Образец письма – претензии
Наименования предприятия
Адрес ЗАКАЗНОЕ
Тел.
Факс Кому
П
РЕТЕНЗИЯ
(наименование поставщика)
00.00.0000
О взыскании неустойки за недо-
поставку и убытки
Сумма претензии
руб.
Согласно договору (контракту) от
00.00.0000 № Ваша организация должна была
поставить
(период поставки, срок)
п
родукцию
в количестве
(наименование) (штук,тонн,метров)
н
а
сумму руб.
Продукция фактически поступила в меньшем объеме что подтверждается
____________________________________________________________________________
(указать транспортный документ, дату, №)
Недопоставка составила по цене ____ на сумму руб.
(количество)
В связи с недопоставкой у нас возникли убытки (от простоя, замены материалов, уменьшения объема производства, изменения ассортимента и т.д.) согласно прилагаемому расчету.
В соответствии с договором (контрактом, заказом) Вам надлежит уплатить неустойку в размере __% стоимости недопоставленной продукции в сумме руб. а всего _________ руб.
Признанную сумму просим перечислить на наш расчетный счет № в
(наименование банка)
Приложение: 1. Расчет неустойки.
2. Копия договора (контракта, заказа)
3. Расчет убытков.
4. Документы, подтверждающие причинение убытков.
5. Накладная от №
6. Счет от «» 20__ г. №
Руководитель предприятия подпись И.О.Фамилия
Главный бухгалтер подпись И.О.Фамилия
М.П.
Образец ответа на претензию
Наименование предприятия ЗАКАЗНОЕ
Адрес
Тел.
Ф акс Кому
00.00.0000 № (получатель)
Н а № _______ от 00.00.0000 Куда
(его адрес)
Ваша претензия о взыскании ________ руб. за __________________________
нами признана необоснованной и не
подлежащей удовлетворению по следующим
причинам ____________________________
_____________________________________________________________________________
Приложение: 1.Перечень документов, обосновывающих отказ в удовлетворении претензии.
2. Перечень подлинных документов, возвращаемых заявителю претензии.
Руководитель предприятия подпись И.О.Фамилия
М.П.
Задание 4.
На основании данных задания 1 и 2 оформите Исковое заявление.
ОБРАЗЕЦ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ.
Наименование предприятия
Адрес предприятия
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
00.00.0000
О взыскании неустойки за недо -
поставку (просрочку поставки)
продукции
Цена иска руб.
Согласно договору (контракту), заключенному между нашими предприятиями (заказу, принятому к исполнению) от 00.00.0000 № _________ ответчик принял обязательство поставить в ___________ продукции на сумму __________ руб.
Данная продукция была поставлена не в полном объеме
Недопоставка составила по цене
(количество)
н а сумму руб.
В связи с этим нами была заявлена претензия ответчику от «__»_________ 20__ г. № __________ которая им отклонена по мотиву ________________________________
(указываются причины отказа в удовлетворении,
претензии)
Отказ ответчика в удовлетворении претензии считаем необоснованным по следующим основаниям
(указываются обстоятельства, подтверждающие исковые требования)
На основании изложенного просим Арбитражный суд взыскать с ответчика неустойку в размере %, что составляет руб. от суммы недопоставленной (недопоставленной в срок) продукции (с учетом восполнения недопоставки неустойка уменьшается на 50% и составляет руб.) и расходы по госпошлине 1200 руб.
Приложение: 1. Копия претензии от «» 20__ г. №
2. Почтовая квитанция, выписка из реестра почтовых отправлений и т.п. об отсылке претензии ответчику.
3. Ответ на претензию, если он получен.
4. Почтовая квитанция, выписка из реестра почтовых отправлений и т.п. о направлении копии искового заявления ответчику.
5. Платежное поручение о перечислении государственной пошлины.
6. Документы, ранее приложенные к претензии, подтверждающие исковые требования.
7. Договор (контракт)
Руководитель предприятия подпись И.О.Фамилия
Задание 5. В соответствии с договором № 23 от 10 марта 2014 АО «КАДР» г.Талица Свердловской области поставило оптовой базе Талицкого облпотребсоюза 100 метров кубических древесина . При приёмке товара обнаружена недостача товара в количестве 20 метров кубических на сумму 130 тысяч рублей. Составьте претензию в адрес АО «КАД , подпишите её коммерческим директором. Размер неустойки укажите в сумме 130 тысяч рублей. Составьте претензионное письмо поставщику.
Задание 6. На основании задания 5 составить исковое заявление.
ОБРАЗЕЦ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ.
Наименование предприятия
Адрес предприятия
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
00.00.0000
О взыскании неустойки за недо -
поставку (просрочку поставки)
продукции
Цена иска руб.
Согласно договору (контракту), заключенному между нашими предприятиями (заказу, принятому к исполнению) от 00.00.0000 № _________ ответчик принял обязательство поставить в ___________ продукции на сумму __________ руб.
Данная продукция была поставлена не в полном объеме
Недопоставка составила по цене
(количество)
н а сумму руб.
В связи с этим нами была заявлена претензия ответчику от «__»_________ 20__ г. № __________ которая им отклонена по мотиву ________________________________
(указываются причины отказа в удовлетворении,
претензии)
Отказ ответчика в удовлетворении претензии считаем необоснованным по следующим основаниям
(указываются обстоятельства, подтверждающие исковые требования)
На основании изложенного просим Арбитражный суд взыскать с ответчика неустойку в размере %, что составляет руб. от суммы недопоставленной (недопоставленной в срок) продукции (с учетом восполнения недопоставки неустойка уменьшается на 50% и составляет руб.) и расходы по госпошлине 1200 руб.
Приложение: 1. Копия претензии от «» 20__ г. №
2. Почтовая квитанция, выписка из реестра почтовых отправлений и т.п. об отсылке претензии ответчику.
3. Ответ на претензию, если он получен.
4. Почтовая квитанция, выписка из реестра почтовых отправлений и т.п. о направлении копии искового заявления ответчику.
5. Платежное поручение о перечислении государственной пошлины.
6. Документы, ранее приложенные к претензии, подтверждающие исковые требования.
7. Договор (контракт)
Руководитель предприятия подпись И.О.Фамилия
Структура и функции служб документационного
обеспечения управления. Управление
делами, сектариат, канцелярия, экспедиция.
Должностные инструкции сотрудников
служб Состав и учет объема
документооборота предприятия и
организаций. Организация работы с
документацией, поступающей в учреждения:
прием входящей документации, экспедиционная
обработка, предварительное рассмотрение
и распределение, регистрация, рассмотрение
документов руководства, исполнение.
Отправка исходящей документации.
Передача документов внутри организации.
Учет количества документов. Контроль
исполнения документов. Организация и
техника исполнения документов. Типовые
и индивидуальные сроки исполнения
документов. Автоматизированные контроль
исполнения документов.
Систематизация документов и их хранение.
Номенклатура дел. Индивидуальные,
сводные, примерные и типовые номенклатуры
дел. Оформление дел. Хранение документов
в структурных подразделениях. Экспертиза
ценности документов. Подготовка дел
к сдаче в ведомственные архив.
Законодательные акты и нормативно-
методические документы Архивной службы.
Взаимодействие служб ДОУ и ведомственных
архивов при формировании основы для
последующего хранения документации в
делопроизводстве и документоведении.
Задание 1. Начертить схему организационной структуры делопроизводственной службы любого учреждения или организации.
Подготовить схему организационной структуры службы делопроизводства условной организации, зафиксировать подчиненность служб и структурных подразделений. Для каждого структурного подразделения и участка службы делопроизводства на схеме показать вид подчиненности (прямая административная или методическая). Обосновать наименование и подчиненность каждого структурного подразделения.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 2. Изучить и выписать требования нормативно-методических документов для проведения контроля сроков исполнения. ГСДОУ Гл.3 (Ч.3.стр.18); Приложение 10 Перечень типовых сроков исполнения документов(Ч.3.стр.35); Гл.VIII. Типовой инструкции (Ч.3.стр.77-81).
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 3. Изучить требования нормативно-методических документов к регистрации и построению информационно-справочного аппарата. Изучить раздел Основных положений ГСДОУ разд. 3.2.1 (Ч.3.стр.17-18),Типовую инструкцию по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти разд. 7 (Ч.3.стр.74-77), обратив внимание на состав документов, подлежащих регистрации, последовательность расположения составных частей индекса документа, правила формирования информационно-справочных картотек.
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 4. Ответить на вопросы.
1.Перечислите состав комплекса работ, проводимых службой делопроизводства при сдаче в архив документов организации.
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________2. Перечислите требования к оформлению дел при подготовке их к сдаче в архив.
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________3. Перечислите требования к оформлению документов в дела.
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________4.Каковы правила составления описей дел постоянного и временного хранения?
_____________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Задание 5. Ответить на вопросы.
1.Что называют номенклатурой дел ?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Какие знаете формы регистрации документов?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3.Какие бывают последовательности размещения документов в деле ?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4.Что называют формированием дел ?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. Какие части входят в состав регистрационного индекса
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 6. По предложенным темам составить презентацию:
Внедрение новых проектных решений, направленных на совершенствование управленческой деятельности.
Создание новых информационных технологий.
Комплексность автоматизации работы с документами.
Проблемы совершенствования современного документационного обеспечения в государственном аппарате и частных организациях.
Изменения функций и структуры служб ДОУ, её организационно-правового положения.
Упорядочение организационных форм и методов работы с документами.
Список используемых источников
1.ГОСТ Р 6.30-2003.
2.Андреева В.И. Делопроизводство (требования к документообороту фирмы на основе ГОСТов РФ). -М.: АО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2011.
3.Андреева В.И. «Делопроизводство в кадровой службе». М.: «Высшая школа», 2010.
4.Басаков М.И.Делопроизводство:Учебное пособие для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования. Изд.5-е, ререраб. и доп.-М.:Издательско- торговая корпорация «Дашков и К».2010
5.Документы и делопроизводство: Справ. пособие / Г.В. Кузнецова, М.Т. Лихачев и др. - М.: Экономика, 2011.
6.Организация работы с документами. Москва, Инфра М , 2012 г.
7.Т.В. Кузнецова. Секретарское дело. Москва, 2011г.
8.Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документальное обеспечение управления: Учебное пособие - 2 изд. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2009.
9.Документы и делопроизводство: справочное пособие. Сост. Лихачев М.Т. -М.: «Экономика», 2009.
10. Санкина Л.В. Справочник по кадровому делопроизводству.-М.:МЦФЕР, 2012