- •Глава 1: управление в неспокойные времена…………………7
- •Глава 2: быть менеджером в неспокойные времена………25
- •Глава 3: нестабильные времена – новые компетенции…..42
- •Глава 4: менеджмент эпохи перемен…………………………….54
- •Глава 5: социокультурное измерение……………………….......67
- •Глава 6: современные тенденции…………………………………73
- •Глава 7: современные тенденции…………………………………87
- •Предисловие
- •Глава 1: управление в неспокойные времена
- •1.1. Использование инновационных решений
- •1.2. Новаторский менеджмент в нестабильное время
- •1.3. Определение менеджмента
- •1.4. Основные функции менеджмента
- •1.5. Организационные результаты
- •1.6. Мастерство менеджера
- •1.7. Когда мастерство подводит
- •Глава 2: быть менеджером в неспокойные времена
- •2.1. Типы менеджмента
- •2.2. Что значит быть менеджером
- •2.3. Совершая прыжок: появление нового менеджера
- •2.4. Хотите быть менеджером? Подумайте еще раз!
- •2.5. Новый менеджер: тест для самопроверки. Роль менеджера и реальность
- •2.6. Деятельность менеджеров – жизнь на высокой скорости
- •Глава 3: нестабильные времена – новые компетенции
- •3.1. Менеджмент в малом бизнесе и некоммерческих организациях
- •3.2. Менеджмент и новое рабочее место
- •3.3. Действующие на организацию силы
- •3.4. Реакция на инновации
- •3.5. Новые компетенции менеджеров
- •3.6. Нестабильное время: управление кризисами и неожиданными событиями
- •Глава 4: менеджмент эпохи перемен
- •4.1. Менеджмент как наука
- •4.2. Современные тенденции
- •4.3. Теория систем
- •4.4. Ситуационные воззрения или концепция сопряженных обстоятельств
- •4.5. Новейшие тенденции в менеджменте эпохи перемен
- •4.6. Глобализация
- •4.7. Комплексное управление качеством
- •4.8. Обучающаяся организация
- •Глава 5: социокультурное измерение
- •5.1. Социокультурное измерение
- •5.2. Социокультурная среда
- •5.3. Социальные ценности
- •5.4. Кросскультурный менеджмент
- •5.5. Теории культуры
- •5.6. Определения понятия «культура»
- •5.7. Уровни культуры
- •5.8. Функции культуры
- •Глава 6: современные тенденции
- •6.1. Тенденции в культурологии
- •6.2. Типология культуры Шайна
- •6.3. Стереотипы
- •Сравнение японского и западноевропейского менталитетов по с. Иошимури
- •6.5. Культурный шок экспата
- •1. Наиболее распространенные реакции экспата:
- •6.6. Мировоззренческие различия в разных религиях
- •Основные различия пяти мировых религий
- •Глава 7: современные тенденции
- •7.1. Исследования Хофстеда
- •7.1.1. Дистанция власти
- •7.1.2. Устранение неопределенности
- •Влияние индекса «устранения неопределенности» на организационное поведение
- •7.1.3. Индивидуализм – коллективизм
- •Характеристики индекса ин
- •7.1.4. Мужественность – женственность
- •Последствия различий в значениях индекса маскулинизма
- •7.1.5. Долгосрочность – краткосрочность ориентации
- •Интерпретация индекса «долгосрочность – краткосрочность ориентации»
- •Результаты измерений в баллах 5 переменных культуры
- •7.2. Кластеризация культур
- •Кластеры по Фонсу Тромпенаарсу
- •7.3. Конвергенция и дивергенция
- •Факторы, определяющие конвергенцию и дивергенцию
- •Современные проблемы науки Учебное пособие
- •198035, Санкт-Петербург, Межевой канал, 2
7.1.3. Индивидуализм – коллективизм
Индекс «Индивидуализм» (ИН) представлен у Гирта Хофстеда шкалой, одной из крайних точек которой является индивидуализм, а другой - коллективизм. Эта шкала отражает отношение индивида и общества как целого. Движение в сторону индивидуализма означает тенденцию индивида заботиться в первую очередь о себе самом и своей семье. Коллективизм предполагает как основную ценность - принадлежность к группе и соответственно взаимную заботу членов группы (коллектива) в обмен на лояльность.
Это измерение имеет во многих культурах явно выраженную морально-этическую окраску. Так, в США индивидуализм рассматривается как замечательная черта национального характера, способствующая величию страны.
В Японии, Китае и России индивидуалист будет, скорее всего, подвергнут строгому осуждению. В странах, где силен коллективизм, вовлеченность людей в дела организации базируется в основном на морально-этических нормах.
Командный дух также характерен для стран с «высоким значением индекса ИН», но основа включенности в коллектив здесь иная, более рациональная, «просчитываемая». Подробнее характеристики этого индекса отражены в табл.13.
Таблица 13
Характеристики индекса ин
Индивидуализм |
Коллективизм |
Каждый член общества должен заботиться о себе и своей семье |
Члены общества принадлежат сложной семье / клану, который заботится о них |
Имеет влияние индивидуальное сознание |
Имеет влияние коллективное сознание |
Работники не ожидают, что организация будет заботиться о них «с колыбели до могилы» |
Работники ожидают, что организация будет заботиться о них как семья, и могут почувствовать себя отвергнутыми, если организация не оправдает их ожиданий |
Не существует эмоциональной зависимости от организаций и институтов |
Существует эмоциональная зависимость человека от организаций и институтов |
Причастность к организации основывается на рациональных мотивах (просчитывается) |
Причастность к организации основана на морали |
Организации оказывают умеренное влияние на жизнь и благополучие своих членов |
Организации оказывают большое влияние на жизнедеятельность и благополучие своих членов |
Акцент делается на частную инициативу и достижения; идеалом является лидерство |
Акцент делается на принадлежность к организации; идеалом является членство в ней |
Работники готовы сами защищать свои собственные интересы |
Работники ожидают, что организация защитит их интересы |
Каждый имеет право на личную жизнь и собственное мнение |
Личная жизнь человека контролируется организациями или кланами, к которым он принадлежит |
Выдвижение на вакантную должность людей как изнутри организации, так и извне, но с учетом рыночной оценки работника (космополитизм) |
Продвижение внутри организации с учетом старшинства и стажа работы (местничество) |
Менеджеры стараются быть на уровне современных требований и реализовывать новейшие управленческие решения |
В организации не очень озабочены внедрением модных управленческих идей |
От социально-экономической системы требуется автономия личности, разнообразие, удовольствие и индивидуальная финансовая безопасность |
Индивид получает от организации или клана экспертные знания, порядок, обязанности и безопасность |
Ощущается потребность в особенных (личных) дружеских отношениях |
Дружеские связи определяются стабильными социальными отношениями, но ощущается потребность в престиже в рамках этих отношений |
Доверием пользуется индивидуальный процесс принятия решений |
Доверием пользуется коллективное принятие решений |
Ценности и нормы имеют универсальный характер (универсализм) |
Поведение внутри и вне группы регулируется различными ценностями и нормами (партийность) |
Гирт Хофстед показал, что наиболее развитые страны (с большим ВНП на душу населения) имеют и более высокие значения «индекса ИН». Кроме того было замечено, что индивидуализм растет при распаде в обществе сложных семей и переходе к простым, то есть в процессе модернизации. Также было отмечено наличие негативной корреляции между «индексами ДВ и ИН».