- •Конспект лекций
- •«Экономика и менеджмент малого бизнеса»
- •Тема 1. Сущность и структура малого бизнеса.
- •Критерии отнесения предприятий к малым формам хозяйствования.
- •Роль малого предпринимательства.
- •Функции малого предпринимательства
- •Недостатки малого предпринимательства
- •Тема 2. Организационно-правовые формы малого бизнеса.
- •1. Основные организационно-правовые формы предприятий.
- •Характеристики основных видов предприятий в Украине.
- •Выбор предпринимательской идеи.
- •Тема 3. Механизм и порядок регистрации субъектов бизнеса.
- •Государственная регистрация юридических лиц и физических лиц предпринимателей.
- •2. Содержание и форма учредительных документов.
- •Тема 4. Особенности менеджмента в малом бизнесе.
- •Роль менеджмента в малом бизнесе.
- •Организация управления.
- •Стиль и методы руководства
- •Тема 5. Управление производством на малых предприятиях.
- •Стратегическое управление производством.
- •2. Тактическое управление производством.
- •Управление производством в сервисном бизнесе.
- •Тема 6. Управление материально-техническим обеспечением на малых предприятиях.
- •Планирование потребности в материально-технических ресурсах.
- •Выбор поставщиков.
- •Мероприятия по экономии материально-технических ресурсов.
- •Тема 7. Управление персоналом на малых предприятиях.
- •Критерии подбора персонала.
- •Формирование работоспособных групп.
- •Оценка результатов работы персонала.
- •Тема 8. Маркетинг на предприятиях малого бизнеса.
- •Система маркетинга.
- •Функция маркетинга.
- •Примерная структура функции маркетинга
- •Комплекс маркетинга
- •Тема 9. Финансовый менеджмент в малом бизнесе.
- •Основы организации финансовой деятельности предприятий малого бизнеса.
- •Источники финансирования малого бизнеса.
- •Финансовое планирование на предприятиях малого бизнеса.
Функция маркетинга.
Главное отличие функции маркетинга от других функций предприятия заключается в том, что функция маркетинга нацелена на организацию и осуществление процесса обмена между организацией и ее потребителями, клиентами. В этой связи функция маркетинга несет ответственность за создание, формирование и развитие спроса в связи с постоянно меняющимися потребностями.
Функция маркетинга включает следующие подфункции: маркетинговые исследования, планирование, ценообразование, маркетинг-менеджмент, распределение и продвижение товара (табл. 8.1.).
Таблица.8.1
Примерная структура функции маркетинга
Подфункции маркетинга |
Содержание |
Маркетинговые исследования |
Исследование внешней и внутренней среды; анализ международных рынков; исследование рынка сбыта, рынка капитала, рынков трудовых и материальных ресурсов; исследование отраслей промышленности; исследование продаж; исследование потребностей потребителей; исследование распределения продукции; исследование рекламы; исследование товара и упаковки; сбор и обработка информации; изучение операций маркетинга; исследование комплекса маркетинга-микса; изучение конкурентов; бенчмаркинг; прогноз спроса и продаж и т.д. |
Планирование политики в области выпуска и ассортимента продукции |
Разработка товарной политики; определение и разработка ассортиментной структуры производства; улучшение качественных характеристик и конкурентоспособности продукции; разработка новой продукции и т.д. |
Сбыт и распределение |
Разработка политики сбыта и распределения товаров; организация сбыта через торгово-распределительную сеть; выбор каналов сбыта; организация складирования и перевозки грузов; определение товарооборота и торговых бюджетов; анализ сбыта и контроль физических потоков в системе распределения |
Продвижение (реклама и стимулирование сбыта) товара |
Разработка политики в области рекламы и стимулирования сбыта; обоснование эффективных инструментов стимулирования сбыта; координация действий торговых агентов; обоснование мультимедиа технологий в системе продвижения товара; организация поощрения покупателей и потребителей; организация внутрифирменной рекламы; стимулирование работников сбыта; организация паблик рилейшнз и т.д. |
Ценообразование |
Разработка тактики и стратегии формирования цен; составление матрицы цен на каждое изделие на разных этапах его жизненного цикла для каждого рынка сбыта; разработка механизма изменения текущих цен; анализ цен конкурентов; прогнозирование цен на новую продукцию и т.д. |
Маркетинг-менеджмент |
Организация управления маркетингом; контроллинг; разработка оргструктур службы маркетинга; оптимизация управленческих решений в системе маркетинговой деятельности; аудит-маркетинг; оценка эффективности деятельности службы маркетинга |