2.3. Философия организации

Свободное развитие каждого является

условием свободного развития всех.

(К.Маркс, Ф.Энгельс)

Разработка философии организации является сложной мыслительной работой для любой категории работников, в том числе и для высшего руководящего звена менеджеров. Как правило, философию организации разрабатывает специально подготовленная команда в начале жизненного пути организации. Философия предприятия – это развернутая концепция тактического и стратегического развития фирмы, совокупность внутрифирменных принципов и правил, регулирующих взаимоотношения руководителей и служащих, межличностные отношения, своеобразная система моральных и материальных ценностей, убеждений, принимаемых персоналом добровольно или в процессе воспитания. Философия организации – это моральный кодекс поведения, общения и деятельности, соблюдение которого призвано гарантировать успех и благополучие организации и персонала, она выстраивает вектор внешних и внутренних коммуникаций. Несоблюдение философии организации приводит к развитию личностных, социальных, производственных конфликтов, снижает статус фирмы, влияет на ее благосостояние. В каждой организации постепенно нарабатываются определенные социальные, экономические, правовые, этические и психологические факторы (силы), обеспечивающие соответствие принимаемых решений методам, средствам и способам достижения цели организации. Философия коллектива дает возможность проводить индивидуальные и групповые решения, которые не противоречат ее целям и задачам. Учреждение стремится набирать и удерживать персонал, согласный с его философией, постоянно приучает новых сотрудников к ценностям своей организации. Чтобы быть полностью принятым в группу, индивид должен идентифицировать свои ценности с ценностями группы, в противном случае она его не принимает и вынуждает ее покинуть. Безусловно, никакая философия организации не может полностью соответствовать миссии каждого работника и формам удовлетворения его потребностей, поэтому она должна быть составлена таким образом, чтобы оставалось «свободное пространство» для индивидуальных проявлений, которые не противоречат целям организации и способам их достижения. В определенные критические моменты, связанные с развитием организации (приход новых людей, технические и технологические нововведения, смена профиля производства), философия организации должна своевременно реагировать на эти изменения, чтобы ее принципы не становились догмами и не сдерживали развитие.

Создание философии фирмы можно обосновать следующими положениями:

– каждый человек в своей индивидуальной миссии обязательно имеет такую часть, которая может быть реализована только в совместной деятельности с другими людьми;

– философия четко определяет взгляды на самоуправление, единоначалие, выборность, роль трудового коллектива, стиль руководства;

– все люди разные, и чтобы упорядочить межличностные отношения, должны существовать общие принципы;

– философия помогает новым сотрудникам быстро адаптироваться в новом для них коллективе;

– в совместной деятельности человек не должен забывать о своем человеческом предназначении, что его работа на данном предприятии всего лишь эпизод его жизненного пути;

– философия предусматривает все социальные и экономические изменения, которые могут быть эффективно использованы для развития человека и производства;

– философия указывает и регулирует формы отношений между владельцем предприятия и персоналом, влияет на жизненные цели каждого сотрудника;

– философия не должна быть догматическим документом, который заставляет сотрудников слепо следовать прописным истинам. Поэтому те положения, которые могут быть сложными для понимания и исполнения, должны быть разъяснены;

– философия стремится предусмотреть все психологические, социальные, моральные и экономические факторы, которые могут быть эффективно использованы для развития личности сотрудников и всей организации как единого целого.

Безусловно, есть и противники такого документа, аргументирующие свое мнение тем, что предприятие и так перегружено нормативными документами, к тому же разработка философии отнимает много времени, средств и требует большого интеллектуального напряжения. Помимо формализованных правил в каждом коллективе складываются несанкционированные формы поведения, неформальные группы со своими правилами, которые якобы и так поддерживают необходимый порядок и дисциплину. К тому же неформальные отношения могут вступать в противоречия с философией предприятия.

Российская философия бизнеса весьма многообразна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей и величины предприятия. Крупные предприятия, созданные на базе государственных, часто сохраняют свою прежнюю философскую ориентацию, традиции, формы руководства в новых рыночных условиях. Вновь создаваемые предприятия малого бизнеса работают в условиях отсутствия четко сформулированной философии организации, без учета миссии и потребностей работников, не всегда продуманы организационные коммуникации, отсутствует демократизация управления.

Для разработки философии предприятия в качестве основания используют разные документы, в основном это конституция, гражданский кодекс, кодекс законов о труде, декларация прав человека, коллективный договор, устав предприятия. Необходимо учитывать опыт других компаний, особенности национального характера, особенности месторасположения предприятия, характер товаров и услуг, количественный состав предприятия, уровень жизни, позицию и убеждения собственника. Философия организации в различных странах имеет большие отличия. Американская философия построена на традициях конкуренции и поощрении индивидуализма, с ориентацией на прибыль компании, личный доход, высокий уровень демократии, социальные гарантии. Английская философия организации основывается на традиционных ценностях нации, теории человеческих отношений, уважении личности работника, доброжелательности, продуманной системой мотивации, высокое качество работ и услуг, постоянное повышение квалификации, высокого заработка. Японская философия управления основывается на традициях, уважении старших, коллективизма, всеобщего согласия, вежливости, терпения, преобладает теория человеческих отношений, преданность идеалам фирмы, пожизненный наем сотрудников, ротации персонала, создании эффективных условий труда. Российская философия организации находится в процессе поиска, потому весьма многогранна, зависит от формы собственности, региональных, отраслевых особенностей, величины организации, от характера собственников.

Ниже приводится примерная структура философии организации, которая в конкретной организации примет и более конкретное содержание (27).

Примерная философия организации (предприятия)

Утверждаю:

Директор предприятия: __________________

«_____»__________200__г.