Тема 18. Оценка эффективности менеджмента

Сущность эффективности менеджмента. Подходы к оценке эффективности управления

Контрольные вопросы

1. Чем определяется важность оценки эффективности менед­жмента?

2. Какие характерные особенности управленческого труда за­трудняют оценку его эффективности?

3. Какие требования предъявляются к оценке эффективности менеджмента?

4. В чем отличие понятий «эффективность» и «результатив­ность»?

5. Каковы критерий и показатели эффективности менеджмен­та?

6. Каковы основные подходы к оценке эффективности менед­жмента?

7. Что такое экономическая эффективность менеджмента, и какими способами она определяется?

8. Какие показатели предназначены для оценки эффектив­ности управленческих решений и как они определяются?

9. По каким показателям можно оценить социальную эффек­тивность менеджмента и как они определяются?

10. В чем заключаются особенности определения экологической эффективности менеджмента?

Требования к выполнению контрольНых работ

Цель контрольной работы состоит в закреплении и проверке знаний, полученных студентами в процессе самостоятельного изучения учебного материала. Прежде чем приступить к выполнению работы, студент должен проработать рекомендуемую литературу по каждому разделу курса «Менеджмент» в соответствии с рабочей программой дисциплины.

Контрольную работу необходимо выполнить самостоятельно и представить в установленные графиком сроки (не позднее, чем за неделю до начала сессии).

Студенты, не представившие контрольную работу в установленные сроки, к сдаче экзамена (зачета) не допускаются.

Методические указания к контрольной работе №1

Контрольную работу №1 выполняют все студенты заочной формы обучения по направлениям «Экономика» и «Бизнес-информатика», изучающие дисциплину «Менеджмент» в соответствующем семестре. Вопросы, содержание которых необходимо раскрыть, составлены в 10 вариантах.

Номер варианта соответствует последней цифре номера зачетной книжки (например, если номер зачетной книжки заканчивается на 0, следует выполнить 10 вариант).

Контрольная работа выполняется студентом с использованием предложенных источников и должна содержать план работы, теоретический раздел и список использованной литературы. Объем – 10-20 страниц печатного текста.

Задания к контрольной работе №1

1. Приведите примеры миссии следующих организаций различных направлений деятельности (не менее 3 примеров по каждому типу организаций): розничная торговая организация, оптовая торговая организация, объединение розничных торговых организаций.

2. Какой метод оценки способности и деятельности руководителя, на ваш взгляд, является наиболее эффективным?

3. Сформулируйте основные различия между зарубежными и отечественными руководителями.

4. Проведите самофотографию своего рабочего дня и проанализируйте зафиксированные затраты времени с целью выявления личных резервов и эффективности их использования.

5. Исследуйте подходы к оценке эффективности менеджмента и определите их характерные особенности.

6. Охарактеризуйте технологии современного менеджмента.

7. Опишите основные факторы внутренней среды и определите степень их влияния на организацию, в которой вы работаете.

8. Опишите различия между внешней средой косвенного и прямого воздействия.

9. Опишите основные факторы среды косвенного воздействия и определите степень их влияния на организацию, в которой вы работаете.

10. Опишите основные факторы среды прямого воздействия и определите степень их влияния на организацию, в которой вы работаете.