ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВНУШЕНИЙ В ПРАКТИКЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

Внушение — банальное явление повседневной жизни

Под внушением мы понимаем элемент коммуникации, позволяющий получить непроизвольный ответ, т.е. ответ, адресованный бессознательной части клиента.

Андре Вайтценхоффер следующим образом характеризует внушение: это прямое воздействие, оказывающее влияние на мыслительные процессы или поведение индивида; материал — чаще всего вербальный, используемый для того, чтобы оказать это воздействие; эффективность внушения зависит от субъекта, от содержания воздействия и от совокупной ситуации, в которой оно произведено.

Внушения можно разделить на три большие категории:

 прямые внушения;

 косвенные внушения;

• открытые внушения.

Прямые внушения явные закамуфлированные

Косвенные внушения последовательность принятия импликация вопросы негативное парадоксальное двойная связка контекстуальное составное трюизм отсутствие упоминания связанное со временем намек пресуппозиция - предположение Метафора

Открытые внушения мобилизующие охватывающие все возможности класса открытые ограниченные

Прямое внушение

Прямое внушение недвусмысленно указывает на намерения оператора. Не все подвержены прямым внушениям.

Явное прямое внушение

Терапевт точно и ясно указывает, чего он хочет добиться или что должно появиться. У клиента нет выбора. Внушение может либо реализоваться, либо не удастся.

Такое внушение кажется нам неуклюжим и даже опасным. Трудно представить себе, чтобы консультант мог точно знать, что хорошо для клиента. Оно вызывает сопротивление, переживаемое как неудача.

Например:

Слушайте меня

Устройтесь удобнее

Теперь вы будете чувствовать себя неотразимым

С этого момента шоколад станет для вас ядом”

Закамуфлированное прямое внушение

Речь идет о том, чтобы ясно предложить нечто закамуфлированное, в силу того, что это будет частично исходить от самого клиента. Что именно должно произойти, открыто не указывается.

Такую форму внушения можно рассматривать как закамуфлированную.

Внушение, хотя и прямое, запускает у пациента бессознательные процессы узнавания или обучения. Оно не вызывает такого сопротивления, как явное прямое внушение.

Например:

“Эти приятные ощущения, о которых вы вспоминаете, заменят другие”.

Косвенное внушение

Косвенное внушение преследует определенную цель, даже если клиент ее и не распознает. У клиента есть выбор и возможность не принимать того, что ему внушается. Таким образом, вы не провоцируете сопротивление и избегаете неудач.

Косвенное внушение следует использовать с осторожностью, так как оно приближается к манипуляции.

Последовательность принятия

Последовательность принятия заключается в том, чтобы перечислить ряд истинных утверждений, с которыми клиент не может не согласиться. Их следует связать между собой соединительным союзом. Данная последовательность заканчивается тем утверждением, которое должен принять клиент.

Например:

Я Ваш постоянный покупатель, и мне интересны предложенные модели, и я всегда довольна обслуживанием, и я с удовольствием приобрету еще одну вещь в вашем магазине, и я прошу только увеличить на 10 процентов скидку на мою сегодняшнюю покупку.

Вы приятный клиент, и с Вами интересно работать, и мы уже достигли некоторых результатов, и мы можем легко взяться за новую задачу.

Мне очень нравится работа, выполнение которой Вы от нас требуете. Это конкретизация Ваших гениальных идей. Я готов вкладывать в нее все мои силы, потому что Вы уже так давно доверяете мне, и я не прошу ничего другого, кроме десяти процентов прибавки.

Мне кажется, что у меня хорошие отметки в школе — я не смотрю слишком много телевизор и меньше ссорюсь с братом, тем более, что я знаю, что тебе нравится Жак, сын твоей лучшей подруги; так не разрешишь ли ты ему проводить меня сегодня домой в полночь, после вечеринки?