- •Оглавление
- •Предисловие
- •Часть 1 Теория и практика трудовой деятельности
- •1.1. Организационная психология
- •1.2. Цель профессионального отбора и подготовки специалистов
- •Вопросы для размышления и проверки усвоенных знаний
- •1.3. Психофизиология профессиональной деятельности
- •1.4. Психологическое сопровождение профессиональной деятельности
- •1.5. Определение источников поступления кадров
- •1.6. Определение требований при выборе кандидатов
- •Вопросы для размышления и проверки усвоенных знаний
- •1.7. Вступление в должность
- •1.8. Надежность, работоспособность и ответственность в профессиональной деятельности
- •1.9. Психология профессии: должность и должностные обязанности
- •1.10. Профессиональное обучение, стимуляция и оценка персонала
- •Документация для проведения комплексной аттестации Опросный лист аттестуемого специалиста
- •Вопросы для размышления и проверки усвоенных знаний
- •Часть 2 Жизненные цели человека и философия организации
- •2. 1. Миссия, программа и цели жизни человека
- •2.2. Миссия человека и «миссия» организации
- •2.3. Философия организации
- •1. Цели и задачи предприятия
- •2. Декларация прав сотрудников
- •3. Что поощряется и что запрещается?
- •4. Деловые и нравственные качества
- •5. Условия труда. Рабочее место
- •6. Оплата труда
- •7. Социальные блага
- •8. Социальные гарантии
- •9. Увлечение (хобби)
- •Вопросы для размышления и проверки усвоенных знаний
- •Часть 3 Психология организационных коммуникаций в совместной деятельности
- •3. 1. Проблема общения и коммуникаций в совместной деятельности
- •3. 2. Категории и признаки совместной деятельности
- •3.3. Принципы и направления совместной деятельности в организации
- •3.4. Вербальные и невербальные коммуникации
- •3.5. Социальная перцепция и типы коммуникативных сетей
- •3.6. Виды организационных коммуникаций
- •Внутр енние
- •Свя зи внутренние коммуникации
- •3.7. Документооборот и технические средства коммуникации
- •3.8. Особенности социальных и психологических коммуникаций, критерии их эффективности
- •Вопросы для размышления и проверки усвоенных знаний
- •Часть 4 Потребности и мотивы в жизни человека
- •4.1. Классификация потребностей человека
- •4.2. Энергоинформационная природа потребностей
- •4.3. Внешние и внутренние мотивы деятельности
- •4.4. Иллюзия иерархии потребностей и мотивов
- •4.5. Потребности сотрудничества и конкуренции
- •4.6. Гармоничное развитие личности, потребность в деловой карьере, права и обязанности
- •Вопросы для размышления и проверки усвоенных знаний
- •Часть 5 Психологический практикум
- •5. 1. Методы психологического исследования
- •5.2. Цели и инструкция обследования
- •(По внешним проявлениям)
- •Линии наблюдения
- •Работа № 2 Исследование уровня субъективного контроля (уск).
- •Ключ для обработки опросника уск
- •Профиль субъективного контроля Экстернальный Интернальный
- •Интерпретация полученных данных
- •Опросник уск
- •Продвижение по службе более зависит от удачного стечения обстоятельств, чем от способностей и усилий человека.
- •Работа № 3 Исследование основных свойств личности. Личностный опросник (отклэ)
- •Порядок обработки полученных данных
- •14 О Профиль личность
- •Профиль личности Личностный опросник отклэ
- •Работа № 4 Особенности характера
- •Опросник
- •Ответный бланк (Тест Тимоти Лири)
- •1 2 3 4 5 6 7 8 Шкалы
- •Работа № 5 Описание поведения
- •Текс опросника
- •Ключ. Подсчет данных теста Томаса
- •Работа № 6 Изучение личности
- •Текст опросника
- •Обработка данных. Ответный бланк и ключ к тесту
- •Ключ к тесту
- •Интерпретация факторов Фактор а «Замкнутость – общительность»
- •Фактор в «Интеллект»
- •Фактор с «Эмоциональная неустойчивость – эмоциональная устойчивость»
- •Фактор e «Подчиненность – доминантность»
- •Фактор f «Сдержанность – экспрессивность»
- •Фактор g «Подверженность чувствам – высокая нормативность поведения»
- •Фактор н «Робость – смелость»
- •Фактор I «Жесткость – чувствительность»
- •Фактор l «Доверчивость – подозрительность»
- •Фактор m «Практичность – развитое воображение»
- •Фактор n «Проницательность – наивность»
- •Фактор o «Уверенность в себе – тревожность»
- •Фактор q1. «Консерватизм – радикализм»
- •Фактор q2 «Самостоятельность – зависимость от группы»
- •Фактор q3 «Низкий самоконтроль – высокий самоконтроль»
- •Фактор q4 «Расслабленность – напряженность»
- •Фактор мд «Адекватность самооценки»
- •Работа № 7 Личность и сферы профессиональной деятельности
- •Лист для ответов
- •Характеристика типов личности
- •Опросник
- •Работа № 8 Стиль руководства
- •Ваше отношение к предлагаемым утверждениям
- •Определение результатов тестирования
- •Интерпретация результатов оценки
- •Работа № 9 Удовлетворение основных потребностей человека. Метод парных сравнений
- •Список утверждений
- •Работа № 10 Потребности в достижениях
- •Суждения
- •Работа № 11 Потребности в общении
- •Высказывания: потребность в общении
- •Работа № 12 Коммуникативные и организаторские способности
- •Текст опросника
- •Дешифратор № 1
- •Дешифратор № 2
- •Работа № 13 Изучение аффилиации
- •Шкала сп
- •Шкала со
- •Работа № 14 Философия и стратегия организации
- •Порядок работы
- •Работа № 15 Групповая мотивация
- •5.4. Методические указания и задания для выполнения контрольных работ
- •1. Общие методические указания к написанию контрольной работы
- •2. Рекомендации по написанию контрольной работы
- •А. Конспектирование научных работ
- •Б. Экспериментальная часть контрольной работы
- •3. Оформление контрольной работы
- •4. Оформление ссылок на литературные источники
- •5. Выбор темы контрольной работы
- •6. Задания для контрольных работ (теоретический обзор и экспериментальная часть)
- •7. Тематика контрольных работ (теоретический обзор)
- •Заключение
- •Словарь терминов
- •Библиографический список
- •Конецкая в.П. Социология коммуникаций. – м., 1997
- •Дополнительная
- •Психологическое обеспечение профессиональной подготовки менеджеров
Предисловие
Как сердцу высказать себя? Другому как понять тебя?
Поймет ли он, чем ты живешь? Мысль изреченная есть ложь.
(Ф.Тютчев)
Экономические реформы, проводимые в России, существенно изменили не только экономические отношения в обществе, но и политические, социальные, психологические. Всё это отражается на эволюционном развитии личности, групп и организаций. Чувствуется острая необходимость психологического подхода для того, что бы помочь человеку найти своё место в обществе.
Психология – многогранная наука и имеет много определений. В узком смысле, т.е. применительно к человеку, психология изучает закономерности развития и функционирования психики, которая есть результат, продукт взаимодействия мозга человека (материи) и сознания (духа). Процесс раскрытия сознания в материи, образование психики, порождает многочисленные феномены, которые в психологии описываются как качества, процессы, свойства, состояния, характер, потребности, мотивы и т.д. Центральным объектом интересов психологии является человек, особенности и закономерности его психического развития.
Данное пособие написано на основе теоретического и практического опыта работы автора в области интегральной и гуманистической психологии, психологии управления, клинической психологии и психотерапии. В книге в краткой форме излагаются некоторые психологические особенности подбора и обучения кадров для организации, особенности общения и совместной деятельности, которые мало описаны (или совсем отсутствуют) в другой литературе данного направления. Пособие задумано как проблемное, где индивидуальный и совместный труд рассматриваются как необходимые условия эволюции сознания человека. Проблема развития гармоничной и творческой личности посредством трудовой деятельности поставлена на первое место, что во многом определило характер и логику изложения материала. Человек, чтобы развиваться, должен не просто трудиться, необходим осознанный, профессиональный, личностно и социально значимый, нравственно и духовно оправданный труд.
Задача пособия заключается в том, чтобы последовательно изложить этапы психологической работы, связанной с профессиональным отбором и аттестацией персонала. Особое внимание уделено психологии общения и совместной деятельности, организационным коммуникациям, природе потребностей и мотивов, миссии и программе жизни человека, философии организации. Психология отбора и работы с кадрами – обширная тема, она привлекает повышенное внимание всех специалистов, так как прямо связана и с развитием личности, и с развитием организации, и, в конечном итоге, общества в целом. Центральным вопросом для каждого человека является смысл его существования, поэтому в пособии рассматриваются такие сложные вопросы, как цель, миссия и программа жизни человека.
Проблема «человек не на своем месте» едва ли не самая болезненная в профессиональном становлении. Слишком часто сотрудников в организацию подбирают по каким угодно критериям, только не по профессиональной компетентности и развитию личностных качеств. Когда человек «не на своем месте», он не только плохо работает, «берет» от коллектива и не «отдает», но и он подвержен таким грехам, как формализм, желание обмануть, приукрасить и т. д. Он внутренне раздвоен: с одной стороны чувствует свою профессиональную несостоятельность, с другой – не может или не хочет в ней признаться. Его творческий потенциал не реализуется, он постоянно неуверен в себе, работа и сама жизнь не доставляют удовольствия. Страдают и работник, и работа. Недаром у менеджеров существует правило: пусть лучше место пустует, чем будет занято неподходящим работником. Неправильный подбор кадров ведет к колоссальным экономическим, психологическим, моральным издержкам в обществе.
Любая деятельность человека отражает поиск смысла жизни, характер его миссии и программы жизни. Осознанное включение индивида в совместную деятельность способствует поиску ответов на жизненно важные вопросы, расширяет сознание и развивает психику. Каждый человек должен найти свое призвание, своих единомышленников, коллектив, где он смог бы раскрыть свои истинно человеческие качества, и в этом поиске он может получить необходимую помощь во время психологического консультирования. Жизнедеятельность организации во многом определяется развитием межличностных отношений, которые в свою очередь зависят от коммуникативных способностей входящих в ее состав сотрудников. Развитие организации и развитие индивидов, входящих в организацию, находятся в тесной взаимозависимости, их обоюдный рост во многом определяется тем, как сформирована жизненная коммуникативная стратегия каждого индивида и организации в целом.
Данное учебное пособие состоит из пяти взаимосвязанных частей текста. В первой части говорится о профессионально значимых свойствах человека и тех требованиях, которые предъявляются к кандидатам до поступления на работу и во время профессиональной деятельности. Показаны методы отбора, обучения и аттестации кадров, специфика общения в совместной деятельности. Во второй части рассматриваются миссия и программа жизни человека, как они направляют его жизненный путь, в чем состоит отличие миссии человека от «миссии» организации, как жизнедеятельность человека должна согласовываться с философией предприятия. Третья часть посвящена проблеме психологии организационных коммуникаций в совместной деятельности. Показано, что развитие человека и развитие организации определяются формами общения, культурой внешних и внутренних коммуникаций, направленностью на сотрудничество. В четвертой части рассматриваются вопросы, связанные с потребностями и мотивами человеческой деятельности. Приводятся различные точки зрения на иерархию и природу потребностей и мотивов. Автор предлагает энергоинформационную концепцию возникновения потребностей, построенную на основании тройственной природы человека (тело-душа-дух). Проводится психологический анализ особенностей личности, направленной на сотрудничество и конкуренцию. Пятая часть содержит методики психологического обследования профессиональных и личностных качеств.
В книге даны методические указания по написанию контрольной работы по курсу «Психология управления», которую выполняют студенты в качестве самостоятельной работы. В конце книги имеются словарь профессиональных терминов и библиографический список, что поможет полнее и глубже охватить вопросы, входящие в круг интересов психологии труда, психологии управления и организационной психологии.
