74

Государственное бюджетное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

педагогический колледж № 1 им. Н.А. Некрасова

Санкт-Петербурга

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ДЛЯ СТУДЕНТОВ

Автор-составитель: Л.Е. Антонова,

преподаватель психологии колледжа

Санкт-Петербург

2013

Психология общения: учебно-методическое пособие для студентов педагогического колледжа. Автор-составитель: Л.Е. Антонова. – СПб.: Лема, 2012. – 70 с.

Данное учебно-методическое пособие по психологии общения предназначена для студентов экстерната, обучающихся по специальности «Дошкольное образование». Пособие включает в себя теоретический материал и задания, которые должен выполнить студент по ходу изучения данной учебной дисциплины как во время аудиторных занятий, так и самостоятельно, а также рекомендации по их выполнению. В конце пособия размещена технологическая карта с основными заданиями на семестр, а также дневник выполнения практических заданий и упражнений.

Содержание

Раздел 1. Общение как деятельность …………….. …………………………… 3

Тема 1.1. Понятие об общении …………………………………………………. 3

Тема 1.2. Общение как коммуникация …………..…………………….………. 9

Тема 1.3. Общение как социальная перцепция ………………………………. 18

Тема 1.4. Общение как взаимодействие ……………………………………… 24

Раздел 2. Техника общения ……………………………………………………. 30

Тема 2.1. Эффективное слушание …………………………………………….. 30

Тема 2.2. Вербальная коммуникация …………………………………………. 40

Тема 2.3. Невербальная коммуникация …………………………………...….. 42

Тема 3.3. Этика общения ……………………………………………………… 44

Раздел 3. Психология конфликта ……………………………………………... 46

Тема 3.1. Понятие о конфликте ……………………………………………….. 46

Тема 3.2. Способы разрешения конфликтов …………………………………. 56

Форма дневника студента ……………………………………………..………. 68

Технокарта РНС оценки образовательных ресурсов студента …………… .. 69

Раздел 1. Общение как деятельность

Тема 1.1. Понятие об общении

План изучения темы:

1. Понятие об общении. Общение и общительность.

2. Цели и функции общения.

3. Виды и формы общения.

4. Основные аспекты общения

5. Место общения в жизни человека и в профессиях типа «Человек – Человек».

Основные понятия темы:

общение, общительность, коммуникация, интеракция, перцепция; прагматическая функция общения, организационная функция общения, формирующая функция общения, функция подтверждения; непосредственное и опосредованное общение, прямое и косвенное общение, межличностное общение, императивное общение, диалоговое общение

Задания для самостоятельной работы студентов:

1. Работа с психологическими словарями: определение и сравнительный анализ понятий «коммуникация», «общение», «общительность».

2. Определение студентами своих коммуникативных и организаторских качеств (выполнение, обработка и интерпретация результатов теста-опросника «Ваша коммуникативная установка»; теста-опросника Т. Лири).

3. Составление тезисного плана ответа на вопрос «Место общения в жизни человека» или «Место общения в профессиях типа «Человек – Человек».

Литература по теме:

Основные литературные источники:

1. Рогов Е.П. Психология общения. – М.: Владос, 2001.

2. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. – СПб.: Питер, 2009.

Дополнительные литературные источники:

1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – Л.: Лениздат, 1992.

2. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению. – М.: Владос, 2001.

3. Казаринова Н.В. Межличностное общение. – СПб.: Изд-во В.А. Михайлова, 2000.

4. Мещеряков Б.Г., Зинченко В.И. Большой психологический словарь. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2006.

5. Психология. Словарь / Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – М.: Политиздат, 1990.

Интернет-ресурсы:

1. Сайт: www.orator/ru

2. Cайт: www.hsyhology.net.ru

3. Cайт: www.psyznaiyka.ru

4. Гусева Т.И. Социальная психология. - htt://www/koob/ru_psycholody

5. Кордуэлл М. Психология: А-Я. Словарь. - htt://www/koob/ru

Видеоматериалы:

1. Индивидуальные особенности общения. – Видеофильм. Часть 1-2. – You Tube.

2. Главный секрет общения. – Видеофильм. Часть 1-2. – You Tube.

3. Психология общения. – Видеофильм. – You Tube.