- •Содержание
- •Приложение 1. Перечень примерных сестринских диагнозов……………………………... 29 Приложение 2. Памятка для медицинских сестер «Правила терапевтического общения с пациентом»…………………………………………………………………………………….. 31
- •Введение
- •1.Типы и каналы общения, эффективное общение. Организация и оценка обучения пациента и членов его семьи.
- •1.Типы общения: вербальное и невербальное.
- •2.Каналы общения. Элементы эффективного общения.
- •Вербальный канал
- •Письменное общение
- •Устная речь
- •3.Факторы, способствующие и препятствующие эффективному общению. Стили общения.
- •4.Поддержание связи с пациентами, неспособными к вербальному общению.
- •5.Критерии эффективного общения.
- •6.Факторы, способствующие эффективному обучению (умственное состояние обучаемого, установка на внимание); способность к обучению.
- •Этапы учебного процесса. Организация обучения: окружающая обстановка, время обучения, индивидуальный подход к обучению и т. П.
- •Оценка эффективности обучения: определение уровня усвоения пациентом переданной информации, необходимости повторения, достижения поставленной цели (целей), демонстрация полученных навыков.
- •Глоссарий
- •2. Ведение сестринского процесса при нарушении различных потребностей пациента.
- •1. Ведение сестринского процесса при нарушении удовлетворения жизненно – важных потребностей человека.
- •Основные жизненные потребности человека
- •Этапы сестринского процесса
- •I этап сестринского процесса — сестринское обследование
- •Методы сестринского обследования пациента
- •Психо - духовные и социальные проблемы
- •II этап сестринского процесса — выявление проблем при нарушении удовлетворения потребностей или сестринская диагностика
- •Классификация сестринских проблем
- •III этап сестринского процесса: планирование сестринской помощи (вмешательства)
- •IV этап сестринского процесса — реализация запланированного сестринского ухода или сестринского вмешательства
- •Основные категории потребности пациента в помощи
- •Методы сестринских вмешательств
- •V этап сестринского процесса — оценка результата или определение степени достижения цели ухода
- •Глоссарий
- •Приложение 1 Перечень примерных сестринских диагнозов.
- •Приложение 2 Памятка для медицинских сестер «Правила терапевтического общения с пациентом».
- •1. Постарайтесь создать комфортную психологическую обстановку для беседы
- •2. Предварительно получите информацию о Вашем пациенте до разговора с ним
- •3. Задайте благожелательный тон разговора
- •4. Формулируйте точные и однозначные фразы
- •5. Делайте записи
- •Приложение 3 Ситуационные задачи с эталонами ответов
- •Задача № 1
- •Задача № 2
- •Задача № 3
- •Задача № 4
- •Задача № 5
- •Задача № 6
- •Задача № 7
- •Задача № 8
- •Задача № 9
- •Задача № 10
- •Задача № 1
- •Задача № 2
- •Задача № 3
- •Задача № 4
- •Задача № 5
- •Задача № 6
- •Задача № 7
- •Задача № 8
- •Задача № 9
- •Задача № 10
- •Приложение 4 Примерная карта сестринскаих наблюдений за пациентом
- •Температурный лист
- •Шкала Ватерлоу для оценки риска развития пролежней
- •Приложение 5 Тестовые задания с эталонами ответов Тестовые задания
- •Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Этапы учебного процесса. Организация обучения: окружающая обстановка, время обучения, индивидуальный подход к обучению и т. П.
Этапы процесса обучения.
Первый этап - оценка потребностей пациента и (или) его семьи. Чтобы жить в гармонии с окружающей средой, человеку необходимо постоянно удовлетворять свои потребности.
При нарушении удовлетворения хотя бы одной из потребностей, развивается болезненное состояние. Нарушить потребности могут более десяти факторов риска и если невозможно их устранить, пациента необходимо найти способ адаптации человека в подобных условиях и научить его жить в условиях фактора риска.
На потребность пациента или семьи в обучении, которую он испытывает в определённый момент своей жизни, можно влиять с целью улучшения здоровья и значительная роль в этом принадлежит медицинской сестре.
Для этого медсестре необходимо:
1. Оценить образ жизни пациента - способ удовлетворения основных потребностей пациента.
2. Определить потребность в обучении самоуходу, улучшению состояния здоровья, т.е. чему обучать пациента.
3. Оценить социальное и культурное окружение пациента, его влияние на процесс обучения пациента, т.е. ответить на вопрос, кто и как будет обучать пациента.
4. Оценить особенности обучаемых: психическое развитие (умственное, социальное, волевое), отношение к обучению и другие индивидуально-психологические особенности пациента: внимание, интерес к обучению, осмысливание, понимание, запоминание и др.
Второй этап - интерпретация проблем пациента, связанных с дефицитом знаний.
После оценки, происходит формулирование проблемы пациента, связанные дефицитом знаний и умений и решить, кто из профессиональных работников может помочь, или проблемы которые м/с может решить самостоятельно (сестринский диагноз)
Медицинская сестра определяет содержание обучения. Для этого она должно разбираться в новых технологиях обучения, уметь выделять ключевые идеи процесса обучения, использовать понятия, термины, доступные обучаемому. Последовательность, схематичность, глубина передаваемых знаний и умений определяются возрастными возможностями, состоянием, степенью познавательной активности личности пациента.
Содержание обучения отражает в индивидуальном плане обучения. Основным направлением в содержании обучения пациентов для м/с является сохранение здоровья, поддержание определённого уровня здоровья или качества жизни.
Третий - пятый этапы - постановка целей обучения, планирование обучения, оценка его качества и эффективности.
Оценив потребности пациента и его семьи в обучении, м/с формулирует цели обучения. Функции поставленных целей многообразны, одной из главных является мотивационная и воспитательная, ведь они определяют направленность действий м/с, указывают на причину выполнение пациентом конкретного действия. Цели должны просто и доходчиво сформулированы и реализованы в форме видов деятельности. Формулирование целей обучения должно отвечать общим требованиям, предъявляемым к формулированию целей в сестринском процессе.
Необходимо оценивать обстановку для обучения: тишина, освещение, вентиляция, благоприятная температура воздуха; создание учебных ситуаций; постановка задач ясных и однозначных, которые обучаемый получает на усвоение с учётом темпа обучения.
Обучение считается эффективным, если м/с и пациент достигают поставленных целей по усвоению определённых знаний. Медицинская сестра должна обладать необходимыми коммуникативными навыками, обладать педагогическим тактом, знать теоретические основы педагогики, психологии и других смежных дисциплин.
социальный психологический пациент обучение
