Литература:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 2006. – С. 293 – 308.

2. Бернс Р.В. Развитие Я-концепции и воспитание. – М., 1986. – С. 225 - 245.

3. Бехтерев В.М. Внушение и его роль в общественной жизни. СПб, 2001. – С. 7 – 150.

4. Робер М.А., Тилман Ф. Психология индивида и группы. – 1988. – С. 69 – 72, 93 – 102, 112 – 118, 162 – 170.

5. Ядов В.А. Социальная идентификация личности. - М., 1994.

5.3. Тематический план лабораторных занятий

№ п/п	Темы лабораторных занятий	Кол-во часов
1	Интерактивная сторона общения.	2
2	Коллектив и стадии его развития	2
3	Динамические процессы в малой группе	2
	Итого:	6

5.4. Содержание лабораторных занятий

Лабораторное занятие № 1.

Тема: Интерактивная сторона общения (2 часа)

Цель: овладение техниками общения

1) На занятии студенты знакомятся с технологиями эффективного общения. Для этого используются упражнения из брошюры: Прутченков А.С. Тренинг коммуникативных умений: Методические разработки занятий. – М.: Новая школа, 1983. Они способствуют развитию навыков и умений общения с разными группами людей. В ходе занятий особый акцент сделан на обеспечение обратной связи между участниками тренинга и ведущим. Студентам предлагается освоить различные стили общения, научиться в процессе общения создавать психологический комфорт и испытывать чувство доверия, формировать навыки по расположению к себе собеседника. Особый акцент должен быть сделан на использование техник общения.

2) На занятии студенты расширяют знания по использованию приемов эффективного общения. На примере конкретных ситуаций рассматриваются техники эффективного общения (техника понимающего общения и техника директивного общения). Заслушиваются рефераты по проблеме общения. Обсуждаются доклады:

«Как успешно пройти собеседование при приеме на работу»

«Как склонить оппонента принять Вашу точку зрения».

«Как успешно выступить публично?»

«Как подготовиться к совещанию?»

«Секреты ораторского искусства».

«Как оказать влияние на человека в процессе общения?»

3) Обсуждаются тезисы из книги польского психолога Е. Мелибруда «Я-ТЫ-МЫ» М., 1986], в которых раскрываются условия эффективного сообщения обратной связи.

1. В своих замечаниях постарайтесь затронуть, прежде всего, особенности поведения партнера, а не его личности; старайтесь говорить о конкретных поступках партнера, а не о ваших соображениях по поводу представлений о нем как о человеке.

2. Говорите больше о своих наблюдениях, а не о заключениях, к которым вы пришли. Возможно, что с вашей помощью партнер придет к более глубоким и правильным выводам. Но если все же вам захочется высказать свои соображения и выводы, старайтесь подчеркнуть, что они являются результатом вашей мыслительной работы. Не создавайте иллюзии, что ваши выводы объективно отражают реальность.

3. Старайтесь высказываться скорее в описательном ключе, чем в форме оценок...

4. Описывая поведение другого человека, старайтесь больше пользоваться категориями типа "в большей или меньшей степени", а не типа "ты всегда..." или "ты никогда..."

5. Старайтесь сосредоточивать свое внимание на конкретных поступках вашего партнера в ситуациях, имевших место совсем недавно, а не на каких-то расплывчатых историях далекого прошлого...

6. Старайтесь давать как можно меньше советов, лучше высказывайте свои соображения, как бы делясь мыслями и информацией с партнером...

7. Обеспечивая человеку обратную связь, старайтесь подчеркнуть то, что может быть ценным для него, а не то, что может принести удовлетворение лично вам... При этом вам следует стараться не злоупотреблять собственными потребностями в выражении чувств, не прибегать к эмоциональной разрядке, стараться не манипулировать другими. Обратную связь, как и любую другую форму помощи, следует скорее предлагать, чем насильно навязывать.

8. Старайтесь давать партнеру такую информацию и в таком количестве, чтобы он был в состоянии воспользоваться ею. Когда разовая "порция" обратных связей чрезмерно насыщена, возникает вероятность того, что собеседник не сможет эффективно и конструктивно подойти к тому, что вы ему говорите. Бессмысленно критиковать какие-то особенности поведения или личности партнера, на которые нет возможности повлиять, например, его физические недостатки...

9. Внимательно следите за тем, чтобы момент обеспечения обратных связей был подходящим... Важно выбрать для этого удачное время, место и ситуацию. Нередко в ответ на обратную связь партнер реагирует серьезными и глубокими эмоциональными переживаниями. Поэтому нужно быть очень щепетильным в выборе обстоятельств разговора и трезво оценивать возможности собеседника...

10. Помните, что давать и принимать обратные связи можно при наличии известной смелости, умения понимания и уважительного отношения к себе и другим" ".

4. Проводится тест по разделу «Психология общения».

Лабораторное занятие № 2.

Тема: Коллектив и стадии его развития (2 часа)

Цель: овладение способами изучения коллектива

1) До проведения этого занятия студенты самостоятельно проводят методики в различных студенческих группах, коллективах с целью определения социометрической структуры группы и выяснения особенностей межличностных отношений. На занятии обсуждаются характеристики межличностных отношений в группах, подготовленных студентами.

2) В ходе занятия студенты знакомятся с методиками изучения психологического климата в коллективе, например, используется методика А.Ф. Фидлера.

Назначение. Методика используется для оценки психологической атмосферы в группе. В основе лежит метод семантического дифференциала. Методика интересна тем, что допускает анонимное обследование, а это повышает ее надежность. Надежность увеличивается в сочетании с другими методиками (напр, социометрией).

Инструкция. В предложенной таблице приведены противположные по смыслу пары слов, с помощью которых можно описать атмосферу в вашей группе. Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре вы поставите знак, тем более выражен этот признак в вашей группе.

	1	2	3	4	5	6	7	8
1. Дружелюбие									Враждебность
2. Согласие									Несогласие
3. Удовлетворенность									Неудовлетворенность
4. Продуктивность									Неродуктивность
5. Теплота									Холодность
6. Сотрудничество									Несогласованность
7. Взаимная поддержка									Недоброжелательность
8. Увлеченность									Равнодушность
9. Занимательность									Скука
10. Успешность									Безуспешность

Обработка и интерпретация результатов

Ответ по каждому из 10 пунктов оценивается слева направо от 1 до 8 баллов. Чем левее расположен знак «+», тем ниже балл, тем благоприятнее психологическая атмосфера в коллективе по мнению отвечающего. Итоговый показатель колеблется от 10 (наиболее положительная оценка) до 80 (наиболее отрицательная).

На основании индивидуальных профилей создается средний профиль, который и характеризует психологическую атмосферу в группе.

В ходе выполнения задания студенты учатся анализировать и интерпретировать полученные данные, прогнозировать динамику развития коллектива с учетом поученных характеристик. В форме деловой игры обсуждается проблема управления малой группой. Осуществляется взаимосвязь знаний по социальной психологии и психологии управления.

3) На занятии студенты апробируют методики на изучение взаимоотношений в коллективе.

Лабораторное занятие № 3.

Тема: Динамические процессы в малой группе (2 часа)

Цель: закрепление знаний о динамических процессах в малой группе.

1) До проведения этого занятия студенты самостоятельно изучают материал, изложенный в данном электронном пособии или пользуются электронными ресурсами: На занятии проводится круглый стол по теме: «Групповая совместимость и групповая сплоченность». Обсуждаются вопросы:

1. Способы создания сплоченных групп.

2. Виды совместимости в группе.

3. Диагностика групповой совместимости.

4. Эффективность групповой деятельности.

2) Под руководством преподавателя студенты составляют таблицу «Механизмы влияния групповых эффектов». В процессе работы используется учебное пособие: Каменская Е.Н. Социальная психология, 2008, С. 88 – 104.

3) В ходе занятия используются презентации по теме «Динамические процессы в малой группе». После просмотра осуществляется обратная связь: студенты рассказывают, что им больше всего показалось интересным, на какие психологические явления они обратили внимание?

4) Студентам предлагаются задания: кроссворды, тестовые и контрольные задания по курсу «Социальная психология», например,

1. Какое выражение является правильным? Конфликт - это

1) динамическое явление;

2) конфликт — явление статическое.

2. Каков количественный состав малой группы?

а) 7+ 2; б) определяется характером деятельности;

в) 15 — 20; г) чем больше, тем лучше.

3. Отличительными чертами диады, т.е. группы, состоящей из двух человек, являются:

а) хрупкость;

б) потребность в устойчивых отношениях между партнерами;

в) упорядоченность и позитивность в отношениях между партнерами;

г) более глубокое эмоциональное удовлетворение;

д) все ответы верны.

4. Статус личности в группе определяется:

а) правами и обязанностями;

б) отношением окружающих;

в) количеством нажитого капитала;

г) дружескими связями с руководством.