- •Введение
- •1 Сущность и содержание менеджмента
- •1.1 Подходы к определению менеджмента. Новая парадигма управления.
- •1.2. Предприятие как объект и субъект управления
- •1.3 Содержание и особенности управленческого труда
- •1.4 Функции, уровни и общие принципы организации управления предприятием
- •1.5 Цели и задачи информационного обеспечения системы управления
- •В опросы для самопроверки
- •1. Подходы к раскрытию сущности управления.
- •2 Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента
- •2.2. Сравнительная характеристика школ менеджмента
- •2.3 Особенности российского менеджмента
- •В опросы для самопроверки
- •3 Внешняя и внутренняя среда организации
- •3.2 Элементы внешней среды организации
- •3.3 Характеристика внутренней среды организации
- •3.4 Рабочая среда организации
- •Вопросы для самопроверки
- •4 Функции управления
- •4.1 Понятие и классификация функций управления
- •4.2. Функции планирования, целеполагания
- •4.3. Функция организации (организовывания)
- •4.4. Мотивация как функция управления
- •4.5. Реализация функции управленческого контроля
- •Вопросы для самопроверки
- •5. Цели и стратегия развития предприятия
- •5.1. Понятие стратегии и элементы стратегического плана предприятия
- •5.2. Цели предприятия и их классификация
- •5.3. Стратегическое планирование и его роль в управлении предприятием
- •5.4. Обобщение моделей стратегического управления
- •5.5. Аналитическая работа при выборе и обосновании стратегии развития предприятии
- •Вопросы для самопроверки
- •6 Структура управления предприятием
- •6.1. Организационная структура и структура управления предприятием
- •6.2. Принципы и типовые подходы к построению структур управления
- •6.3. Виды структур управления предприятием
- •6.4. Выбор и этапы построения структуры управления
- •6.5 Основные направления развития структур управления
- •Вопросы для самопроверки
- •7 Методы управления и принятие управленческих решений
- •7.1 Средства и методы управления предприятием
- •7.2. Процесс принятия управленческих решений
- •7.3. Решения, типичные для функций управления
- •1. Планирование
- •2. Организация
- •3. Мотивация
- •4. Контроль
- •8. Модель современного МенеджерА
- •8.1 Роль руководителя и стили управления
- •8.2. Управление в неформальном коллективе, групповая динамика
- •8.3. Разрешение конфликтов и противоречий в коллективе
- •8.4. Черты современного менеджера
- •9 Эффективность менеджмента и совершенствование управления
- •9.1 Понятие, виды и критерии эффективности
- •Коэффициент численности управленческих работников
- •Коэффициент затрат на управление
- •9.2 Оценка эффективности управления предприятием
- •9.3 Модели организационных изменений
- •9.4 Современные тенденции совершенствования управления предприятием
- •9.5 Влияние реструктуризации на повышение эффективности управления предприятием
- •Вопросы для самопроверки
- •Оглавление
- •Менеджмент
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
ГОУВПО «Воронежский государственный
технический университет»
И. Л. Борисенко
И. В. Каблашова
И.В. Логунова
МЕНЕДЖМЕНТ
Утверждено Редакционно-издательским советом университета в качестве учебного пособия
Воронеж 2014
УДК 658.012
Менеджмент: учеб. пособие / И. Л. Борисенко, И. В. Каблашова, И.В. Логунова. Воронеж: ГОУ ВПО «Воронежский государственный технический университет», 2014. 214 с.
В учебном пособии представлен перечень тем дисциплины «Менеджмент», методические указания по выполнению самостоятельной работы, тестовые задания, перечень рекомендуемой основной и дополнительной литературы.
Издание соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению 080100.62 «Экономика». Пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению «Экономика», все профили.
Библиогр.: 8 назв.
Рецензенты:
д-р экон. наук, проф. В. Н. Родионова
к.э.н., доц. Кондратьева И.П.
Борисенко И. Л., Каблашова И.В.,
Логунова И.В., 2014
Оформление. ГОУ ВПО «Воронежский
государственный технический университет», 2014
Введение
В условиях новой экономики предприятие приобретает все черты самостоятельности, а это требует расширения сферы управления и самоуправления, увеличения объема и усложнения характера работ, выполняемых менеджерами. Значительно растет их ответственность за своевременность и качество принимаемых управленческих решений. Повышается роль маркетинга как функции управления, позволяющей изучать потребности и динамику рынка продукции и услуг. Все большее значение приобретает решение вопросов обеспечения качества и управления производством, нацеленное на полное удовлетворение требований потребителя к качеству поставляемой продукции или представляемых услуг.
В этих условиях изменяются требования к качеству труда менеджеров, результат которого оказывает также влияние на качество работы всего коллектива предприятия. Основной задачей менеджеров является поиск новых подходов и методов управления в условиях динамично меняющейся внутренней и внешней среды.
Переход к постиндустриальному обществу и новая экономика предъявляют качественно другие требования к содержанию труда и профессиональному уровню управленческого персонала, изменяется роль менеджера, характер его полномочий и ответственности.
Поэтому одним из важнейших средств повышения качества подготовки специалистов в области менеджмента, способных принимать эффективные решения по управлению предприятием является изучение дисциплины «Менеджмент». Предметом дисциплины является теория, методы и процессы управления, управленческая деятельность руководства на предприятии.
Цель дисциплины – сформировать у бакалавров необходимые представления об истории менеджмента, приобрести теоретические знания по управлению предприятием и получить навыки применения процессного подхода, выработать у бакалавров умение применять данные положения при разработке и реализации управленческих решений и проектов.
Задачи дисциплины:
теоретическое освоение бакалаврами общих и специфических закономерностей возникновения и развития знаний в сфере менеджмента;
изучение методов управления и современных технологий принятия управленческих решений;
определение места и роли управленческих теорий в общей системе экономических знаний;
формирование умений в области применения современных методов управления;
развитие навыков самостоятельного творческого использования теоретических знаний и умений управления предприятием в современных условиях.
приобретение практических навыков аналитической деятельности в процессе изучения становления управленческой науки.
Место дисциплины в профессиональной подготовке Дисциплина входит в базовую часть обязательных общепрофессиональных дисциплин в профессиональной подготовке бакалавра по направлению «Экономика».
Дисциплина изучается на третьем курсе. Она является фундаментальной (базовой) управленческой наукой, общим теоретическим и методологическим основанием для других управленческих дисциплин, входящих в программу подготовки бакалавров по направлению «Экономика».
Требования к результатам освоения дисциплины
В результате освоения содержания дисциплины «Менеджмент» студент должен обладать следующими компетенциями:
А) Общекультурными (ОК):
ОК-7 (готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе),
ОК-8 (способен находить организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность).
Б) Профессиональными (ПК):
ПК-1 (способен собрать и проанализировать исходные данные, необходимые для расчета экономических и социально-экономических показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов),
ПК-11 (способен организовывать деятельность малой группы, созданной для реализации конкретного экономического проекта),
ПК-13 (способен критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений и разработать и обосновать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий).
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать:
- основные понятия, категории и инструменты менеджмента предприятия (ПК-1);
- основные особенности ведущих школ управления (ПК-13);
- методы организации деятельности малой группы (ПК-11).
Уметь:
- выявлять проблемы экономического характера при анализе конкретных управленческих ситуаций, предлагать способы их решения с учетом критериев социально-экономической эффективности (ОК-8);
- использовать источники управленческой информации в процессе принятия решений в сфере менеджмента предприятий (ПК-1)
- критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений в области менеджмента предприятия (ПК-13)
- разрабатывать проекты в сфере менеджмента с учетом нормативно-правовых, ресурсных ограничений (ОК-8)
- организовывать работу малого коллектива, рабочей группы для разработки и реализации управленческих решения (ПК-11)
- осуществлять поиск информации по полученному заданию, сбор и анализ данных, необходимых для реализации управленческих решений (ПК-1)
Владеть:
- современной методикой построения организационной структуры управления предприятием (ПК-13)
- современными методами и приемами анализа экономических и социальных данных при выработке управленческих решений (ПК-1)
- навыками самостоятельной работы и организации выполнения поручений (ПК11).
Приведенные положения определили структуру учебного пособия, которое состоит из девяти глав. Логика изложения материала такова, что в каждой главе с достаточной степенью полноты раскрывается суть происходящих изменений в системе управления предприятием, настраивающих на перестройку сознания высшего руководства и каждого работника в отношении результатов деятельности предприятия.
Учебное пособие построено таким образом, чтобы помочь студенту освоить отдельные разделы дисциплины и получить комплексное представление о будущей профессии, что является необходимым условием для формирования компетенций будущих менеджеров.
