- •Содержание
- •Раздел 1. Общение как деятельность
- •Тема 1.1. Понятие об общении
- •Материал для самостоятельной работы студентов
- •Раздел 1. Общение как деятельность Тема.1.1. Понятие об общении
- •Понятие об общении. Общение и общительность
- •Функции общения
- •Виды и формы общения
- •Основные аспекты общения
- •М есто общения в жизни человека и в профессиях типа «Человек – Человек»
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тема 1. 2. Общение как коммуникация
- •Материал для самостоятельной работы студентов
- •1.2.1. Понятие о коммуникации. Коммуникативный аспект общения
- •1.2.2. Коммуникативные барьеры
- •1.2.2.1. Психологические барьеры
- •1.2.2.2. Фонетические барьеры
- •1.2.2.3. Семантические барьеры
- •1.2.2.4. Логические барьеры
- •1.2.2.5. Стилистические барьеры
- •Способы снятия коммуникативных барьеров
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тема 1.3. Общение как социальная перцепция
- •Материал для самостоятельной работы студентов
- •1.3.1. Восприятие и понимание в процессе общения
- •1.3.2. Механизмы восприятия в общении
- •1.3.3. Факторы, искажающие восприятие партнера по общению
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тема 1.4. Общение как взаимодействие
- •Тема 1.4. Общение как социальное взаимодействие. Механизмы взаимопонимания в общении
- •Материал для самостоятельной работы студентов
- •1.4.1. Общение как деятельность, как специфическая форма социального взаимодействия
- •Роли и ролевые ожидания в общении. Теория трансактного анализа
- •Факторы, обусловливающие эффективность общения
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Раздел 2. Техника общения
- •Тема 2.1. Эффективное слушание
- •Материал для самостоятельной работы студентов
- •2.1.1. Техника общения. Говорение и слушание
- •2.1.2. Уровни и виды слушания
- •Способы развития и совершенствования навыков активного слушания
- •Эффективные приемы установления обратной связи
- •Продуктивные приемы активного слушания
- •Задания для самостятельной работы студентов
- •Тема 2.2. Вербальная коммуникация
- •Материал для самостоятельной работы студентов
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тема 2.3. Невербальная коммуникация
- •Психология. Словарь / Под общ. Ред. А.В. Петровского, м.Г. Ярошевского. – м.: Политиздат, 1990.
- •Сайт: www.Orator/ru
- •Гусева т.И. Социальная психология. - htt://www/koob/ru_psycholody
- •Материал для самостоятельной работы студентов
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тема 2.5. Этика общения
- •Материал для самостоятельной работы студентов
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Раздел 3. Психология конфликта
- •Тема 3.1. Понятие о конфликте
- •Материал для самостоятельной работы студентов
- •Понятие о конфликте
- •Типологии конфликтов
- •Источники и причины конфликтов
- •Структура конфликта
- •Динамика конфликта
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тема 3.2. Способы разрешения конфликтов
- •Материал для самостоятельной работы студентов
- •Стили и способы разрешения конфликтов
- •Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Решение конфликта с позиции сотрудничества
- •Конфликтные личности, особенности общения сними
- •Задания для самостоятельной работы студентов
- •Вероятные мотивы ________________________________________________
- •Действия конфликтантов. 1-ая сторона: ______________________________
- •Постконфликтная ситуация _________________________________________
- •Определите тип данного конфликта _________________________________
- •Приложение 1 дневник самостоятельной работы студента
Тема 2.2. Вербальная коммуникация
План изучения темы:
2.3.1.Специфика вербальной коммуникации. Особенности вербальных средств общения.
2.3.2. Правила ведения беседы. Эффективные способы убеждения.
2.3.3. Упражнения на развитие навыков убеждения собеседника.
Основные понятия темы:
вербальная коммуникация, невербальная коммуникация
Задания для самостоятельной работы студентов:
Работа в рабочей тетради: Исследование особенностей вербального общения; выполнение диагностических методик.
Подбор и выполнение игр на выработку и закрепление навыков вербальной коммуникации, способов убеждения собеседника.
Литература по теме:
Основные литературные источники:
Рогов Е.П. Психология общения. – М.: Владос, 2001.
Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. – СПб.: Питер, 2009.
Дополнительные литературные источники:
Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению. – М.: Владос, 2001.
Гарнер А., Пиз А. Язык разговора. – СПб.: Питер, 2003.
Казаринова Н.В. Межличностное общение. – СПб.: Изд-во В.А. Михайлова, 2000.
Мещеряков Б.Г., Зинченко В.И. Большой психологический словарь. – СПб.: Прайм- Еврознак, 2006.
Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – М.: Политиздат, 1990.
Интернет-ресурсы:
Сайт: www.orator/ru
Cайт: www.hsyhology.net.ru
Cайт: www.psyznaiyka.ru
Гусева Т.И. Социальная психология. - htt://www/koob/ru_psycholody
Кордуэлл М. Психология: А-Я. Словарь. - htt://www/koob/ru_psycholody
Материал для самостоятельной работы студентов
Материал по данной теме изучается студентами самостоятельно, так как существует большое количество литературных и электронных источников, посвященных рассматриваемых в ней вопросов. Для этого можно использовать как указанные в данном пособии, так и самостоятельно найденные студентами источники информации.
Задания для самостоятельной работы студентов
Задание № 1. Работа с рабочей тетрадью. Исследование особенностей вербального общения выполнение диагностических методик.
Данное задание выполняется индивидуально. Для этого необходимо найти и выполнить методики по исследованию особенностей вербального общения (напр., тест коммуникативных умений Л. Михельсона, тест «Умеете ли вы говорить?»). Результаты обработки и интерпретации тестов необходимо записать в дневнике, помещенном в конце пособия.
Задание № 2. Подбор и выполнение игр на выработку и закрепление навыков вербальной коммуникации, способов убеждения собеседника.
Для выполнения данного задания необходимо подобрать несколько (4-6 упражнений) на развитие умения в словесной форме передавать собеседнику свои мысли, чувства, убеждать его в своей правоте. Хорошо, если это будут упражнения, которые с небольшими изменениями (упрощениями) можно использовать в работе с детьми.
Упражнения записываются и помещаются в картотеку (см. форму записи игр на с. 40), а процесс их выполнения отражается в дневнике, который ведется по форме, данной в конце пособия.
