Заключение

Ели верить всему написанному, то лучше книг и вовсе не читать.

(Восточная мудрость)

Проблемы современного мира постоянно нарастают и углубляются, и это будет происходить до тех пор, пока не будет осознано, что выход из кризиса лежит не в области экономических и политических преобразований, но в изменении сознания людей. Раскрытие сознания – крайне медленный процесс, и в то же время индивидуальное сознание способно в течение одной человеческой жизни совершить гигантский скачок и выйти за пределы физических и социальных ограничений. Поэтому во всем мире множатся психотерапевтические практики, тренинги по ускоренному раскрытию сознания, профессиональному и личностному росту. Гуманизация человеческих отношений невозможна без гуманизации в области образования, семейного воспитания, в сфере профессионального труда. Вместе с тем, как известно, сама жизнь создает такие условия и ситуации, которые заставляют человека напрягать все свои силы, чтобы эволюционировать и быть человечнее.

Индивидуальная и совместная деятельность, общение между людьми, профессиональная деятельность, творческое отношение к жизни естественным образом преобразуют и трансформируют личность. Никакие психологические практики не в силах заменить инициирующую деятельность внутреннего существа, которое принято называть Высшим Я или душой. Все то, что мы называем «Человек», есть движение Души, познающей саму себя. Психология, на наш взгляд, должна всячески способствовать человеку в том, чтобы он осознал свое происхождение, чтобы в любых ситуациях не терял себя и искал не компромисс с реальностью, но саму реальность. Любая деятельность и любая способность, как и разнообразные социальные качества личности, не являются самоцелью человеческого бытия, но они служат верными вехами на бесконечном пути саморазвития.

Словарь терминов

Автоматизм – действия, реализуемые без непосредственного участия сознания, происходящие «сами собой», без сознательного контроля.

Авторитет – признание достоинств, преимуществ, способностей личности, социально-психологической основой которых является наличие определенных заслуг, качеств, престижность исполняемой социальной роли, ответственность поведения.

Авторитарный стиль – методы и формы руководства, при которых руководитель в принятии решений всегда ориентируется на собственные цели, критерии и интересы, централизацию управления, практически не советуясь с трудовым коллективом, ограничивается узким кругом единомышленников. В проведении решений занимает жесткие позиции, активно используя методы административного и психологического воздействия на людей.

Агрессия – индивидуальное или коллективное поведение, направленное на нанесение физического или психологического вреда, ущерба, либо на уничтожение другого человека или группы людей.

Абулия – потеря или отсутствие силы воли.

Адаптация – активное усвоение действующих в обществе норм и овладение соответствующими формами и средствами общения и деятельности.

Аппарат управления – коллектив работников управляющей системы, наделенный правами координации деятельности подразделений, имеющий помещение, технические средства, штатное расписание, положение о структурных подразделениях и должностные инструкции.

Антипатия – устойчивое отрицательное эмоциональное отношение индивида к другому человеку (социальной группе); проявляется в неприязни, недоброжелательности.

Аттестация – определение квалификации работника, качества продукции, рабочих мест, уровня знаний учащихся; отзыв, характеристика.

Аттракция – привлекательность, возникающая при восприятии человека человеком.

Аутизм – состояние человека с доминированием субъективных, эгоцентрических мысленных или поведенческих тенденций.

Аффилиация – актуальная потребность человека в общении, в эмоциональной эмпатии; стремление к сотрудничеству, общению, дружбе с другими людьми.

Барьеры восприятия – идеи, эмоции, убеждения, установки, стереотипы, язык, которые формируют нашу модель мира.

Внедрение – фаза консультирования, предполагающая проверку правильности и выполнимости предложений, подготовленных консультантом в сотрудничестве с клиентом.

Внутренняя установка – субъективное восприятие личностью своего статуса в группе.

Враждебность – психологическая установка на конфликтное взаимодействие, готовность к конфликтному поведению.

Воля – сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, выраженное в умении преодолевать внутренние и внешние трудности при совершении целенаправленных действий и поступков.

Генетический потенциал – эволюционно сложившиеся, наследуемые биологические качества человеческого рода (антропометрические, биологические, физиологические, психологические), генетический фонд человечества.

Глоссарий – собрание малоупотребительных слов (обычно к отдельному произведению или автору).

Группа – объединение людей, непосредственно контактирующих друг с другом на базе общности целей, норм поведения и сочетания индивидуальных и групповых интересов.

Групповая дискуссия – метод, применяемый в практике руководства коллективами, имеющий целью интенсивное обсуждение и продуктивное решение групповой задачи.

Групповые конфликты – конфликты, возникающие в системах социального взаимодействия: «личность-группа» или «группа-группа».

Групповые санкции – принятые в группе ограничения, запреты и другие меры воздействия по отношению к членам группы, нарушающим групповые нормы.

Гуманизм – высокий уровень сознательного отношения человека к другим людям.

Гуманизация труда – профилактика переутомления, профессиональных заболеваний, предупреждение производственного травматизма и профессиональной деформации личности, повышение содержательности труда.

Дедукция – рассуждение от общего к частному.

Демократический стиль – методы и формы руководства, основанные на сочетании принципа единоначалия и общественного самоуправления. Руководитель такого типа обычно избирается на собрании трудового коллектива и собственников и должен выражать интересы большинства. Как правило, он может удачно выявить, принять и реализовать стратегические цели развития предприятия, сочетая групповые интересы. В своей работе постоянно опирается на группу единомышленников в лице дирекции, правления, президиума, совета.

Деструктивный – неэффективный, неплодотворный, разрушительный.

Депрессия – сложное чувство, колеблющееся от неудовлетворённости до глубокой подавленности и безнадёжности; часто сопровождается более или менее абсурдным ощущением вины. Обычно ей сопутствуют нарушение сна, аппетита и общее снижение многих физиологических процессов.

Диада – элементарная единица, относящаяся к взаимоотношениям между двумя организмами, в противовес монаде; подобным же образом, «триада» – единица, состоящая из трёх элементов.

Должностные инструкции – основной документ, регламентирующий назначение и место работника в системе управления, его функциональные обязанности, права, ответственность и формы поощрения.

Душа – понятие, употребляемое для обозначения внутреннего мира человека, его бессознательного, сверхсознания, сознания, самосознания.

Духовное бытие – высший способ личного существования, связанный с освобождением от давления обыденной жизни, от соблазна влечений, пристрастий и прельщений собственной «самости».

Духовные потребности – отражённая в сознании субъекта необходимость в познании объективной действительности, стремление реализовать свои идеалы, убеждения, принципы, стремление к самоусовершенствованию, духовному и нравственному росту.

Идентификация – отождествление индивида с некоторыми людьми или группами, позволяющее усваивать разнообразные нормы, отношения и формы поведения, которые свойственны окружающим.

Имажинитивные умения – процессы мыслительного построения образов таких предметов и явлений, которые непосредственно не воспринимаются, а приходят, опираясь на имеющиеся представления о родственных предметах и явлениях.

Имидж – целенаправленно формируемый образ, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т.п.

Индифферентность – равнодушие, безучастность друг к другу.

Индивид – психосоматическая организация личности, делающая ее представителем человеческого рода.

Индивидуально-типологические свойства человека – основные характеристики нервных процессов человека (сила процессов возбуждения и торможения, их уравновешенность, подвижность, динамичность и лабильность).

Индивидуальный стиль деятельности – обусловленная типологическими особенностями система способов, которая складывается у человека, стремящегося к наилучшему осуществлению данной деятельности.

Инновации (нововведения) – введение новых форм организации труда и управления, охватывающих не только отдельные предприятия, но и их совокупность, отрасль.

Инверсия – изменение обычного порядка слов в предложении.

Инсайт – внезапное озарение.

Интериоризация – процесс формирования внутренних структур человеческой психики благодаря усвоению структур внешней социальной деятельности.

Интерпретация – истолкование, раскрытие смысла, объяснение.

Интеллектуальные умения – умения (и обслуживающие их навыки), связанные с хранением и переработкой информации: мнемические, мыслительные, имажинитивные.

Карма – единый вселенский Закон, правящий безошибочно и слепо; Закон воздаяния, Закон причины и следствия.

Карьера – индивидуально осознанная последовательность изменений в профессиональных взглядах, позиции и поведении в течение трудовой жизни; последовательность занимаемых должностей в каких-либо областях профессиональной деятельности.

Каналы коммуникации – система межличностных связей, обеспечивающих взаимодействие и передачу информации от одних членов группы к другим.

Кинесика – 1) невербальная коммуникация (например, язык тела и т. д.); 2) изучение данной коммуникации.

Коллектив – высокоразвитая, устойчивая во времени группа взаимодействующих людей, объединённых целями совместной общественно-полезной деятельности, отличающаяся высоким уровнем взаимопонимания друг друга, а также сложной динамикой формальных и неформальных взаимоотношений между членами группы.

Коллективистическое самоопределение личности – избирательное реагирование на воздействия группы, принятие мнений, соответствующих групповым целям, и отклонение мнений, которые этим целям не соответствуют.

Коммуникация – способ общения и передачи информации от человека к человеку в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи.

Конформизм – изменение поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы.

Контракт – форма трудового договора между администрацией и принимаемым работником, содержащая следующие разделы: порядок приема на работу, организация труда и времени, деловые и нравственные качества, оплату и стимулирование труда, социальные блага и гарантии, порядок продления и расторжения контракта.

Кооперация – группа, отличающаяся реально действующей организационной структурой, межличностные отношения в которой носят деловой характер, подчиненный достижению требуемого результата в выполнении конкретной задачи в определенном виде деятельности.

Корпорация – группа, объединённая только внутренними целями, не выходящими за ее рамки, стремящаяся осуществить свои групповые цели любой ценой, в том числе и за счет других групп.

Конфликт – отношение между субъектами социального взаимодействия, характеризующееся их противоборством на основе противоположно направленных мотивов или суждений.

Конфликтогены – слова, действия (или отсутствие действий), которые могут привести к конфликту, вызывают возмущение, ярость, злость и другие отрицательные эмоциональные состояния.

Коммуникабельность – способность, предрасположенность к общению, коммуникации, к установлению контактов и связей, психологическая совместимость, общительность.

Лидерство – процесс, посредством которого определенные члены группы мотивируют и ведут за собой группу.

Либеральный стиль – методы и формы руководства, ориентируемые на цели и интересы отдельных групп трудового коллектива, соблюдение паритетов интересов. Преимущество либерального стиля заключается в групповом принятии управленческих решений, однако часто либеральный руководитель не имеет сильной воли, четкой цели, глубоких знаний, слишком увлечён своим хобби или семьёй. Это достаточно неустойчивый стиль руководства, происходящий от охлократии.

Личность – феномен общественного развития, конкретный живой человек, обладающий сознанием и самосознанием.

Личностный метод изучения профессий – метод, при котором изучается субъект труда, его особенности, которые не поддаются простому наблюдению.

Маргиналы – неадекватные, неприспособившиеся к социальным условиям люди.

Малая группа – немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении.

Материальные потребности – совокупность материальных благ, имеющая вещественную форму и выступающая в качестве главного побудительного мотива трудовой деятельности человека. Разновидностями материальных потребностей являются жильё, мебель и оборудование, одежда и обувь, личный транспорт, средства связи, продукты питания, предметы культуры, отдыха и развлечения.

Менталитет – интегральная характеристика некоторой культуры (в том числе большой социальной группы), в которой отражено своеобразие видения и понимания мира её представителями, их типичных «ответов» на картину мира.

Методы управления – способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения цели управления производством. Существуют административные, экономические, социально-психологические методы, которые различаются способами воздействия на людей.

Методы психологического изучения профессий – методы сбора информации об особенностях профессиональной среды и вытекающих из них требованиях к человеку, о свойствах субъекта труда и его требованиях к профессиональной среде, а также методы упорядочения полученной информации.

Метод погружения – активный метод обучения с элементами релаксации, внушения и игры.

Миссия человека – ответственное задание, роль, поручение; обязательное условие появления человека на Земле. Миссия характеризует весь жизненный путь человека с момента рождения до ухода из жизни.

Мнемические свойства человека – объем памяти, скорость запоминания, прочность сохранения усвоенного материала, точность и скорость запоминания, точность и скорость воспроизведения, готовность памяти к быстрому воспроизведению материала в нужный момент.

Модуль профессии – единица анализа профессии, типовой элемент по описанию профессии.

Мозговой штурм – условное название методов активизации группового поиска идей, решения проблемы.

Мотивация – процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей. Мотив – то, что вызывает определенные действия человека, внутренние и внешние движущие силы.

Объект изучения психологии труда – человек как участник процесса создания ценностей.

Организация рабочего места – совокупность мероприятий по оснащению рабочего места средствами и предметами труда и их размещению в определенном порядке.

Оперативное мышление – мышление, непосредственно вплетённое в трудовую деятельность.

Паблик рилейшнз – отношения с общественностью, искусство и наука достижения гармонии за счет понимания друг друга; рационально структурированная система коммуникационного обеспечения деятельности организации.

Персона – социально-типические образования личности, обусловленные влиянием социального окружения.

Персонал – все работники (трудовой коллектив, кадры), выполняющие производственные или управленческие операции и занятые переработкой предметов труда с использованием средств труда.

Потребности – нужда в чем-то объективно необходимом, что поддерживает жизнедеятельность и развитие организма, человеческую личность или социальную группу.

Презентация – торжественное, публичное представление чего-либо нового, недавно появившегося, созданного.

Престиж – авторитет, влияние; значимость, привлекательность, приписываемые в общественном сознании различным сторонам деятельности людей; уважение, которым пользуется кто-либо.

Профессиограмма – описание социально-экономических, производственно-технических, санитарно-гигиенических, психологических и других особенностей профессии.

Профессиональное доминирование – лидерство определённых членов группы в зависимости от их вклада в реализацию совместной деятельности.

Профессиональная адаптация – процесс социально-психологического приспособления работника к предъявляемым профессиональным требованиям.

Психограмма – характеристика требований, предъявляемых профессией к психике человека.

Психологический отбор – один из компонентов профессионального отбора, предполагающий подбор лиц на основании оценки их способностей.

Психологические методы – совокупность приемов воздействия на поведение работников для достижения поставленных целей управления.

Психосоматический – имеющий отношение к взаимодействию души и тела; телесные симптомы психического, эмоционального или душевного происхождения.

Психокоррекция – система мероприятий, направленных на исправление недостатков характера, психологии или поведения человека с помощью специальных средств психологического воздействия.

Работоспособность – потенциальная возможность работника выполнять работу на заданном уровне эффективности в течение определённого времени.

Раппорт – близкие межличностные отношения, основанные на высокой степени общности мыслей, интересов, чувств.

Ресоциализация – процесс переучивания тому, что было прочно усвоено в детстве и юности и что составляло фундамент данной личности.

Рейтинг – степень популярности, авторитет какого-либо лица, организации, группы, их деятельности, программ, планов, политики в определенное время.

Ретроспективный – обращенный к прошлому, посвящённый рассмотрению прошлого.

Рефлексия – процесс самопознания субъектом внутренних психологических актов и состояний; процесс размышления человека о происходящем в его собственном сознании; склонность к самопознанию.

Референтность – значимость мнения определенного члена группы для большинства остальных членов группы.

Риторика – 1) теория и искусство красноречия; 2) бессодержательная речь.

Ригидность – отсутствие гибкости в поведении, трудности в перестройке восприятия и представлений в изменившейся обстановке.

Роль – динамический аспект статуса, раскрывающий степень соответствия, меру и стилевые особенности выполнения тех функций, которые заданы со стороны группы для той или иной позиции (статуса).

Ротация работ – логика перемещение стажера через наставника посредством исполнения определённых обязанностей в качестве дублера.

Садомазохизм – форма человеческих взаимоотношений, характеризуемая причинением физического и / или морального страдания одного партнёра другому.

Свойства индивида – природные свойства человека, преобразованные в ходе индивидуального развития в зависимости от условий биологической и социальной среды.

Соперничество – стратегия (способ) поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы, навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения, открытой борьбе по реализации своих интересов.

Сотрудничество – кооперативная стратегия поведения, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, которое удовлетворяет интересам всех сторон.

Социализация – процесс включения индивида в социальные отношения, в результате которого он усваивает и активно воспроизводит социальный опыт.

Социальные блага – совокупность денежных и материальных благ, получаемых персоналом предприятия, как правило, в разных размерах для всех категорий работников и являющихся дополнительным источником доходов.

Социальная группа – устойчивая организованная общность, объединённая общими интересами, социально значимыми целями, совместной деятельностью и соответствующей внутригрупповой организацией, обеспечивающей достижение этих целей.

Социальные гарантии – обязательства предприятия выплачивать работникам компенсации и пособия по истечении каждого года или при возникновении определённых форс-мажорных обстоятельств.

Социально-психологическое консультирование - форма оказания социально-психологической помощи в разрешении межличностных, межгрупповых и семейных проблем.

Специалист – человек, окончивший высшее учебное заведение и получивший определённую специальность. Российский стандарт профессионального высшего образования предусматривает продолжительность обучения сроком в пять лет.

Спонсор – юридическое или физическое лицо, берущее на себя финансовое обеспечение кокого-либо крупного мероприятия. Спонсорство осуществляется, как правило, в целях рекламы без участия в использовании получаемых доходов.

Способность – успешная стратегия выполнения некоторого задания.

Статус – положение субъекта в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии.

Стиль управления – совокупность типичных для руководителя способов взаимодействия с подчиненными и коллегами.

Стратегия – последовательность мыслей и действий для получения конкретного результата.

Структурный метод изучения профессий – метод, при котором трудовую деятельность описывают в виде структуры, состоящей из рабочих и вспомогательных операций, для каждой из которых определяются временная характеристика и характеристика надежности.

Тест – стандартизированное, часто ограниченное по времени испытание, предназначенное для измерения социально-психологических переменных.

Установка – готовность, предрасположенность субъекта к определенной ситуации, определенному поведению, действию.

Управленческие методы – способы непосредственного (прямого) оперативного воздействия на управляемый объект в целях обеспечения однозначного поведения и действия исполнителей в данной ситуации, в достижении соответствующего результата.

Фасилитация – стимулирующее влияние поведения одних людей на деятельность других, в результате которого эта деятельность протекает свободнее и интенсивнее.

Фобия – болезненный страх, ассоциируемый или с определенными предметами, или с определенными ситуациями.

Философия предприятия – совокупность моральных и административных норм и правил взаимоотношений персонала, подчинённых достижению глобальной цели предприятия.

Харизма – божественный дар; бытующее представление об особой одаренности, исключительности, непогрешимости кого-либо.

Цель труда – результат, которого требует или ожидает от человека общество.

Эксперимент – активное вмешательство исследователя в жизнедеятельность группы с целью создать условия, при которых обнаруживается какой-либо социально-психологический факт.

Экстериоризация – процесс порождения внешних действий, высказываний и т.д. на основе преобразования внутренних структур человеческой психики.

Эмоциональное лидерство – способность участника группы притягивать к себе других людей, быть предпочитаемыми в общении.