- •Оглавление
- •Предисловие
- •Часть 1 Теория и практика трудовой деятельности
- •1.1. Организационная психология
- •1.2. Цель профессионального отбора и подготовки специалистов
- •Вопросы для размышления и проверки усвоенных знаний
- •1.3. Психофизиология профессиональной деятельности
- •1.4. Психологическое сопровождение профессиональной деятельности
- •1.5. Определение источников поступления кадров
- •1.6. Определение требований при выборе кандидатов
- •Вопросы для размышления и проверки усвоенных знаний
- •1.7. Вступление в должность
- •1.8. Надежность, работоспособность и ответственность в профессиональной деятельности
- •1.9. Психология профессии: должность и должностные обязанности
- •1.10. Профессиональное обучение, стимуляция и оценка персонала
- •Документация для проведения комплексной аттестации Опросный лист аттестуемого специалиста
- •Вопросы для размышления и проверки усвоенных знаний
- •Часть 2 Жизненные цели человека и философия организации
- •2. 1. Миссия, программа и цели жизни человека
- •2.2. Миссия человека и «миссия» организации
- •2.3. Философия организации
- •1. Цели и задачи предприятия
- •2. Декларация прав сотрудников
- •3. Что поощряется и что запрещается?
- •4. Деловые и нравственные качества
- •5. Условия труда. Рабочее место
- •6. Оплата труда
- •7. Социальные блага
- •8. Социальные гарантии
- •9. Увлечение (хобби)
- •Вопросы для размышления и проверки усвоенных знаний
- •Часть 3 Психология организационных коммуникаций в совместной деятельности
- •3. 1. Проблема общения и коммуникаций в совместной деятельности
- •3. 2. Категории и признаки совместной деятельности
- •3.3. Принципы и направления совместной деятельности в организации
- •3.4. Вербальные и невербальные коммуникации
- •3.5. Социальная перцепция и типы коммуникативных сетей
- •3.6. Виды организационных коммуникаций
- •Внутр енние
- •Свя зи внутренние коммуникации
- •3.7. Документооборот и технические средства коммуникации
- •3.8. Особенности социальных и психологических коммуникаций, критерии их эффективности
- •Вопросы для размышления и проверки усвоенных знаний
- •Часть 4 Потребности и мотивы в жизни человека
- •4.1. Классификация потребностей человека
- •4.2. Энергоинформационная природа потребностей
- •4.3. Внешние и внутренние мотивы деятельности
- •4.4. Иллюзия иерархии потребностей и мотивов
- •4.5. Потребности сотрудничества и конкуренции
- •4.6. Гармоничное развитие личности, потребность в деловой карьере, права и обязанности
- •Вопросы для размышления и проверки усвоенных знаний
- •Часть 5 Психологический практикум
- •5. 1. Методы психологического исследования
- •5.2. Цели и инструкция обследования
- •(По внешним проявлениям)
- •Линии наблюдения
- •Работа № 2 Исследование уровня субъективного контроля (уск).
- •Ключ для обработки опросника уск
- •Профиль субъективного контроля Экстернальный Интернальный
- •Интерпретация полученных данных
- •Опросник уск
- •Продвижение по службе более зависит от удачного стечения обстоятельств, чем от способностей и усилий человека.
- •Работа № 3 Исследование основных свойств личности. Личностный опросник (отклэ)
- •Порядок обработки полученных данных
- •14 О Профиль личность
- •Профиль личности Личностный опросник отклэ
- •Работа № 4 Особенности характера
- •Опросник
- •Ответный бланк (Тест Тимоти Лири)
- •1 2 3 4 5 6 7 8 Шкалы
- •Работа № 5 Описание поведения
- •Текс опросника
- •Ключ. Подсчет данных теста Томаса
- •Работа № 6 Изучение личности
- •Текст опросника
- •Обработка данных. Ответный бланк и ключ к тесту
- •Ключ к тесту
- •Интерпретация факторов Фактор а «Замкнутость – общительность»
- •Фактор в «Интеллект»
- •Фактор с «Эмоциональная неустойчивость – эмоциональная устойчивость»
- •Фактор e «Подчиненность – доминантность»
- •Фактор f «Сдержанность – экспрессивность»
- •Фактор g «Подверженность чувствам – высокая нормативность поведения»
- •Фактор н «Робость – смелость»
- •Фактор I «Жесткость – чувствительность»
- •Фактор l «Доверчивость – подозрительность»
- •Фактор m «Практичность – развитое воображение»
- •Фактор n «Проницательность – наивность»
- •Фактор o «Уверенность в себе – тревожность»
- •Фактор q1. «Консерватизм – радикализм»
- •Фактор q2 «Самостоятельность – зависимость от группы»
- •Фактор q3 «Низкий самоконтроль – высокий самоконтроль»
- •Фактор q4 «Расслабленность – напряженность»
- •Фактор мд «Адекватность самооценки»
- •Работа № 7 Личность и сферы профессиональной деятельности
- •Лист для ответов
- •Характеристика типов личности
- •Опросник
- •Работа № 8 Стиль руководства
- •Ваше отношение к предлагаемым утверждениям
- •Определение результатов тестирования
- •Интерпретация результатов оценки
- •Работа № 9 Удовлетворение основных потребностей человека. Метод парных сравнений
- •Список утверждений
- •Работа № 10 Потребности в достижениях
- •Суждения
- •Работа № 11 Потребности в общении
- •Высказывания: потребность в общении
- •Работа № 12 Коммуникативные и организаторские способности
- •Текст опросника
- •Дешифратор № 1
- •Дешифратор № 2
- •Работа № 13 Изучение аффилиации
- •Шкала сп
- •Шкала со
- •Работа № 14 Философия и стратегия организации
- •Порядок работы
- •Работа № 15 Групповая мотивация
- •5.4. Методические указания и задания для выполнения контрольных работ
- •1. Общие методические указания к написанию контрольной работы
- •2. Рекомендации по написанию контрольной работы
- •А. Конспектирование научных работ
- •Б. Экспериментальная часть контрольной работы
- •3. Оформление контрольной работы
- •4. Оформление ссылок на литературные источники
- •5. Выбор темы контрольной работы
- •6. Задания для контрольных работ (теоретический обзор и экспериментальная часть)
- •7. Тематика контрольных работ (теоретический обзор)
- •Заключение
- •Словарь терминов
- •Библиографический список
- •Конецкая в.П. Социология коммуникаций. – м., 1997
- •Дополнительная
- •Психологическое обеспечение профессиональной подготовки менеджеров
3. Что поощряется и что запрещается?
3.1. Поощряется инициатива сотрудников, направленная:
– на рост доходов предприятия от всех видов деятельности;
– поднятие имиджа предприятия в средствах массовой информации в области, районе, городе;
– экономию материальных, энергетических и информационных ресурсов и сокращение затрат;
– повышение качества продукции, работ и услуг, совмещение профессий, овладение смежными профессиями и должностями;
– повышение квалификации и рост профессиональных умений и знаний сотрудников;
– привлечение творческих личностей на предприятие;
– разработку новых методов и технологических процессов и внедрение их в процесс производства;
– участие во всех формах преподавательской деятельности;
– на повышение уровня квалификации путём обучения и саморазвития.
3.2. На предприятии запрещается:
– разглашать сведения, составляющие коммерческую и служебную тайну, в том числе:
1) все виды хозяйственных и трудовых договоров;
2) размеры использования фонда оплаты труда, включая заработную плату любого сотрудника;
3) размеры фонда развития предприятия;
4) содержание методов и технологий производства;
5) перспективы развития предприятия и вложения финансовых средств в конкретные мероприятия;
6) содержание всех документов для служебного пользования;
7) анкеты и личные качества сотрудников, особенности их работы, учёбы, поведения;
– употребление спиртных напитков в рабочее время и появление на работе в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
– применение к служащим методов физического или грубого психологического воздействия;
– интимные отношения с сотрудниками предприятия или принуждение к вступлению в интимные отношения сотрудников или клиентов предприятия;
– курение в корпусах и помещениях, кроме специально отведённых мест.
Нарушение данных требований рассматриваются руководством предприятия как причина немедленного увольнения сотрудника.
4. Деловые и нравственные качества
4.1. Деловые качества сотрудника, необходимые для оптимального выполнения им своих функциональных обязанностей на предприятии: дисциплинированность, самостоятельность, пунктуальность, трудолюбие, коммуникабельность, исполнительность, настойчивость, умение доводить начатое дело до конца, целеустремлённость, умение слушать, энергичность, творческий подход к делу.
4.2. Нравственные качества сотрудника, необходимые для работы в коллективе: отзывчивость, доброжелательность, внимательность, преданность, культурность, порядочность, честность, скромность, справедливость.
4.3. На предприятии не принимаются такие человеческие пороки, как: безответственность, грубость, жадность, властолюбие, зависть, интриганство, распущенность, сладострастие, лицемерие, недисциплинированность, нечестность, предательство, хамство, двуличность.
4.4. Предприятие вправе проводить социально-психологическое тестирование сотрудника с целью определения личностных и профессиональных качеств для конкретной должности или для обеспечения хорошего социально-психологического климата в коллективе.
5. Условия труда. Рабочее место
5.1.Предприятие обеспечивает каждому работнику комфортные условия труда в офисе, оснащённом современной мебелью и оборудованием; отдельный стол и стул, отдельное место; свободный доступ к документам, книгам; свободный доступ к компьютеру и работа на нем, пользование множительной техникой; пользование служебным телефоном.
5.2. Предприятие рекомендует сотруднику:
– не назначать и не проводить встречи с родственниками и друзьями внутри предприятия;
– сократить до минимума личные разговоры по служебному телефону;
– не использовать оборудование и транспорт в личных целях без разрешения руководства;
– использовать для отдыха только специально отведённое время (перерывы).
5.3. Здоровье и работоспособность.
Предприятие провозглашает здоровый образ жизни, труда и отдыха и готово всемерно этому способствовать. Призывает сотрудников регулярно заниматься различными видами физической культуры. Для этого предприятие:
– проводит профилактическое медицинское обследование сотрудников;
– оплачивает оздоровительный комплекс;
– предоставляет гибкий рабочий график для занятий спортом;
– предоставляет нормированные перерывы в рабочее время для гимнастических упражнений и отдыха;
– запрещает курение и употребление алкоголя в помещениях предприятия;
– премирует сотрудников, работающих без больничных листов, а также некурящих.
