Питання і завдання для самостійної роботи:

1. Інформація, її види та роль в менеджменті.

2. Носії інформації.

3. Класифікація інформації.

4. Вимоги, що висуваються до інформації.

5. Поняття і характеристика комунікацій.

6. Різновиди «внутрішніх» та «зовнішніх» комунікацій.

7. Перешкоди в комунікаціях.

8. Зворотний зв’язок в процесі комунікації.

9. Засоби комунікацій, їх переваги та недоліки.

10. Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу.

11. Моделі комунікаційного процесу.

12. Організація комунікаційного процесу.

13. Комунікаційні перевантаження.

14. Поняття та загальна характеристика керівництва.

15. Керівництво як об’єднувальна функція менеджменту.

16. Основні фактори та визначальні аспекти керівництва.

17. Основи керівництва: вплив, лідерство, влада.

18. Адаптивне керівництво.

19. Влада як елемент примушення.

20. Форми впливу та влади.

21. Теорії лідерства.

22. Типологія лідерів.

23. Поняття стилю керування та континууму стилів керування.

24. Характеристика та класифікація стилів керування.

25. Фактори та передумови формування стилів керівництва.

26. Критерії оцінки стилю менеджера.

27. Загальна характеристика моделі сучасного менеджера.

28. Видова класифікація ефективності організації.

29. Особливості оцінки різновидів ефективності організації.

30. Концепції визначення ефективності менеджменту в організації.

31. Підходи до оцінки ефективності менеджменту в організації.

32. Системи показників економічної, організаційної та соціальної ефек­тивності менеджменту, їх склад і методи визначення.

33. Напрями підвищення ефективності управління організацією.

34. Сутність та різновиди відповідальності та етики у менеджменті.

35. Соціальна відповідальність як добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації.

36. Сутність та значення соціальної поведінки менеджменту.

37. Культура менеджменту.

Література: 1, 4, 5, 6, 7, 12, 13, 14, 21, 22, 23,37, 49.

3. Рекомендована література Базова

1. Андрушків Б.М. Кузьмін О.С. Основи менеджменту. — Львів: Світ, 1995.

2. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. – М.: Экономика, 2004

3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Элит, 2004

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Высшая школа, 2000

5. Галенко В.П. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2003

6. Герчикова И.Н. Менеджмент. – Питер, 2003

7. Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент – К.: Магнолія плюс, 2006

8. Зайцева О.А., Радугин К.А., Радугин А.А. Основы менеджмента. – М.: Центр, 2002

9. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. – М.: Норма – ИНФРА М,2001

10. Макашева З.М. Основы менеджмента. – М.: КноРус, 2004

11. Мартиненко М.М. Основи менеджменту. – К.: Каравела, 2005

12. Менеджмент / За ред.В.І. Крамаренко, І.В.Ванеєва, А.П.Дудар та ін. – К.: ЦУЛ, 2003

13. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело. 1998

14. Осовська Г.В. Основи менеджменту. – К.: Кондор, 2003

15. Пилипенко А.А. Менеджмент. – Харків: Інжек, 2005

16. Пушкар Р.М.Менеджмент: теорія та практика. – Т.: Карт-бланш, 2003

17. Райченко А.В. Общий менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2005

18. Робінс С., Де Ченцо Д.А. Основи менеджменту. – К.: Основи, 2002

19. Скрипко Т.О. Менеджмент. – К.: Центр навч. л-ри, 2006

20. Стадник В.В., Йохна М.А. Менеджмент. – К.: Академвмдав, 2003

21. Сучасні концепції менеджменту / За ред. Л.І.Федулова, Н.І.Гавловська, О.В.Декалюк та ін. – К.: Центр навчальної л-ри, 2007

22. Хміль Ф.І. Основи менеджменту. – К.: Академвидав, 2003

23. Шегда А.В. Менеджмент. – К.: Знання, 2004