации персонала: 1) отдел организации производства и управления; 2) отдел оценки персонала и оплаты труда; 3) группа морального стимулирования; 4) отдел социальной защиты. 3. Департамент по работе с трудовым коллективом: 1) лаборатория социологических исследований; 2) отдел по работе с профсоюзами и общественными организациями.
