Раздел 2. Психология общения, социального поведения и человеческих отношений

Тема 2.1. Природа, понятие и сущность психологии общения

(лекция - 2 часа)

Ме­сто и функции общения в системе отношений человека. Содержание, цели и средства общения. Прагма­тическая, формирующая, подтверждающая и внутриличностная функции общения. Поддержание отношений с другими людьми (от интимно-личностных до деловых). Особенности общения в современном мире. Уровни общения.

Об­щение как реализация общественных отношений на межлично­стном уровне. Различные точки зрения на структуру общения. Определение понятия «коммуникативная ситуация», ее основ­ные параметры. Единство общения и деятельности. Виды общения: вербальное, невербальное; императивное, светское, манипулятивное. Коммуникационные мотивы. Типы коммуникаций. Коммуникативные сети.

Основные понятия и категории: сущность общения, формы общения, потребности общения, уровни общения, социальная природа общения, общественные, групповые и межличностные отношения, деятельностная природа межличностных отношений и общения, типы и виды общения.

Список литературы:

1. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учеб. пос. для студ. высш.пед. учеб. заведений / Под ред. В.А. Сластенина. – М.: Изд. центр «Академия», - 2004. – С. 180 – 185.

2. Бодалев А.А. Личность и общение. – М., 1983. – С. 85 – 265.

3. Немов Р.С., Алтунина И.Р. Социальная психология: Краткий курс. – СПб.: Питер, 2009. – С. 8 – 20; 34 – 39.

Тема 2.2. Функции, механизмы, средства, структура общения

(лекция - 2 часа)

Структура и дистанции общения. Воздействие в процессе общения. Значение данных семан­тики, теории информации, семиотики, лингвистики для соци­ально-психологического анализа коммуникативного процесса. Комму­никативные барьеры, как психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по обще­нию.

Основные понятия и категории: структура общения, дистанции общения, функции общения, барьеры общения.

Список литературы:

1. Немов Р.С., Алтунина И.Р. Социальная психология: Краткий курс. – СПб.: Питер, 2009. – С.41 – 43.

2. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. – 5-е изд., испр и доп. – М.: Аспект Пресс, 2006. – С. 81 – 92.

3. Станкин М.И. Психология общения: курс лекций: - М.: Институт практ. Психологии, 1996.

Тема 2.3. Общение как обмен информацией

(лекция - 2 часа)

Специфика обмена информацией между людьми. Средства коммуникации. Речь. Коммуникативный канал. Специфика межличностного информационного обмена. Основные способы вербального и невербального общения, осо­бенности восприятия информации в этих видах общения. Диалогическое и монологическое общение.

Основные понятия и категории: коммуникация, содержание коммуникативного процесса, коммуникативные барьеры, фильтрация и фасцинация в коммуникации, вербальные и невербальные средства коммуникативного процесса, эффективность коммуникативного процесса.

Список литературы:

1. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. – 5-е изд., испр и доп. – М.: Аспект Пресс, 2006. – С. 93 – 100.

2. Лабунская В.А. Невербальное поведение: Социально-перцептивный подход. – Ростов-на Дону, 1986. – С. 36 – 111, 115 – 130.

3. Парыгин Б. Д. Анатомия общения. – СПб, 1999. – С. 28 – 104, 236 – 242.

4. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – С. 109 – 126.