7.8. Психологические тесты и подготовка к ним

Если вы уходите с собеседования с «диагнозом» типа «невра­стеник в легкой депрессии» или «асоциальный тип с высоким уровнем интел­лекта», значит, вы прошли через психологические тесты [36].

Впервые применять психологическое тестирование при приеме на работу начали в США в 50-х годах ХХ века. В настоящее время, по данным Американской ассоциации менеджмента, 44 % фирм при­меняют тесты при отборе сотрудников.

В России пик моды на психологические методики при отборе кандидатов пришелся на 2000–2008 годы, когда компании активно на­бирали кадры, а HR-отделы, пытаясь обезопасить себя от «кота в мешке», вне­д­ряли западные стандарты работы. Психологические тесты – дейст­ви­тельно надежный источник информации, но только в руках про­фессио­нала. Например, в Германии сотрудник, проводящий тест, дол­жен быть ди­пломирован­ным психологом и обязан разъяснить канди­дату, что именно он опре­деляет. В России менеджер по подбору пер­сонала может быть эконо­мистом или филологом и при этом смело об­рабаты­вать результаты тестирования и ставить «диагнозы» кандидатам.

Психологические тесты, применяемые при отборе кандидатов, подбираются в зависимости от требований к будущему сотруднику как профессионалу, члену коллектива или руководителю. Чаще всего для тестирования подбирается несколько тестов (батарея), охватывающих наиболее важные для данной профессии интеллектуальные, личност­ные, мотивационные и волевые качества. Самые популярные тесты можно разделить на несколько групп [36].

Психофизиологические тесты

Предложили на собеседовании за определенное время вычерк­нуть цифры и буквы в рядах случайных цифр и букв? Знайте, вы про­ходите корректурную пробу Бурдона или таблицу Шульца. Основные «подопытные» теста: бухгалтеры, кассиры, секретари-референты, про­давцы и специалисты, которым в работе необходимы скорость реакции, умение сосредоточиться и стрессоустойчивость. По окончании теста заполненный лист проверяют на наличие ошибок. Если их много и, бо­лее того, к концу тестирования их число возрастает, значит, внима­ние кандидата истощается, и он не способен долгое время концентри­ро­ваться на одной деятельности. Таких бухгалтеров или кассиров отсеи­вают сразу: они обязательно допустят ошибки в течение рабочего дня.

Как пройти. Найти с помощью интернет-поисковика тест и по­тренироваться дома один, два, три... десять раз. Даже если вас не возьмут на работу, улучшить память и внимание никому не вредно.

Личностные тесты

Эти тесты вызывают самую серьезную неприязнь у кандидатов, многие воспринимают их как вторжение в личное про­странство. Между тем такие опросники достаточно широко использу­ются при подборе персонала, так как позволяют узнать его основные потребности и интересы че­ловека, мотивы поведе­ния, цели и ценности, понять, каким образом он принимает решения.

Один из популярных личностных тестов, способный выявить ос­новные качества кандидата и его потенциал, – опросник Майерс-Бриггс. Оригинал-тест содержит как минимум 94 вопроса и определяет предпочтения людей путем выбора из ситуации вариантов ответов: да или нет. Например, «На ваш взгляд, самый большой недостаток – быть бесчувственным или неблагоразумным?» Ответы не оцениваются как правильные или неправильные, весь тест изначально построен по принципу «один любит груши, а другой – овсянку»…

«Меня раздражают люди, которые не могут принимать реше­ния», «Я бы мог жить вдали от людей» и еще 103 подобных утвержде­ния предлагает принять или опровергнуть не менее популярный оп­росник Кеттелла. Согласно теории английского психолога и основа­теля теста, в основе любой личности лежат 6 главных черт: практич­ность/мечтательность, замкнутость/общительность, самоуверенность/чувство вины, динамику развития которых и поможет определить тест.

Один из самых коротких личностных тестов, не уступающий в эффективности – тест Айзенка, позволяющий выявить тип темпера­мента и уровень эмоциональной устойчивости кандидатов. Вопросы: «Предпочитаете ли вы книги встречам с людьми?» или «Бывают ли у вас приступы дрожи?» также не предполагают много вариан­тов ответа.

Как пройти. Личностные тесты считаются самыми «хитрыми», так как не содержат верных или неверных ответов. Один из верных способов пройти тест – узнать, какого кандидата ждут в компа­нии и на время стать им. При этом быть внимательным, обходя неза­метные вопросы-«ловушки», самая частая из которых: один и тот же вопрос с незначительной разницей формулировки. Нужно следить, чтобы во всех случаях ответ был одинаковым, иначе вас обвинят в неискренности.

Другой вид «ловушек» – вопросы: «Всегда ли вы платите за проезд в общественном транспорте?» или «Вы когда-нибудь бывали раздражены?» Не стоит на них отвечать так, как ответил бы идеальный человек, нормальные люди не всегда все делают правильно. А вот если крити­ческая масса обмана в ответах превысит определенную вели­чину, вас обвинят в «социальной желательности».