МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ДАГЕСТАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ»

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА

КУРС ЛЕКЦИЙ

Махачкала 2014

 УДК 338.24+005 (075.8)

ББК 65.291.21я73

Современные проблемы менеджмента: курс лекций для студентов направления подготовки магистров 080200.68 – «Менеджмент», Махачкала: ДГТУ, 2014, …..с.

СОСТАВИТЕЛИ:

Абдуллаева Т.К. – зав. кафедрой менеджмента, д.э.н., профессор ФГБОУ ВПО «ДГТУ».

Муллахмедова С.С.- к.э.н., доцент кафедры менеджмента ФГБОУ ВПО «ДГТУ».

РЕЦЕЗЕНТЫ:

Магомедов Р.М.. - д.э.н., профессор кафедры ГиМУ ФГБОУ ВПО «ДГТУ»;

Хаджалова Х.М. - д.э.н., ведущий научный сотрудник ИСЭИ ДНЦ РАН

Печатается в соответствии с постановлением Совета Дагестанского государственного технического университета

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 5

Тема 1. Основные закономерности и тенденции развития современного менеджмента 7

1. Особенности менеджмента как типа управления и методология его исследования 7

2. Методологические особенности исследования современных проблем менеджмента 42

3. Сущность системного подхода. Системный анализ: общая характеристика метода. Применение системного подхода к анализу процессов менеджмента 48

4. Основные закономерности и тенденции развития современного менеджмента 70

5. Эффективность систем управления и определяющие ее факторы. 76

Тема 2. Проблемы управления организационными изменениями 89

1. Организационные изменения: понятие, модели, подходы к анализу. 89

2. Концепция организационного развития. Концепция управления изменениями. Содержание и основные виды организационных изменений. Управление изменениями. Общие подходы. 91

3. Этапы управления организационными изменениями. Вероятность успешного проведения преобразований. Сопротивление преобразованиям. Современные направления теоретических разработок и перспективы развития организаций. 95

4. Современные типы организаций. (Организации с «внутренними рынками». Сетевые организации. Виртуальные корпорации. Многомерные организации Круговые организации. Интеллектуальные организации. Обучающиеся организации). 98

5. Корпоративные организации и корпоративное управление. 106

6. Модели корпоративного управления и контроля. 123

7. Особенности корпоративного управления. Корпоративное управление в России. 133

Тема 3. Система управленческих технологий 138

1. Управленческие решения и их характеристики. 138

2. Проблема разработки эффективных управленческих решений. 141

3. Коммуникации: основные понятия. 151

4. Коммуникация как информационный процесс. 154

5. Межличностные и организационные коммуникации. 156

Тема 4. Проблемы менеджмента конкурентоспособности организации и эффективного руководства и лидерства 160

1. Современные теории конкуренции, конкурентных преимуществ и лидирования в отрасли. 160

2. Основные типы современных конкурентоспособных структур управления. Концепция конкурентного преимущества 166

3. Теория интеллектуального лидерства Г. Хэмела и К.К. Праха-лада — «мегавозможности» и архитектоника будущего, ключевые компетенции и функциональность продукта. 180

4. Этика конкурентной борьбы. 185

5. Конфликтность в менеджменте и поведение руководителя в конфликтной ситуации. 205

6. Организация эффективных коммуникаций в командах управления. 211

7. Принципы организации и проведения проблемных совещаний. 217

8. Проблемы личности руководителя. 226

ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ НА ПРОМЕЖУТОЧНУЮ АТТЕСТАЦИЮ (ЗАЧЕТ) ПО ДИСЦИПЛИНЕ «СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА» 249

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ РЕФЕРАТОВ 251

ГЛОССАРИЙ 253

ЛИТЕРАТУРА 268

Введение

Дисциплина (курс) «Современные проблемы менеджмента» относится к блоку специальных дисциплин магистратуры по направлению «Менеджмент», она углубляет теоретические знания, полученные в курсах «Финансовый менеджмент», «Методы стратегического менеджмента», «Инвестиционный менеджмент», «Производственный менеджмент», и позволяет применить их к анализу конкретных практических ситуаций.

Целью данного курса является изложение научно-методологических подходов к системному управлению современной компанией. При этом учитывается максимальное использование человеческих возможностей, знаний и искусства менеджеров, адаптивных механизмов, заложенных в систему внутрифирменного управления.

Представленная парадигма экономического управления, основана на стимулировании разработки новшеств и реализации инновационного процесса, расширении внутрифирменного предпринимательства на базе формирования внутрикорпоративных рынков. Важнейшим новшеством в рассматриваемой системе управления компанией является ее построение на основе согласования показателей деятельности предприятия на всех его уровнях с помощью планирования инновационного процесса и использования информационных технологий принятия решений, базирующихся на применении экономико-математических методов на всех уровнях внутрифирменного управления.

Оптимизационное моделирование представлено как механизм управления процессом достижения конкурентных преимуществ предприятия. Модели оптимизации позволяют осуществить системный анализ прогнозных стратегических планов деятельности предприятия, повысить эффективность финансового управления. Рассмотрены задачи управления оборотным капиталом и долгосрочными инвестициями. Оригинальным является подход оценки эффективности инвестиционного проекта на действующем предприятии с помощью модели оптимизации его функционирования, организации стратегического управления.

Организация внутрикорпоративных рынков, согласование интересов фирм корпорации, стратегическое предпринимательство основаны на оригинальном подходе к расчету внутрифирменных цен на продукцию, что позволяет обосновать распределение прибыли между фирмами корпорации.

Моделирование реализации стратегии становления и развития промышленного кластера предприятий позволяет обосновать не только вхождение того или иного предприятия в альянс, но и определить перечень реализуемых проектов, оптимизировать системный эффект от кооперации и механизм его распределения среди участников группы предприятий.

Основа производственного менеджмента – методы оперативного управления производством представлены комплексом моделей имитации и оптимизации, которые позволяют организовать эффективное управление производством на всех его уровнях – от формирования прогнозной программы выпуска готовой продукции до построения сменного плана-графика выполнения деталеопераций на участках производства.

В целом дисциплина «Современные проблемы менеджмента» обеспечивает передачу знаний магистрантам-менеджерам, позволяющих решать проблемы, связанные с управлением компанией в современных условиях; осуществлять оптимальный выбор направлений принятия решений из существующих подходов в данной дисциплине при рассмотрении проблем управления компанией; обеспечить построение эффективной системы управления предприятием, корпорацией с учетом их конкретных условий финансового, технологического положения, наличия (или отсутствия) конкурентных преимуществ и компетенций. В итоге изучения данной дисциплины магистранты-менеджеры должны продемонстрировать способность применять знания и навыки на практике, т.е. компетентность в данной области.