4.Основные вопросы темы

-Основы управления качеством и безопасностью в медицинских учреждениях.

-Основы риск-менеджмента.

-Взаимосвязь вопросов качества и безопасности в медицинских учреждениях.

- Стандарты аккредитации (EFQM, JCI).

-Стандартизация аккредитация.

-Международный и отечественный опыт.

5.Методы обучения и преподавания

Обсуждение теоретического материала по теме занятия совместно с преподавателем, проблемно-ориентированное обучение с применением интерактивных методов: моделирование ролей, моделирование ситуаций, обратная связь со студентами, работа в малых группах, интерпретация полученных данных "мозговой штурм", ролевые игры, дискуссии, разбор кейсов (кейс-стади), решение ситуационных задач, выполнение тестовых заданий.

6.Литература.

1. Аканов А.А., Мейманалиев Т.С., Комаров Ю.М Реформы здравоохранение в мире. Реформы здравоохранение в мире, в Казахстане, Кыргызской Республике и России. –Palmariumacademicpublishing, 2013.-347c.

2.Аканов А.А., Мейманалиев Т.С., Кульжанов М.К Национальное счета здравоохранения Казахстана и мировой опыт. -Алматы, 2013. -110с.

3.Аканов А.А., Хамзина Н.К., Ахметов В.И., Мирзабекоа О.М., Турдалиева Б.С., Аимбетова Г.Е., Искакова Э.Е., Изекенова А., Абикулова А., Исследования в области здоровья и здравоохранения. Часть 2: опыт США. –Алматы, 2012. -222с.

4.Аканов А.А., Мейманалиев Т.С. Здоровье населения и здравоохранение Республики Казахстан. –Алматы, 2012. -81с.

5.Аканов А.А.,Джолдошева Д., Мейманалиев Т.С., Комаров Ю.М. Три постсоветские модели здравоохранения (Казахстан, Кыргызстан, Россия). Часть 1. Современные модели здравоохранения:состояние, проблемы, перспективы. –Алматы-Бишкек-Москва-2012.-157с.

6.Аканов А.А.,Джолдошева Д., Мейманалиев Т.С., Комаров Ю.М. Три постсоветские модели здравоохранения (Казахстан, Кыргызстан, Россия). Часть 2. Системы здравоохранения Казахстана, Кыргызстана, России:состояние, проблемы и перспективы. –Алматы-Бишкек-Москва-2012.-135с.

1.Конституция РК от 30.08.1995 г. персмотрено 21.03.2007 г;

2.Стратегия Президента страны «Казахстан-2030»

3.Миняев М.А., Вишняков Н.Н. и др. Общественно здоровье и здравоохранение.-Москва.2009г- 656 с.

4.Кучеренко В.З. Организация и оценка качества лечебно-профилактической помощи населению.Учебное пособие, Москва, 2008 г -560с.

5.Соложенкин В.В. Психологические аспекты врачебной деятельности.М.,1997.

6.Lloyd and Bor. Communication skills for medicine.- Edinburgh London N-Y Oxford, 2004.

7.Мохов А.А.Медицинское право. Волгоград 2003.

7.Контроль (вопросы, тесты, задачи и пр.):

1. Контрольные вопросы.

2. Тестовый контроль – 10 тестов.

3. Ситуационные задачи- 3 задачи

Контрольные вопросы:

1.Основы управления качеством и безопасностью в медицинских учреждениях.

2.Основы риск-менеджмента.

3.Взаимосвязь вопросов качества и безопасности в медицинских учреждениях.

4.Стандарты аккредитации (EFQM, JCI).

5.Стандартизация аккредитация.

6.Международный и отечественный опыт.

Тесты:

1.Основные принципы контроля за качеством:

*Системность

*Объективность

*Открытость

*Обратная связь

*Верно все

2. Основные принципы охраны здоровья населения республики казахстан:

* соблюдение прав человека в области охраны здоровья

* приоритет профилактики

* доступность медицинской помощи, постоянное повышение ее качества, приоритет *профилактики

*снижение ответственности государства, работодателей и граждан за здоровье

*приоритет высокоспециализированной медицинской помощи

3. А. Файоль сформулировал основные принципы менеджмента. Характеристика - "... Формирование духа одной команды, что способствует гармонии и единства организации" соответствует следующему принципу менеджмента:

*дисциплина

*единовластия

*порядок

*справедливость

*корпоративность

4. Основные принципы тайм-менеджмента:

*планирование времени

*Расстановка приоритетов

*индивидуальность решения,

*необходимость отслеживания собственной эффективности,

*мышление, направленное на эффективность,

*достижимость и неисчерпаемость резервов эффективности.

5. Приоритетами современных подходов в медицинской помощи являются:

* мнение пациента относительно программ лечения;

* создание партнерских отношений между врачом и больным, повышение качества медицинских услуг и удовлетворенности пацентов;

* платежеспособность пациента;

* получение максимальной прибыли медицинскими организациями;

* обеспеченность лекарственными средствами.

6. Оценка качества в здравоохранении должна проводиться по следующим критериям:

*Социальные показатели

Показатели знания населения

*Качество выполнения медицинской технологии

*Показатели здоровья населения

*Демографические показатели

7. Система контроля качества медицинских услуг основана на 3-х модульной системе:

*Внешний аудит + внутренний аудит + санитарно-эпидемиологический контроль

*Внутренний аудит + стандартизация + лицензирование

*Стандартизация + лицензирование + аккредитация

*Лицензирование + аккредитация + внешний аудит

8. Экспертиза качества медицинских услуг подразделяется на:

*медицинскую и немедицинскую

*внутреннюю и внешнюю

*клиническую и параклиническую

*внутреннюю и финансовый аудит

*ведомственную и вневедомственную

9. В республике Казахстан осуществляются следующие виды экспертиз в области здравоохранения:

*экспертиза качества медицинских услуг; экспертиза временной нетрудоспособности; военно-врачебная экспертиза; судебно-медицинская, судебно-психиатрическая и судебно-наркологическая экспертизы; санитарно-эпидемиологическая экспертиза; экспертиза лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники; научно-медицинская экспертиза.

*экспертиза временной нетрудоспособности; экспертиза лекарственных средств;

*экспертиза качества медицинских услуг; экспертиза временной нетрудоспособности; военно-врачебная экспертиза;

*экспертиза временной нетрудоспособности; военно-врачебная экспертиза; судебно-медицинская, судебно-психиатрическая и судебно-наркологическая экспертизы;

*экспертиза временной нетрудоспособности; военно-врачебная экспертиза; судебно-медицинская, судебно-психиатрическая экспертизы.