3. Умови застосування псходіагностичних методик у сімейному психоконсультуванні.

Найчастіше за конфліктами ховається просте невміння подружжя вислухати один одного і домовитися. У такій ситуації консультантові слід спробувати провести з подружжям конструктивні переговори, які, з одного боку, дозволили б їм домовитися з якогось питання, а з іншої — продемонстрували б саму можливість і способи вирішення розбіжностей і проблем, часто також рекомендують використання домашніх завдань, які сприяють вирішенню питань.

3.1.Техніка конструктивних переговорів

При проведенні таких переговорів дуже поважно дотримуватися певної системи висловів, не даючи жодному з партнерів проявляти зайві емоції, замість того аби викладати факти. Так, на першому етапі кожному з подружжя пропонується чітко і ясно висловити свою позицію з якогось питання, вибраного для обговорення, наприклад, чи варто віддавати дитяти в садок в два роки або краще знайти можливість протримати його ще рік будинку.

Наступний етап — аргументація. Кожен партнер повинен як можна детальніше і ретельніше обгрунтувати переваги своєї позиції. І лише на наступному етапі, вислухавши аргументи один одного, дружини можуть висловлювати критичні зауваження (але також по можливості спираючись на логіку, а не на емоції) на адресу позиції партнера. Треба відмітити, що сама по собі ця процедура, досить проста на перший погляд, часом вимагає серйозних зусиль з боку обох подружжя, і не лише в тому, аби мовчати і уважно слухати іншого. Формулювання власної позиції і аргументів в її захист не так легко даються багатьом клієнтам, оскільки звичнішими в такій ситуації є взаємні окрики типа: “Як ти можеш так думати?” або “Ти нічого в цьому не розумієш!”. Цікаво, що вже на цих перших етапах хтось з подружжя може погодитися з позицією іншого або відчути слабкість своєї власної точки зору. Але уявимо собі, що всі попередні етапи прошли успішно і ніхто з партнерів “не вибув”. Тоді настає найвідповідальніший і складніший етап — пошуки компромісу.

Тут можливі принаймні дві дороги. Перший — згода обоє на якесь проміжне по відношенню до поглядів обоє рішення: наприклад, віддати дитяти в сад в два з половиною роки замість двох або три. Друга дорога полягає в дотриманні деякої черговості, наприклад, цього року влітку провести відпустку на півдні, а в наступному — в байдарковому поході. В процесі аргументації часто з'ясовується, що в основі позиції одного з подружжя лежать не які-небудь логічні аргументи і міркування, а деякі погляди і установки, засвоєні в дитинстві, почуті десь або вичитані з книг і сприймані як неспростовні. Ригідне, без врахування зовнішніх обставин прагнення реалізувати свою позицію, яка б вона не була, навряд чи сприяє поліпшенню стосунків.

3.2.Використання домашніх завдань при роботі з подружжям

Важливими і в якомусь сенсі вирішальними для подальшої роботи є домашні завдання, які можна запропонувати виконати подружжю до наступної зустрічі. Конкретний вміст домашнього завдання буває різним і визначається перш за все проблемами подружжя, але саме наявність завдання найефективніше включає клієнтів в роботу і забезпечує консультанта хорошим матеріалом для бесіди під час прийому. Так, вже на першій зустрічі можна запропонувати подружжю завести щоденники, для того, щоб вести записи по одній або двох з наступних тем (домашнє завдання з великою кількістю тим навряд чи здійснимо):

1. Що дратувало в дружині протягом тижня (або протягом будь-якого іншого відрізання часу, визначеного в ході прийому).

2. Які конфліктні ситуації виникали протягом тижня.

3. Що неприємний було сказано за визначений для спостережень відрізок часу між подружжям.

Домашні завдання можуть бути різними, їх основна мета на першому етапі консультування — уточнення і деталізація ситуації в сім'ї.

Якщо на попередній зустрічі було дано домашнє завдання, то після декількох вітальних слів, направлених на те, аби переконатися в тому, що за тиждень у подружжя не сталося нічого надординарного і підлягаючого негайному обговоренню, починати роботу слід саме з цього. Якщо завдання виконали обоє чоловіка, то кожному просто пропонується прочитати вголос записи в своєму щоденнику. Якщо ж один з них по яких-небудь причинах не впорався із завданням, то щоденник, природно, читає лише один, але другому, такому, що “проштрафився”, також має бути надане слово. Можливі різні варіанти, але найпростіше запропонувати йому виконати завдання, пригадавши те, що відбувалося протягом тижня. При цьому “непослух” ні в якому разі не має бути залишений без уваги: причини слід детально обговорити. Такий вчинок може бути як певною формою опору по відношенню до консультування і консультанта, так і протестом проти партнера. Зазвичай за цим ховається вельми важлива для психолога інформація, що не фігурувала в ході першої зустрічі. Звичайно, той, що “провинився” має пробачити, але поважно, аби консультант при цьому скористався ситуацією для мотивації його на конструктивну роботу.

Можливості обговорення домашніх завдань незвичайно широкі. Так, інтерес представляє реакція подружжя на те, що розповідає партнер, причому консультант може підсилити цю реакцію, запропонувавши кожному прокоментувати список партнера. Використання домашніх завдань представляється особливо продуктивним тому, що на їх підставі можна побудувати безліч різних варіантів бесіди, вибираючи, таким чином, те, що, з одного боку, личить саме для даної подружньої пари, а з іншого боку, допомагає не розпилятися, не загубитися в морі інформації і дотримуватися в ході прийому певного тематичного стержня. Приведемо для прикладу два варіанти обговорення домашніх завдань.

Особливо корисною є ситуація, коли обоє чоловіка описали одну або декілька конфліктних ситуацій. У описі кожного відбивається власне сприйняття і інтерпретація що відбувається, часто протилежне до бачення партнера. Відмінність в розумінні і поясненні події є особливо коштовною для консультанта, і якщо обоє чоловіка звернули увагу на одну і ту ж ситуацію, саме її буває корисно зробити центральною темою спільного обговорення, оскільки на цьому матеріалі зручно показати не лише різницю позицій подружжя по відношенню до подій, що відбуваються в їх родинному житті, але і проаналізувати причини, які до цього наводять. Необхідно звернути особливу увагу на наступні моменти: хто і чому перший ображається, чиї реакції і поведінка агресивніші, наскільки власна агресивність усвідомлюється клієнтами, хто і як просить вибачення. Основне завдання консультанта в ході такої дискусії — допомогти клієнтам побачити, що і як кожен робить для того, щоб конфлікт розгорався, і яка саме вигода, яку он/она витягує з цієї ситуації, — можливість управляти іншим, відчуття власної непогрішимості, помста і так далі

Якщо обговорення конфліктної ситуації проходит успішно, можна спробувати вже на другому прийомі збудувати з подружжям інший варіант поведінки в тій же самій ситуації, конструктивніший і сприяючий швидкому і успішному вирішенню конфлікту. В разі, якщо аналіз конфліктної взаємодії виявився успішним, його результати можна спробувати перенести на інші складні ситуації з життя клієнтів, продемонструвавши, як в інших, деколи дуже далеких від тієї, що обговорювалася, ситуаціях виявляються ті ж особливості взаємодії партнерів.

Інший варіант роботи з домашніми завданнями грунтується на використанні всіх дневниковых записів подружжя. Ним зручніше скористатися, коли в записах обоє або одного з партнерів просліджується один і той же патерн поведінки, реакції або образи, що постійно повторюється. В цьому випадку як предмет обговорення краще використовувати не якусь одну конкретну конфліктну ситуацію, а патерн реагування або поведінки. Особливу увагу при цьому слід звернути на комплемент, взаимодополнительность позицій партнерів, оскільки важко собі уявити, аби регулярні образи і незадоволення, що переживаються одним, ніяк не відбивалися на поведінці і настрої іншого, незалежно від того, усвідомлює он/она це чи ні. Всесторонній аналіз такого патерну також передбачає обговорення того, що, як і навіщо робить кожен з подружжя, чого он/она чекає і хоче добитися від іншого і що реально отримує. Відштовхуючись від патерну поведінки, що повторюється, можна проаналізувати подружні стосунки в цілому, виявивши, в яких ще ситуаціях, діючи поодинці і тому ж стереотипу, подружжя ображається і не розуміє один одного. Такий розбір, якщо його удається провести, незвичайно корисний, але він може розтягнутися і зайняти всю другу зустріч. Грунтуючись на нім, можна запропонувати подружжю наступне домашнє завдання: поводитися в цих ситуаціях по-іншому, прагнучи реалізувати нові способи поведінки.

Звичайно, описуваний варіант другої зустрічі з подружньою парою з обговоренням домашніх завдань є лише одним з багатьох можливих, тим паче, що що виникла раптово тема обговорення може виявитися продуктивно і корисно за ту досить жорсткий заданій моделі, яка описана вищим. Так, в манері читання домашніх завдань або в тому, як подружжя приходить на прийом або взаємодіє під час його, часто виявляються досить характерні для них реакції і способи поведінка, яку консультант може тут же зафіксувати і обговорити за принципом “тут і тепер”. А потім вже спробувати знайти в матеріалах домашніх завдань ситуації, аналогічні що виникла безпосередньо під час прийому, для того, щоб розібратися, яку роль такі конфліктні взаємодії грають в повсякденному житті клієнтів.

Так, муж говорить дружині, яка почала барвисто описувати ситуацію, що сталася протягом тижня: “Помовч, ми прийшли сюди слухати не тебе, а психолога”. Дружина у відповідь замовкає. Але консультант, скориставшись цією фразою, може попросити дружину описати що виникли у неї у цей момент відчуття, а потім, “витягнувши” з неї образу (якщо, звичайно, така образа дійсно існує), обговорити, чим викликана настільки різка фраза мужа, наскільки вона справедлива, яка реакція в обох була б доречнішою в даному випадку і так далі

Декілька слів слід сказати про ситуацію, коли подружжя хоче змінити что‑то в своїх стосунках в результаті разового прийому і не упевнені (наприклад, через різний рід зовнішніх обставин), що зможуть відвідати консультацію ще раз. В цьому випадку аналіз будь-який з конфліктних ситуацій може бути проведений без спеціальної підготовки. Подружжю можна запропонувати пригадати яку-небудь недавню сварку або конфлікт і детально, грунтуючись на тих же принципах, розібрати їх патерни поведінки і переживання. Такий аналіз з подальшими конструктивними виводами може виявитися вельми корисним для них.

Використання записів подружжя дозволяє не лише виявити і обговорити конкретні конфліктні ситуації, але і підвести до обширних пластів стосунків, службовцем зоною постійних розбіжностей. Такою конфліктною зоною може бути як те, що спочатку називалося подружжям як привід для приходу в консультацію, так і щось інше, можливо, взагалі до цього приховане від них і таке, що виявилося лише в результаті аналізу щотижневих конфліктних ситуацій. Поговоримо детальніше про роботу з конкретними проблемами подружніх стосунків.

9