- •Если тревожный клиент.
- •Если заплакал
- •С мыслью о самоубийстве
- •Если позвонил клиент со сложной проблемой а я начинающий консультант, как определить, готов ли я к работе с клиентом.
- •5.К вам пришел клиент, который жалуется на свою работу: она ему не нравится, изматывает его. К этой работе его готовили родители, они хотели, чтобы он занимался именно этим. Что делать психологу?
- •6. Мужчина средних лет, с большой зарплатой, разочаровался в семье и друзьях и спился. Как сие обосновать
- •Стадия 7. Производительность - застой. Взрослость
- •7. Дебют консультанта, он задает очень много вопросов, уверяет клиента в том, что его проблемы будут решены, делает замечания интерпретационного характера. Правильно ли это
- •8. Нужно выделить речевые интенции и аргументировать ответ
- •9.Что делать, если вы испытываете романтические чувства к клиенту.
- •10.Что делать если клиент вызывает у тебя негативные эмоции
- •11.Звонит клиент с очень комплексной сложной проблемой, а я начинающий консультант. Как я буду определять, возьмусь ли я за этого клиента.
Если позвонил клиент со сложной проблемой а я начинающий консультант, как определить, готов ли я к работе с клиентом.
Во время первой встречи консультант решает, будет ли он и впредь консультировать клиента. Иногда случается так, что консультант чувствует себя некомпетентным решать поднятые проблемы, либо проблемы клиента требуют специализированной помощи, или еще какие-нибудь причины (например, личные) могут мешать дальнейшей работе. В таких случаях клиента направляют к другому консультанту.
5.К вам пришел клиент, который жалуется на свою работу: она ему не нравится, изматывает его. К этой работе его готовили родители, они хотели, чтобы он занимался именно этим. Что делать психологу?
Ну свой (последний кейс) я решала с помощью трансактного анализа и теории маслоу. В первом случае, он все еще в роли ребенка, так как до сих пор выполняет приказ родителя. А по маслоу: его базовые потребности (низшие) удовлетворены, т.к. работа хорошая, но нет возможности для самоактуализации. Нужно помочь выйти из роли ребенка в роль взрослого.
6. Мужчина средних лет, с большой зарплатой, разочаровался в семье и друзьях и спился. Как сие обосновать
ПО эриктсону
Субъективно переживаемая как “чувство непрерывной самотождественности”, психосоциальная идентичность базируется на принятии личностью целостного образа себя в единстве с ее многообразными социальными связями. Изменение социокультурных условий существования личности ведет к утрате прежней и необходимости формирования новой идентичности. Возникающие на этом пути личностные затруднения могут привести к тяжелому неврозу (“потеря себя”).
Стадия 7. Производительность - застой. Взрослость
"Зрелая взрослость" приносит более последовательное, менее неустойчивое чувство себя. "Я" проявляется, давая больше отдачи в человеческих взаимоотношениях: дома, на работе и в обществе. Уже есть профессия, дети стали подростками. Чувство ответственности за себя, других и мир становится более глубоким. В общем, эта стадия включает продуктивную рабочую жизнь и воспитывающий стиль родительства. Развивается способность интересоваться общечеловеческими ценностями, судьбами других людей, задумываться о грядущих поколениях и будущем устройстве мира и общества.
Важным моментом этой стадии является творческая самореализация.
Трудности в "производительности" могут включать: навязчивое желание псевдоинтимности, сверхидентификация с ребенком, желание протестовать, как путь решения застоя, нежелание отпускать от себя собственных детей, обеднение личной жизни, самопоглощенность.
Терапевтическое замечание: Обратите внимание на людей, у которых есть вопросы, связанные с успехом, идентичностью, ценностями, смертью и кто может находиться в кризисе супружества.
Вопросы, на которые отвечают: Что значит моя жизнь к сегодняшнему дню? Что я собираюсь делать с оставшейся жизнью?
7. Дебют консультанта, он задает очень много вопросов, уверяет клиента в том, что его проблемы будут решены, делает замечания интерпретационного характера. Правильно ли это
нет, это не совсем верно. не следует задавать много вопросов особенно в начале работы
в начале работы вопросы должны быть открытыми, не конкретными. тогда клиент будет долго на них отвечать. надо собрать по-боольше информации про клиента. если задавать не те вопросы это уведет разговор не туда и вы так и не раскроете проблемное поле клиента
не стоит уверять что проблемы “будут решены”. такие высказывание подтвердят стереотип что псизологи решают проблемы за клиентов. с таким подходом клиент подумает, что всю работу за него сделает психолог и тогда проблемы действительно НЕ будут решены. стоит обсудить с клиентом желаемые результаты консультирования. обхяснить ему в чем роли клиента и консультанта в этом процессе, какая совместная работа предстоит. выслушать ожидания клиента и соотнести их с реально достижимыми результатами. в соответствии с этим наметить цели.
интерпретации конечно можно давать, но не во всех случаях. во первых интепретации следует давать ПОСЛЕ того, как сформулированы гипотезы, протестированы выделена верная гипотеза. уже тогда можно, если есть необходимость давать интерпретацию. причем только в том случае если характер интерпретации не “отвадит” клиента от работы.
