МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

Донецький національний університет економіки і торгівлі

імені Михайла Туган-Барановського

Інститут післядипломної освіти

Кафедра економіки і менеджменту

О.О. Градінарова

Конспект лекцій з дисципліни самоменеджмент

для студентів ІПО 1801 «Специфічні категорії»

спеціальності 8.18010016 «Бізнес-адміністрування»

денної форми навчання

ДонНУЕТ

Донецьк

2014

ЗМІСТ

Тема 1. Методологічні підходи до самоменеджменту…………………4

1. Поняття « самоменеджмент»………………………………………..4

2. Складові частини самоменеджменту………………………………5

3. Етапи розвитку самоменеджменту…………………………………7

4. Основні теоретичні концепції самоменеджменту………………...9

5. Головна мета і функції самоменеджменту………………………11

6. Принципи самоменеджменту……………………………………...12

Основна і допоміжна література ………………….……………………..14

Питання для самоперевірки та обговорення ………………...………….15

Тема 2. Планування особистої роботи менеджера…………………..16

1. Сутність часу. Поняття ресурсу часу і його визначення………16

2. Інвентаризація та аналіз тимчасових витрат……………………17

2.1. Картка щоденного обліку часу А. Гастєва…………………………18

2.2. Облік часу П.М. Кєрженцева………………………………………..18

3. АВС- хронометраж…………………………………………………19

4. Облік часу в Excel А. Федорова…………………………………...21

5. Фотографія робочого тижня……………………………………….21

6. Хронометраж по Г.А. Архангельському………………………….22

7. Журнал часу………………………………………………………..23

8. Аналіз щоденних перешкод часу………………………………….24

2. Методи управління своїм часом…………………………………..25

3. Традиційні і комп'ютерні способи планування особистої роботи менеджера………………………………………………………………….32

Основна і допоміжна література ………………………………………...39

Питання для самоперевірки та обговорення ……………………………40

Тема 3. Організовування діяльності менеджера…………………….41

1. Види діяльності менеджера……………………………………………41

2. Основні принципи раціональної організації праці…………………..42

3. Сприятливий режим і умови праці……………………………………43

4. Культура управлінської праці…………………………………………45

5. Ефективність діяльності менеджера………………………………….48

6. Техніка організації особистої роботи менеджера……………………51

6.1. Робота з документами і кореспонденцією………………………….52

6.2. Ведення телефонних розмов…………………………………………53

6.3. Проведення нарад, конференцій…………………………………….54

6.4. Підготовка і проведення виступів…………………………………...55

6.5. Прийом з особистих питань………………………………………….56

6.6. Відвідування робочих місць…………………………………………56

Основна і допоміжна література ………………………………………56

Питання для самоперевірки та обговорення ………………………….57

Тема 4. Самомотивування та самоконтроль менеджера………….59

1. Поняття мотивації праці…………………………………………..59

2. Психологічні теорії мотивації праці……………………………..60

3. Конфлікти в діяльності менеджера: сутність і види…………….64

4. Закономірності взаємовідносин і поведінки людей в конфліктних ситуаціях…………………………………………………………………..66

5. Методи подолання конфліктних ситуацій……………………….66

6. Прийоми поведінки менеджера в конфліктних ситуаціях………67

Основна і допоміжна література ……………………………………….68

Питання для самоперевірки та обговорення …………………………..69