- •Міжрегіональна академія управління персоналом Українсько-російський інститут менеджменту та бізнесу ім. Б.Хмельницького Кафедра управління персоналом та медичного менеджменту
- •Конспект лекцій з дисципліни «Теорія організацій»
- •Тема 1. Сутність та еволюція теорії організації
- •1. Поняття організації. Сутність і основні риси формальної організації
- •2. Внутрішнє середовище організації, взаємозв’язок внутрішніх змінних
- •3. Зовнішнє середовище організації. Оцінка факторів зовнішнього середовища
- •4. Організаційна культура
- •Тема 2. Аналіз факторів внутрішнього та зовнішнього середовища організації
- •1. Загальне та бізнес-середовище організації
- •Привабливість галузі (згідно з переліком Харрісона) [38]
- •Привабливість галузі (згідно з переліком Дж.Томпсона)
- •Тема 3. Методологічні аспекти проектного аналізу
- •1. Поняття проекту і проектного циклу
- •2. Види інвестиційних проектів
- •3. Попередня стадія розробки і аналізу проекту
- •4. Загальна послідовність розробки і аналізу проекту
- •4.1. Аналіз комерційної здійснимості (спроможності) проекту
- •4.2. Технічний аналіз
- •4.3. Фінансовий аналіз
- •4.4.Економічний аналіз
- •Тема 4. Організаційна діяльність
- •1. Поняття і особливості організацій.
- •2. Закони функціонування і розвитку організації.
- •3. Етапи розвитку організації
- •Особливості організації на кожному етапі її розвитку
- •4. Властивості організації як системи
- •5. Рекомендації щодо застосування системного підходу в управлінні організацією.
- •6. Класифікація організацій
- •Права і обов’язки учасників господарського товариства
- •Переваги господарських товариств
- •Недоліки господарських товариств
- •Тема 5. Організаційне проектування
- •1. Сутність організаційної діяльності та її місце в системі управління.
- •1. Розподіл праці
- •2. Структуризація
- •4. Повноваження
- •5. Координація
- •2. Організаційні структури управління
- •Бюрократичні (механістичні) осу.
- •1. Бюрократичні (механістичні) осу
- •Позитивні сторони бюрократичних осу:
- •2. Адаптивні (органічні) осу
- •3. Проектування організаційних структур управління
- •Тема 6. Методи і засоби інформаційного моделювання управлінських процесів та систем
- •1. Сутність і роль організаційних комунікацій
- •2. Процес комунікації: елементи та етапи
- •3. Види комунікації в управлінні
- •4. Інформаційні канали і мережі
- •4.2. Вторинні інформаційні мережі
- •5. Ділові наради
- •Види ділових нарад
- •Проблемна
- •Інструктивна
- •6. Ділові переговори
- •6.1. Методи і стилі проведення ділових переговорів
- •6.2. Підготовка і проведення ділових переговорів
- •6.3. Тактичні прийоми проведення ділових переговорів
- •Тема 7. Організація взаємодії і побудова структури організації
- •1 Сутність і елементи виробничої структури
- •2. Типи виробничої структури.
- •Цехова виробнича структура
- •Механічний
- •Ствердлильні станки
- •3. Основні характеристики і показники виробничої структури.
- •4. Напрями удосконалення виробничої структури.
- •Тема 8. Розподіл повноважень, обов’язків і відповідальності між структурними ланками
- •1. Елементи організаційної діяльності
- •1.1. Спеціалізація робіт
- •1.2. Структуризація
- •1.4. Повноваження
- •1.5. Координація
- •2. Бюрократична модель проекту організації.
- •3. Вплив ситуаційних чинників на проектування організації
- •Середовище
- •4. Головні форми проектування організацій
- •5. Нові форми структури організації
- •Навчальна організація
- •Тема 9. Утворення тимчасових структур в організації
- •2. Матрична форма організації
- •Тема 10. Технології управління організацією
- •1. Поняття функції менеджменту. Класифікація і характеристика функцій менеджменту
- •2. Процес управління як сукупність взаємопов’язаних і взаємодіючих функцій, методів, управлінських рішень та категорій менеджменту
- •3. Управлінський процес. Управлінський цикл.
- •Тема 11.Інформаційно-аналітичні технології
- •1. Функции формирования общественного мнения
- •1) Постановка задач
- •2) Выбор обращений
- •3) Выбор носителей
- •4) Реализация плана
- •5) Оценка результатов деятельности
- •2. Создание имиджа фирмы
- •3. Средства массовой информации
- •4. Отношения с журналистами
- •5. «Список двадцати»
- •3. Средства информирования
- •3.1. Пресс-релиз
- •3.2. Обзорная статья
- •3.3. Пресс-конференция
- •3.4. Брифинги для прессы
- •3.5. Интервью для прессы
- •3.6 Действия в кризисной ситуации
- •Разработка антикризисных инструкции
- •Тема 11. Проведення інформаційно-аналітичної роботи в організації
- •4. В якій аудиторії, перед якою публікою буде виголошуватися доповідь?
- •Тема 13. Правові режими ефективної діяльності персоналу
- •1 Сутність і характеристики колективу.
- •2. Вплив колективу на поведінку працівників.
- •3.Типи колективів
- •4. Фактори впливу на ефективність роботи колективу
- •5. Особливості мотивації групи.
- •6. Дії менеджерів по згуртуванню колективу.
- •7. Неформальні групи
- •8. Дії менеджерів по управлінню нелояльною неформальною групою.
- •Тема 14. Критерії ефективності діяльності організації
- •1. Організаційна ефективність: сутність, види та підходи до її визначення
- •18.2. Кількісні та якісні показники ефективності управління
- •3. Показники, що використовуються для розрахунку ефективності організації, структурних підрозділів, видів діяльності
- •4. Методи розрахунку економічної ефективності управлінської праці
- •Тема 15. Методи та засоби інформаційного моделювання управлінських процесів та систем
- •Тема 16. Інструменти сучасного офісу
- •1. Класифікація інформаційних систем
- •2. Управління інформаційною діяльністю організації: виробничі функції, типові завдання діяльності
- •3. “Віртуальна корпорація” як новий спосіб організації партнерства у веденні бізнесу
- •4. Бізнес через Internet
- •Список рекомендованої літератури Основна література
Права і обов’язки учасників господарського товариства
Учасники товариства мають право:
приймати участь в управлінні справами товариства у порядку, визначеному в установчих документах;
приймати участь в розподілі доходів товариства і отримувати його частину ( дивіденди). Право на отримання частини доходів (дивіденди) пропорційно частці кожного з учасників мають особи, які є членами товариства на початок періода виплати дивідендів;
виходу в установленому порядку з товариства ;
отримувати інформацію про діяльність товариства. За вимогами учасника товариство зобов’язано надати йому для ознайомлення річні баланси, звіти про його діяльність, протоколи зборів.
Учасники можуть мати також інші права,передбачені законодавством і установчими документами товариства.
Учасники товариства зобов’язані:
виконувати положення установчих документів товариства і рішення спільних зборів та інших органів управління товариством;
виконувати свої зобов’язання перед товариством, у тому числі зв’язані з майновою участю, оплачувати акції в розмірах,порядку і способами, передбаченими установчими документами;
не розголошувати комерційну таємницю і конфіденційну інформацію про діяльність товариства;
нести інші зобов’язання,якщо це передбачено законодавством України і установчими документами.
Переваги господарських товариств
Зростання фінансових можливостей підприємства, так як збільшується число постачальників капіталу і розширюються господарські обороти.
Створення додаткових можливостей для розвитку підприємства, так як товариство приносить більші доходи, покращуються можливості отримання кредитів.
Поява можливостей професійного управління підприємством. В товаристві починають працювати менеджери, які мають відповідну спеціалізацію, що дає можливість підвищити ефективність управління підприємством в цілому.
Недоліки господарських товариств
1. Обмежений характер об’єднаних грошових та інших ресурсів партнерів.Це пов’язано з відносною обмеженістю числа постачальників капіталу та їх можливостей.
2. В господарських товариствах завжди існує небезпека появи розбіжностей партнерів в поглядах на діяльність підприємства , що може помітно знизити ефективність спільної роботи.
3. Господарське товариство не є стійкою формою підприємництва, тому що вихід із товариства одного або кількох засновників може погіршити функціонування підприємства, чи взагалі призвести до його ліквідації.
4. Загроза банкрутства і солідарної відповідальності через професіональну некомпетентність одного з засновників.
Тема 5. Організаційне проектування
1. Сутність організаційної діяльності та її місце в системі управління.
Кожна організація складається з структурних підрозділів (цехів, відділів: маркетингу, технологічного, економічного, розробок нової продукції, тощо).
Структурні підрозділи організації є її структурними елементами. Для нормального функціонування організації її структурні елементи мають взаємодіяти один з одним. Тому, ще на етапі побудови організації, проводять організаційне проектування, у процесі якого визначають кількість та функціональний склад підрозділів, посадові обов'язки персоналу, формують систему зв'язків для ефективної взаємодії організаційних елементів.
Функція менеджменту спрямована на побудову організації і формування в ній системи відносин носить назву «організування».
Організування – вид управлінської діяльності, спрямований на формування структури управління організацією, встановлення в ній системи зв'язків та відносин, що дає змогу ефективно працювати для досягнення поставлених цілей.
Організація – це функція управління, в межах якої здійснюється групування та координації робіт, видів діяльності і ресурсів для досягнення поставлених цілей. Реалізація функції організації здійснюється у процесі організаційної діяльності.
Організаційна діяльність – це процес, за допомогою якого керівник усуває невизначеність, формує розподіл повноважень, відповідальності управлінського та виробничого персоналу, з метою формування ефективної спільної діяльності.
Функціональні області організації канадський соціолог Генрі Мінцберг описав як 6 базисних частин організації 11:
Операційне ядро – утворюють оператори, тобто працівники, які безпосередньо виробляють товари або надають послуги.
Стратегічний апекс – топ-менеджмент компанії, який за посадою та статусом тримає в полі зору всю систему організації.
Серединна лінія - ієрархія владних повноважень від операційного ядра до стратегічного апексу.
Техноструктура – структура, яку утворюють аналітики - працівники, що мають адміністративні повноваження: планують і офіційним чином контролюють роботу інших працівників. Техноструктура разом із владною ієрархією складають організаційну техноструктуру.
Допоміжний персонал – організаційні одиниці і їх співробітники, що забезпечують організаційну діяльність фірми (структурні підрозділи від канцелярії до юридичного відділу та відділу зв’язків з громадськістю).
Ідеологія – складова організації, яка формує її організаційну культуру.
Схематично організаційну структуру за Г.Мінцбергом представлено на рис.1.
|
Рис.1 Вид організаційної структури за Г.Мінцбергом
Г. Мінцберг таким чином описує модель шести базисних частин організації: "Ми маємо невеликий стратегічний апекс, з'єднаний донизу серединною лінією, він розширюється, із площиною операційного ядра, що утворює основу всієї конструкції. Ми зобразили ці три частини у вигляді безперервного утворення для того, щоб показати, що звичайно вони об'єднані за допомогою єдиним ланцюжком формальних владних повноважень. Техноструктура й допоміжний персонал зображені з обох сторін від основного "стовбура", що підкреслює їхній непрямий зв'язок з основною лінією влади й опосередкований вплив на операційне ядро. Ідеологія зображена у вигляді ореолу, гало, що оточує систему в цілому".
Кожну базисну частину організації складають штатні працівники організації, яких Г. Мінцберг розглядає як фігури впливу. Фігури впливу складають систему організації, в межах якої співробітники суперничають між собою з приводу розподілу влади в організації та розширення своїх повноважень.
Елементи організаційної діяльності:
розподіл праці;
структуризація;
звітність;
повноваження;
координація.
