Тема 1. Маркетинг та його роль у господарській діяльності фірми

1. Суть та основні підходи до визначення маркетингу

2. Принципи, завдання та функції маркетингу

3. Основні поняття маркетингу

4. Види сучасного маркетингу

5. Концепції маркетингового управління

Література:

1. Балабанова Л.В., Холод В.В., Балабанова І.В. Маркетинг підприємства. Навч. посіб. – К.: Центр учбової літератури, 2012. – с. 10-22.

2. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. — Київ: Лібра, 2002. – с. 13-59.

3. Маркетинг: бакалаврський курс: підручник / За заг. ред. проф. С.М. Ілляшенка. – Суми: Університетська книга, 2009. – с. 13-55.

4. Павленко А.Ф., Войчак А.В. Маркетинг: Підручник. — К.: КНЕУ, 2003. – с. 3-34.

5. Щербань В.М. Маркетинг: Навчальний посібник. - Київ: Центр навчальної літератури, 2006. – с. 4-30.

Основні поняття для засвоєння:

Вартість

Виробничо-орієнтована концепція (концепція удосконалення виробництва)

Задоволення

Концепція інтенсифікації комерційних зусиль

Концепція соціально етичного маркетингу

Маркетинг

Маркетингово-орієнтована концепція

Обмін

Оперативний маркетинг

Попит

Послуги

Потреба

Продукто-орієнтована концепція (концепція удосконалення товару)

Промисловий маркетинг

Ринок

Споживчий маркетинг

Стратегічний маркетинг

Тактичний маркетинг

Товар

Цінності

Контрольні запитання:

1. Чому еволюція управління виробництвом в контексті становлення маркетингу, відбувалась саме в такій послідовності: 1) удосконалення виробництва; 2) удосконалення товару; 3) інтенсифікація комерційних зусиль; 4) маркетинг; 5) соціально-етичний маркетинг?

2. Чим відрізняються концепція удосконалення товару і концепція удосконалення виробництва? Наведіть приклади обох підходів.

3. З чим пов’язане широке розповсюдження концепції соціально-етичного маркетингу?

4. Яким чином маркетингова діяльність може сприяти підвищенню якості життя?

5. Чому останніми роками маркетинг почали використовувати і некомерційні організації?

6. Чому ідеї маркетингу, в першу чергу, зацікавили виробників товарів масового споживання?

7. З позицій соціально-етичного маркетингу переважаючим для менеджерів є усвідомлення їх соціальної відповідальності, порівняно з досягненням цілі «заробити якомога більше грошей». Чи згідні Ви з таким твердженням? В чому полягають недоліки соціально-етичного маркетингу?

8. Назвіть три організації, які, на Ваш погляд, досить повно використовують концепцію маркетингу. Аргументуйте, використовуючи приклади, свій вибір.

9. Поясніть, за яким принципом фахівці класифікують основні концепції управління маркетингом.

10. Яку роль відіграє маркетинг у процесі формування ринкової психології?

Тема 2. Організація маркетингу

1. Організація маркетингу на підприємстві

2. Планування в маркетингу

3. Розробка маркетингових стратегій

4. Комплекс маркетингу

5. Контроль маркетингової діяльності

Література:

1. Балабанова Л. В., Холод В. В., Балабанова І. В. Маркетинг підприємства. Навч. посіб.– К.: Центр учбової літератури, 2012. – с. 368-558.

2. Балабанова Л.В. Стратегічний маркетинг. – К.: ЦУЛ, 2012. – 612 с.

3. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. — Київ: Лібра, 2002. – с. 161-200, 461-494.

4. Маркетинг: бакалаврський курс: підручник / За заг. ред. проф. С.М. Ілляшенка. – Суми: Університетська книга, 2009. – с. 56-64.

5. Павленко А. Ф., Войчак А. В. Маркетинг: Підручник. — К.: КНЕУ, 2003. – с. 217-228.

6. Циба Т.Є. Маркетингове планування. – К.: ЦУЛ, 2007. – 122 с.

7. Щербань В.М. Маркетинг: Навчальний посібник. - Київ: Центр навчальної літератури, 2006. – с. 151-169.

Основні поняття для засвоєння:

Бюджет маркетингу

Відділ маркетингу

Комплекс маркетингу

Контроль

Контроль прибутковості

Маркетингова можливість

Маркетингова стратегія

Маркетингове управління

Маркетинговий аудит

Маркетингові цілі

Місія підприємства

Організаційна культура

Організація маркетингу

Планування маркетингу

Портфельні стратегії

Ревізія маркетингу

Стратегічне планування

Стратегічний контроль

Тактичне планування

Щорічний контроль

Контрольні запитання:

1. В чому необхідність аналізу ринкових можливостей? З чого вони складаються?

2. Працівники трьох різних компаній так сформулювали місії своїх компаній: «Створювати прибуток», «Задовольняти потреби споживачів», «Боротись з голодом на земній кулі». Яке з цих тверджень більше відповідає поняттю місії? Котре з них містить більше інформації про діяльність компанії?

3. Оберіть одну з українських радіостанцій і сформулюйте її місію, цілі і стратегії.

4. Припустимо, що Ви керівник відділу маркетингу в компанії, що виробляє дезінфікуючі та миючі засоби. Показник вашої ринкової частки – 60%, якого ніколи не досягала жодна з конкуруючих компаній. Якої стратегії в конкурентній боротьбі ви будете дотримуватись?

5. Чим концепція стратегічних груп корисна для маркетологів?

6. Прокоментуйте зміст SWOT-аналізу і поясніть, яким чином його результати впливають на вибір маркетингових цілей і стратегій?

7. Опишіть загрози і можливості, з якими зіштовхуються заклади швидкого харчування, наприклад «Макдональдс» на українському ринку. Як на ці дані повинні реагувати ці підприємства з точки зору вибору маркетингових стратегій?

8. Чому багато компаній обирають стратегію диверсифікації? Наведіть приклади диверсифікованих компаній.

9. Які чинники найістотніше впливають на можливості ефективного виконання плану маркетингу?

10. Чому затвердження маркетингових планів здійснюють керівники високого рангу?