- •Магура м., Курбатова м. Мотивация персонала (сборник статей)
- •Секреты мотивации или мотивация без секретов
- •Природа трудовой мотивации
- •Что такое мотивация
- •Фредерик Герцберг о внутренней мотивации*(1)
- •Основные принципы трудовой мотивации
- •Полимотивированность трудового поведения
- •Иерархическая организация мотивов
- •Иерархия потребностей у разных категорий работников
- •Компенсаторные отношения между мотивами
- •Принцип справедливости
- •Принцип подкрепления
- •Динамичность мотивации
- •Признаки высокой мотивации
- •Потребности работников в начале и в середине карьеры
- •Результаты опроса относительно предпочитаемых льгот Watson-Wyatt*(2)
- •Мотивация и психологический контракт
- •Реакция на нарушение психологического контракта со стороны работника и со стороны организации
- •Задания и упражнения Ситуация для анализа
- •Ситуация для анализа
- •Содержательные теории мотивации
- •Теория Маслоу
- •Абрахам Маслоу (1908-1970)
- •Признаки самореализации
- •Подход Маслоу и практика управления персоналом
- •1. Удовлетворение физиологических потребностей персонала
- •Опыт лучших компаний Программа охраны здоровья на фирме Scherer Brothers
- •Первая Спортивная Бизнес-Олимпиада*(2)
- •2. Удовлетворение потребностей в безопасности
- •Опыт лучших компаний Политика неувольнений на Hewlett-Packard
- •3. Удовлетворение социальных потребностей
- •Опыт лучших компаний Сплочение персонала в "Росинтер Ресторане"*(5)
- •4. Потребность в уважении и самоуважении
- •5. Потребность в самореализации
- •Оцените себя
- •Ключ к тесту
- •Удовлетворение разных потребностей пирамиды Маслоу в организации: резюме
- •Теория Альдерфера
- •Двухфакторная теория Герцберга
- •Фредерик Герцберг (1923-2000)
- •Факторы гигиены по Герцбергу
- •Оцените факторы гигиены в своей организации
- •Опыт лучших компаний Новая организация труда на ат&т
- •Модель ключевых характеристик работы Хэкмена-Олдхема
- •Сопоставление теорий Маслоу, Альдерфера и Герцберга*(1)
- •Оцените мотивационный потенциал своей работы
- •Модель Хэкмена-Олдхема: резюме
- •"Витаминная" модель Уорра
- •Эффекты высокого уровня се и ad переменных
- •Подход Аткинсона и Маклелланда (потребность в достижении и во власти)
- •Оцените себя Тест на выявление преобладающих потребностей
- •Ключ к тесту
- •Потребность во власти и оказании влияния
- •Потребность в достижении успеха
- •Тест на выявление мотивации к успеху или стремления избежать неудачи
- •Ключ к тесту
- •Характеристики людей с высокой и низкой потребностью в достижении успеха
- •Какие виды деятельности лучше подходят для людей с высокой потребностью в достижениях, в принадлежности к группе и во власти
- •Критика содержательных теорий
- •Задания и упражнения Контрольные вопросы
- •Ситуация для анализа
- •Процессуальные теории трудовой мотивации
- •Теория справедливости Дж. Адамса
- •Возможные реакции на несправедливость
- •Что такое саботаж*(1)
- •Теория ожиданий Виктора Врума
- •Что такое "валентность поощрений" (по Тэффи "Предпраздничное")
- •Опыт лучших компаний Поощрения в компании "Катрис-Комплект"*(5)
- •Рекомендации, для руководителей, вытекающие из теории ожиданий
- •Батончики Mars: рекомендации по применению*(6)
- •Комплексная модель мотивации Портера-Лоулера
- •Удовлетворенность работой и производительность
- •Задания и упражнения Контрольные вопросы
- •Притча о гончаре и мальчишках
- •Ситуация для анализа
- •Ситуация для анализа
- •Теория подкреплений б.Ф. Скиннера
- •Методы модификации поведения
- •Подкрепление
- •Программа подкрепления, принятая в Emery Air Freight Company
- •Опыт лучших компаний Борьба с ошибками в компании "Инвитро"
- •Борьба с браком в мебельной компании "Шатура"
- •Опыт лучших компаний Стимулирование посещаемости на заводах "Тойота" в сша
- •Положительные эмоции в качестве подкрепления (компания "Таппервэр")
- •Внутренние и внешние поощрения
- •Когда поощрения не имеют мотивирующей силы
- •Заявляемые цели и показатели, по которым производится поощрение
- •Избегание
- •Угашение
- •Наказание
- •Что надо знать об использовании наказаний
- •Как добиться от подчиненных нужного поведения
- •Использование принципов теории подкреплений в ряде организаций сша
- •Задания и упражнения Контрольные вопросы
- •Ситуация для анализа Клуб 100
- •Ситуация для анализа Бесплатная доставка пиццы в Domino's pizza
- •Ситуация для анализа Точный расчет
- •Итоговое задание для самостоятельной работы
- •Роль оплаты с точки зрения разных теорий мотивации
- •Способы воздействия на мотивацию работников
Тест на выявление мотивации к успеху или стремления избежать неудачи
По каждому пункту выберите тот вариант ответа ("Да" или "Нет"), который наиболее точно отражает ваше мнение, и поставьте значок V в соответствующей графе.
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┬────────┬────────┐
│ │ Да │ Нет │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│1. Начиная работу, я надеюсь на успех. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│2. Я активен в работе. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│3. Я стремлюсь к проявлению инициативы. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│4. При поручении мне ответственных заданий я стараюсь по возможности найти│ │ │
│причины отказа от них. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│5. Я замечал за собой, что я выбираю либо слишком легкие задания, либо│ │ │
│невыполнимые. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│6. При встрече с препятствиями я, как правило, не отступаю и ищу способы их│ │ │
│преодоления. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│7. Когда после успехов идут неудачи, я склонен менять свой взгляд на прошлые│ │ │
│достижения. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│8. Эффективность моей работы в основном зависит от моей целеустремленности, а не│ │ │
│от контроля со стороны руководства. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│9. При выполнении достаточно трудных заданий в условиях дефицита времени я│ │ │
│показываю худшие результаты, чем обычно. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│10. Я склонен проявлять настойчивость в достижении цели. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│11. Я склонен планировать свое будущее на достаточно отдаленную перспективу. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│12. Если я рискую, то с расчетом. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│13. Я не очень настойчив в достижении цели, особенно если отсутствует контроль│ │ │
│со стороны начальства. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│14. Я предпочитаю ставить перед собой достаточно трудные, но достижимые задачи. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│15. В случае неудачи при выполнении задания мой интерес к нему падает. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│16. Если после неудач начинается полоса успехов, я забываю о своих неудачах. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│17. Я предпочитаю планировать свое будущее лишь на ближайшее время. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│18. При работе в условиях дефицита времени я показываю лучшие результаты, даже│ │ │
│если задания достаточно трудные. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│19. В случае неудачи я, как правило, не отказываюсь от решения поставленной│ │ │
│задачи. │ │ │
├────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┼────────┼────────┤
│20. Если я сам выбрал для себя задание, то в случае неудачи оно становится еще│ │ │
│более интересным для меня. │ │ │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┴────────┴────────┘