- •Содержание
- •Приложение 1. Перечень примерных сестринских диагнозов……………………………... 29 Приложение 2. Памятка для медицинских сестер «Правила терапевтического общения с пациентом»…………………………………………………………………………………….. 31
- •Введение
- •1.Типы и каналы общения, эффективное общение. Организация и оценка обучения пациента и членов его семьи.
- •1.Типы общения: вербальное и невербальное.
- •2.Каналы общения. Элементы эффективного общения.
- •Вербальный канал
- •Письменное общение
- •Устная речь
- •3.Факторы, способствующие и препятствующие эффективному общению. Стили общения.
- •4.Поддержание связи с пациентами, неспособными к вербальному общению.
- •5.Критерии эффективного общения.
- •6.Факторы, способствующие эффективному обучению (умственное состояние обучаемого, установка на внимание); способность к обучению.
- •Этапы учебного процесса. Организация обучения: окружающая обстановка, время обучения, индивидуальный подход к обучению и т. П.
- •Оценка эффективности обучения: определение уровня усвоения пациентом переданной информации, необходимости повторения, достижения поставленной цели (целей), демонстрация полученных навыков.
- •Глоссарий
- •2. Ведение сестринского процесса при нарушении различных потребностей пациента.
- •1. Ведение сестринского процесса при нарушении удовлетворения жизненно – важных потребностей человека.
- •Основные жизненные потребности человека
- •Этапы сестринского процесса
- •I этап сестринского процесса — сестринское обследование
- •Методы сестринского обследования пациента
- •Психо - духовные и социальные проблемы
- •II этап сестринского процесса — выявление проблем при нарушении удовлетворения потребностей или сестринская диагностика
- •Классификация сестринских проблем
- •III этап сестринского процесса: планирование сестринской помощи (вмешательства)
- •IV этап сестринского процесса — реализация запланированного сестринского ухода или сестринского вмешательства
- •Основные категории потребности пациента в помощи
- •Методы сестринских вмешательств
- •V этап сестринского процесса — оценка результата или определение степени достижения цели ухода
- •Глоссарий
- •Приложение 1 Перечень примерных сестринских диагнозов.
- •Приложение 2 Памятка для медицинских сестер «Правила терапевтического общения с пациентом».
- •1. Постарайтесь создать комфортную психологическую обстановку для беседы
- •2. Предварительно получите информацию о Вашем пациенте до разговора с ним
- •3. Задайте благожелательный тон разговора
- •4. Формулируйте точные и однозначные фразы
- •5. Делайте записи
- •Приложение 3 Ситуационные задачи с эталонами ответов
- •Задача № 1
- •Задача № 2
- •Задача № 3
- •Задача № 4
- •Задача № 5
- •Задача № 6
- •Задача № 7
- •Задача № 8
- •Задача № 9
- •Задача № 10
- •Задача № 1
- •Задача № 2
- •Задача № 3
- •Задача № 4
- •Задача № 5
- •Задача № 6
- •Задача № 7
- •Задача № 8
- •Задача № 9
- •Задача № 10
- •Приложение 4 Примерная карта сестринскаих наблюдений за пациентом
- •Температурный лист
- •Шкала Ватерлоу для оценки риска развития пролежней
- •Приложение 5 Тестовые задания с эталонами ответов Тестовые задания
- •Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
IV этап сестринского процесса — реализация запланированного сестринского ухода или сестринского вмешательства
Сестринское вмешательство — это действия медсестры, необходимые для достижения целей ухода.
Цель: сделать все необходимое для выполнения плана ухода за пациентом.
Основные категории потребности пациента в помощи
Временная помощь — рассчитана на короткий период, когда существует дефицит самоухода (вывих, перелом).
Постоянная помощь — требуется на протяжении всей жизни (ампутация конечности).
Реабилитирующая — помощь в восстановлении утраченных функций (дыхательная гимнастика, ЛФК).
Методы сестринских вмешательств
1. Оказание ежедневной помощи — при необходимости помощь в удовлетворении ежедневных физиологических потребностей.
2. Советы — это эмоциональная, интеллектуальная и психологическая помощь пациенту при наличии трудностей у больного в плане приспособления к обстановке. Для оказания этого вида помощи медсестра должна убедиться в потребности пациента в совете и владеть психотерапевтическими навыками.
3. Обучение — его цель: интеллектуальное развитие, приобретение новых знаний или практических навыков по проблемам, связанным со здоровьем. Медсестра должна оценить потребность пациента в обучении и его готовность к этому процессу. Профилактика осложнений (побочные реакции и осложнения на лечебные и диагностические манипуляции). Для этого медсестра должна знать возможные нежелательные эффекты и методы борьбы с ними.
4. Меры по спасению жизни — проведение неотложной медикаментозной терапии и реанимационных мероприятий.
5. Создание среды, благоприятной для удовлетворения основных потребностей человека. Медсестра своими действиями создает среду, благоприятную для достижения целей лечения и ухода.
Практика ухода за больными состоит из познавательных, межличностных и психомоторных навыков, каждый вид навыков нужен для определенного вида вмешательства:
познавательные навыки — включают знания об уходе за больными, факторов риска и физиологических реакций пациента;
межличностные навыки — коммуникативные особенности медсестры на уровне понимания пациента, сочувствия;
психомоторные — все проводимые манипуляции.
V этап сестринского процесса — оценка результата или определение степени достижения цели ухода
Оценка результата — это процесс анализа ответных реакций пациента на сестринское вмешательство.
Цель: определить, в какой степени достигнуты поставленные цели.
Оценка эффективности качества ухода за пациентом производится медсестрой постоянно. Для объективной оценки степени достижения целей ухода медсестра должна:
проверить поставленную цель на соответствие представлениям и желаниям пациента относительно его реакции на болезнь;
оценить поведение пациента или его реакцию на болезнь;
сравнить целевые установки с реальным поведением или реакцией;
определить степень их соответствия друг другу.
При оценке результатов ухода медсестры использует те же методы, что и при сборе информации о больном, и те же источники информации.
Основные критерии оценки эффективности сестринского ухода:
прогресс в достижении целей;
ответная реакция пациента на сестринское вмешательство;
активный поиск и оценка новых проблем.
Процесс оценки включает:
определение достижения цели;
сравнение с ожидаемым результатом;
формулировка выводов;
отметка в документации «Сестринская история болезни» эффективности реализации плана ухода.
Р
еализация
плана ухода за пациентом приводит к
новому состоянию пациента, которое
может быть:
лучшего прежнего;
без изменений;
хуже прежнего.
Если поставленные цели достигнуты и проблема решена, медсестра должна удостоверить это подписью и поставить дату.
Если же цель не достигнута, необходимо:
выявить причину;
изменить саму цель, сделать ее более реалистичной;
пересмотреть сроки;
ввести необходимые коррективы в план сестринской помощи.
Таким образом, сестринский процесс — необычно гибкий, живой и динамичный процесс, обеспечивающий постоянный поиск ошибок в уходе и систематическое, своевременное внесение корректив в план сестринской помощи. В центре сестринского процесса — пациент как уникальная личность, активно сотрудничающая с медицинским персоналом. Сестринский процесс применим к любой области сестринской деятельности и может быть использован в стационарах, поликлиниках, домах ребенка и т.д., а также не только по отношению к каждому отдельному пациенту, но и к группам пациентов, их семьям и обществу в целом.
2. Документирование всех этапов сестринского процесса.
Все этапы сестринского процесса фиксируются в сестринской истории болезни (СИБ) или карте сестринских наблюдений за пациентом (Приложение 4).
Принципы ведения документации.
1. Четкость в выборе слов и в самих записях.
2. Краткое и недвусмысленное изложение информации.
3.Охват всей основной информации.
4.Использование только общепринятых сокращений.
5.Каждой записи должны предшествовать дата и время, а в конце записи должна стоять подпись сестры, составляющей отчет.
