2.2. Тенденции развития туризма в условиях кризиса 2.2.1. Развитие внутреннего туризма
Ушедший 2014 год оказался беспокойным для туристической отрасли и для самих туристов: обанкротились крупнейшие туристические операторы и агентства. Никто бы не рискнул в начале года прогнозировать глобальные катаклизмы в отрасли, но обстановка в стране, мире, политике, экономике негативно отразилась на туризме. «Начало 2015 года для туристической отрасли примечательно тем, что впервые за долгие годы можно делать уверенные прогнозы на грядущий сезон не только в ожидаемом, событийном плане, но и по состоянию отрасли в целом44».
В связи с кризисом в туриндустрии, наметились своего рода тенденции туризма, одной из которых является развитие внутреннего туризма в России.
Внутренний туризм – путешествие в пределах Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в РФ. Некоторые страны устанавливают свое определение внутреннего туризма. Комиссия по национальным туристским ресурсам определяет внутреннего туриста как человека, который покидает место своего постоянного проживания с целью посещения места, расположенного не ближе 50 миль (80,48 км) от места проживания.
Российское законодательство определяет внутренний туризм как «туризм в пределах Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации45».
Еще в 50-80-е годы преобладали поездки внутри страны и лишь немногие имели возможность выезжать в командировку или на отдых по путевкам профсоюзов и в основном в страны ближнего зарубежья. С начала 90-х годов география туристических поездок имела ярко выраженную тенденцию к экспансии выездного туризма и сокращению спроса на туры внутри страны. Но в связи с произошедшими в стране кризисами 1998 и 2009 годов, а теперь и 2014 года, ситуация начала меняться опять в сторону предпочтений в пользу внутреннего туризма. Так, например, по данным Единой межведомственной информационно-статистической системе46 о количестве туроператоров, работающих в сфере внутреннего и международного туризма, в Едином Федеральном реестре (ЕФР), наблюдается значительный рост турфирм, специализирующихся на внутреннем туризме (см. Приложения, табл. 1). Если в 2011 году было зарегистрировано 1833 туроператоров, занимающихся внутреннем туризмом, то уже в последующие годы количество таких турфирм постепенно начинает возрастать: в 2012 году их численность составляет 1889, в 2013 году - 2421, а в 2014 - 2626. Данное явление может свидетельствовать об увеличении спроса россиянами на внутренний туризм.
Следует обратиться к прогнозам экспертов и мнению самих потребителей туристических услуг. По словам Исполнительного директора Ассоциации туроператоров России, Майи Ломидзе, многие туристы в период кризиса переориентировались на российские курорты. Лидирующим направлением, по ее словам, является Краснодарский край, а настоящим хитом продаж стала Анапа. Основной тенденцией на туристическом рынке в 2015 году станет продолжение роста объемов внутреннего туризма при условии, что отели и курорты не будут повышать цены посреди сезона или выставлять большие цены на следующее лето. В 2014 году интерес к внутреннему туризму вырос значительно: в среднем на треть на фоне падения курса рубля. «Рост спроса составил 25-30%. Падение курса национальной валюты привело к значительному росту тарифов в рублях на международные авиаперевозки, при этом рост цен на внутренние рейсы не превысил 1%. Сыграло свою роль присоединение Крыма, а также активная пропаганда отдыха в России47», - пояснила М. Ломидзе.
Обратимся теперь к мнению потребителей туристических услуг. В исследовании, проведенном методом интервью, респонденты затронули свое будущее поведение на туристическом рынке (см. Приложения, гайд к интервью). Так, 24 – летняя девушка, офис-менеджер, считает, что «пользоваться услугами туроператоров в условиях кризиса не стоит. Ехать самим в условиях курса, это не выгодно. Поэтому сейчас, несмотря на то, что я очень люблю куда-то ездить, путешествовать, смирилась с тем, что в ближайший год не поеду никуда. Я просто, ну не знаю, по России, что ли попутешествую, к родственникам в Краснодарский край поеду!48». Или, например, 55-летняя женщина, учитель младших классов говорит: «Я уж думаю, как опасно и страшно стало ездить. Я уж думаю, в этом году, нет, надо в Сочи! Надо в Сочи! В свои родные ехать края!49». Таким образом, несмотря на различие в возрасте, мнения респондентов сильно схожи. Оба респондента, придерживаясь одной и той же точки зрения, выразили свое предпочтение в пользу внутреннего туризма.
Следует отметить, что среди направлений российского отдыха бесспорным лидером в 2015 году останется Большой Сочи, который после Олимпийских игр превратился в универсальный круглогодичный курорт, способный составить конкуренцию многим мировым направлениям. С июня по сентябрь эта часть Черноморского побережья превращается в центр пляжного отдыха, а с ноября по март в районе Красной поляны функционируют горнолыжные курорты.
В минувшем году российское побережье Черного моря увеличилось в 2,5 раза за счет присоединения Крыма к РФ. Россияне активно начали осваивать новую территорию, однако низкая транспортная пропускная способность паромных и авиамаршрутов несколько ограничила мощность туристического потока. По данным Ростуризма50, полуостров в 2014 году посетило 4,1 миллиона туристов. Власти Крыма, в чье ведение передается управление Керченской паромной переправой, собираются закупить дополнительно два новых парома, что позволит перевозить дополнительно 150-170 автомобилей. Также в Ростуризме считают, что увеличение потока в Крым в 2015 году планируется на уровне 20%.
В связи с интересом граждан РФ к российским курортам, снижается интерес к Европе. Так, например, по данным исследования РосИндекс компании Synovate Comcon51 тренд роста путешествий за пределы России и СНГ приостановился (см. Диаграмму 1).
Диаграмма 1. Выезжали за пределы России и стран СНГ за 12 месяцев, %.
Данные диаграммы 1 показывают, что в 1-м полугодии 2014 г. за границу выезжали 10,7% россиян от 16 лет и старше, что на 0,3 % меньше по сравнению с 2013 годом. Несмотря на то, что Европа все еще остается самым популярным туристическим направлением, она продолжает терять российских путешественников, что, вероятно, связано с ростом курса евро. Греция – единственная европейская страна, которая остается привлекательной в глазах россиян, – во 2-м полугодии 2014 г. ее выбрали почти 10% выезжавших за рубеж. Остальные страны Европы теряют популярность.
По свежим данным всероссийского опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ)52, в сравнении с прошлым сезоном стало существенно больше тех, кто намеревается посетить один из уголков России (с 4% в 2014 г. до 11% в 2015 г.). Каждый десятый (10%) думал отправиться на Черноморское побережье Кавказа: Сочи, Туапсе, Анапа и т.д. (см. Приложения, табл. 2). В нынешнем году на первое место в рейтинге отпускных предпочтений также вышел Крым – популярность данного туристического направления за год выросла более чем в 3 раза (с 8% в 2014 г. до 27% в 2015 г.). (см. Приложения, табл. 3).
Итак, прогнозы экспертов, результаты статистических данных ведущих исследовательских центров и мнения потребителей туристических услуг доказывают, что внутренний туризм в условиях кризиса вызывает все больший спрос среди российского населения. В период кризиса, российские туристы все меньше прибегают к выбору отдыха в Европе, а все больше предпочитают российские курорты, среди которых выделяются Крым, Сочи и Анапа.