Тема: СУТЬ И КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ МЕНЕДЖМЕНТА

Цель : раскрыть сущность методов менеджмента и предоставить их классификацию, выяснить , какие методы включаются в группы: экономические , организационно - административные , социально-психологические ; понять особенности применения методов менеджмента в рыночных отношениях адаптировать методы менеджмента для решения конкретной задачи ; уметь оценивать преимущества применения одного метода по сравнению с другим; овладеть современными методиками определения психологического климата в коллективе .

Основные понятия: метод , методы менеджмента , признаки классификации методов менеджмента , цена , кредит , финансы , прибыль , экономические стимулы , заработная плата , премии, налоги , бюджет , планы, организационное регламентирование , организационное нормирование , организационно-методическое инструктирование , приказ ; распоряжение ; устные указания , организационное влияние , административное влияние , инструкция.

План семинарского занятия

1. Суть и классификация методов менеджмента

2. Экономические методы менеджмента

3. Организационно- административные методы менеджмента

4. Социально- психологические методы менеджмента

5. Особенности применения методов менеджмента в рыночных отношениях

Вопросы для самоконтроля

1. Что представляют собой методы менеджмента?

2. На какие основные группы классифицируют методы менеджмента и по каким признакам?

3. Суть экономических методов.

4. Какие экономические рычаги включают экономические методы менеджмента?

5. Как называется точная и вот почему: организационно- административные методы менеджмента или административные?

6. Что представляет собой организационное влияние, его значение в управлении предприятием?

7. Суть административного воздействия.

8. Социальные методы менеджмента, их суть и роль в управлении производством.

9. Как используются психологические методы менеджмента в управлении производством?

10. Как влияет психологический климат на работу трудового коллектива?

Тематика докладов

1. Методы менеджмента: их классификация, связь с закономерностями и принципами менеджмента .

2. Экономические методы менеджмента .

3. Организационное воздействие как метод менеджмента .

4. Содержание и роль административного влияния в управлении предприятием.

5. Использование социальных методов в управлении предприятием.

6. Психологические методы и их роль в управлении предприятием.

Рекомендуемая литература

1. Гірняк О.М., Лазановський П.Г. Менеджмент: Підручник для студ. вищ. закл. осв. – Львів: “Магнолія 2006”, 2007. – 352 с.

2. Завадський Й.С. Менеджмент: - У 3 т. – Т. 1. – 3-тє вид., доп. – К.: Вид-во Європ. ун-ту. – 2001. – 542 с.

3. Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Кондор, 2006. – 664 с.

4. Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Академвидав., 2005. – 608 с. («Альма-матер»)

Тема: КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА МАРКЕТИНГА

Цель: Выяснить суть и задачи рекламных обращений. Освоить основные виды рекламы и их характеристику. Ознакомиться с видами средств распространения рекламных обращений; основными стилями рекламных обращений и предоставить их краткую характеристику. Ознакомиться с характерными чертами и признаками персональной продажи товаров и услуг.

Основные понятия: Продвижение, реклама, информация, стимулирование сбыта, психология потребителей, коммуникации, рекламные обращения, исследования, каналы распространения, персональная продажа, public relation, спонсорство, дополнительное продвижение

План семинарского занятия

1. Суть , роль и значение рекламных обращений.

2. Основные виды рекламы и их характеристика .

3. Формирование рекламных обращений.

4. Эффективность рекламных мероприятий

5. Персональная продажа в комплексе маркетинговых коммуникаций .

6. Инструменты коммуникации .

Вопросы для самоконтроля

1. Дайте определение рекламы , ее значение .

2. Назовите основные виды рекламы. Охарактеризуйте их.

3. Назовите задачи и функции рекламы.

4. Перечислите положительные и отрицательные черты рекламы.

5. Чем реклама в сфере сбыта товаров отличается от рекламы в сфере услуг?

6. Какие виды рекламы в зависимости от целевой направленности объекта рекламирования ? Охарактеризуйте каждый из них.

7. Перечислите этапы , которые проходит процесс принятия решения о рекламных обращений. Объясните каждый из них.

8. Что такое рекламный лозунг (слоган ) ? Какие требования к нему?

9.Как цвет способен вызвать положительные или отрицательные эмоции людей по рекламе? Приведите примеры.

10. Какие вы знаете виды средств распространения рекламных обращений?

11. Что понимают под рекламным бюджетом?

12. По каким подходами определяют эффективность рекламных мероприятий? Объясните их суть.

13. Какие показатели применяются при анализе эффективности рекламы?

14. Когда рекламу считают результативной?

15. Что такое персональная продажа товаров?

16. Охарактеризуйте этапы процесса персональной продажи.

17. Дайте анализ положительных и отрицательных сторон персональной продажи.

18. В чем суть public relation?