- •Міжрегіональна академія управління персоналом Українсько-російський інститут менеджменту та бізнесу ім. Б.Хмельницького Кафедра управління персоналом та медичного менеджменту
- •Конспект лекцій з дисципліни «Теорія організацій»
- •Тема 1. Сутність та еволюція теорії організації
- •1. Поняття організації. Сутність і основні риси формальної організації
- •2. Внутрішнє середовище організації, взаємозв’язок внутрішніх змінних
- •3. Зовнішнє середовище організації. Оцінка факторів зовнішнього середовища
- •4. Організаційна культура
- •Тема 2. Аналіз факторів внутрішнього та зовнішнього середовища організації
- •1. Загальне та бізнес-середовище організації
- •Привабливість галузі (згідно з переліком Харрісона) [38]
- •Привабливість галузі (згідно з переліком Дж.Томпсона)
- •Тема 3. Методологічні аспекти проектного аналізу
- •1. Поняття проекту і проектного циклу
- •2. Види інвестиційних проектів
- •3. Попередня стадія розробки і аналізу проекту
- •4. Загальна послідовність розробки і аналізу проекту
- •4.1. Аналіз комерційної здійснимості (спроможності) проекту
- •4.2. Технічний аналіз
- •4.3. Фінансовий аналіз
- •4.4.Економічний аналіз
- •Тема 4. Організаційна діяльність
- •1. Поняття і особливості організацій.
- •2. Закони функціонування і розвитку організації.
- •3. Етапи розвитку організації
- •Особливості організації на кожному етапі її розвитку
- •4. Властивості організації як системи
- •5. Рекомендації щодо застосування системного підходу в управлінні організацією.
- •6. Класифікація організацій
- •Права і обов’язки учасників господарського товариства
- •Переваги господарських товариств
- •Недоліки господарських товариств
- •Тема 5. Організаційне проектування
- •1. Сутність організаційної діяльності та її місце в системі управління.
- •1. Розподіл праці
- •2. Структуризація
- •4. Повноваження
- •5. Координація
- •2. Організаційні структури управління
- •Бюрократичні (механістичні) осу.
- •1. Бюрократичні (механістичні) осу
- •Позитивні сторони бюрократичних осу:
- •2. Адаптивні (органічні) осу
- •3. Проектування організаційних структур управління
- •Тема 6. Методи і засоби інформаційного моделювання управлінських процесів та систем
- •1. Сутність і роль організаційних комунікацій
- •2. Процес комунікації: елементи та етапи
- •3. Види комунікації в управлінні
- •4. Інформаційні канали і мережі
- •4.2. Вторинні інформаційні мережі
- •5. Ділові наради
- •Види ділових нарад
- •Проблемна
- •Інструктивна
- •6. Ділові переговори
- •6.1. Методи і стилі проведення ділових переговорів
- •6.2. Підготовка і проведення ділових переговорів
- •6.3. Тактичні прийоми проведення ділових переговорів
- •Тема 7. Організація взаємодії і побудова структури організації
- •1 Сутність і елементи виробничої структури
- •2. Типи виробничої структури.
- •Цехова виробнича структура
- •Механічний
- •Ствердлильні станки
- •3. Основні характеристики і показники виробничої структури.
- •4. Напрями удосконалення виробничої структури.
- •Тема 8. Розподіл повноважень, обов’язків і відповідальності між структурними ланками
- •1. Елементи організаційної діяльності
- •1.1. Спеціалізація робіт
- •1.2. Структуризація
- •1.4. Повноваження
- •1.5. Координація
- •2. Бюрократична модель проекту організації.
- •3. Вплив ситуаційних чинників на проектування організації
- •Середовище
- •4. Головні форми проектування організацій
- •5. Нові форми структури організації
- •Навчальна організація
- •Тема 9. Утворення тимчасових структур в організації
- •2. Матрична форма організації
- •Тема 10. Технології управління організацією
- •1. Поняття функції менеджменту. Класифікація і характеристика функцій менеджменту
- •2. Процес управління як сукупність взаємопов’язаних і взаємодіючих функцій, методів, управлінських рішень та категорій менеджменту
- •3. Управлінський процес. Управлінський цикл.
- •Тема 11.Інформаційно-аналітичні технології
- •1. Функции формирования общественного мнения
- •1) Постановка задач
- •2) Выбор обращений
- •3) Выбор носителей
- •4) Реализация плана
- •5) Оценка результатов деятельности
- •2. Создание имиджа фирмы
- •3. Средства массовой информации
- •4. Отношения с журналистами
- •5. «Список двадцати»
- •3. Средства информирования
- •3.1. Пресс-релиз
- •3.2. Обзорная статья
- •3.3. Пресс-конференция
- •3.4. Брифинги для прессы
- •3.5. Интервью для прессы
- •3.6 Действия в кризисной ситуации
- •Разработка антикризисных инструкции
- •Тема 11. Проведення інформаційно-аналітичної роботи в організації
- •4. В якій аудиторії, перед якою публікою буде виголошуватися доповідь?
- •Тема 13. Правові режими ефективної діяльності персоналу
- •1 Сутність і характеристики колективу.
- •2. Вплив колективу на поведінку працівників.
- •3.Типи колективів
- •4. Фактори впливу на ефективність роботи колективу
- •5. Особливості мотивації групи.
- •6. Дії менеджерів по згуртуванню колективу.
- •7. Неформальні групи
- •8. Дії менеджерів по управлінню нелояльною неформальною групою.
- •Тема 14. Критерії ефективності діяльності організації
- •1. Організаційна ефективність: сутність, види та підходи до її визначення
- •18.2. Кількісні та якісні показники ефективності управління
- •3. Показники, що використовуються для розрахунку ефективності організації, структурних підрозділів, видів діяльності
- •4. Методи розрахунку економічної ефективності управлінської праці
- •Тема 15. Методи та засоби інформаційного моделювання управлінських процесів та систем
- •Тема 16. Інструменти сучасного офісу
- •1. Класифікація інформаційних систем
- •2. Управління інформаційною діяльністю організації: виробничі функції, типові завдання діяльності
- •3. “Віртуальна корпорація” як новий спосіб організації партнерства у веденні бізнесу
- •4. Бізнес через Internet
- •Список рекомендованої літератури Основна література
Міжрегіональна академія управління персоналом Українсько-російський інститут менеджменту та бізнесу ім. Б.Хмельницького Кафедра управління персоналом та медичного менеджменту
Конспект лекцій з дисципліни «Теорія організацій»
Зміст
Вступ ………………………………………………………………………………3
Модуль 1. Організація як соціотехнічна система…………………………..4
Тема 1. Сутність та еволюція теорії організації…………………………………4
Тема 2. Аналіз факторів внутрішнього та зовнішнього середовища організації………………………………………………………………………………...29
Тема 3. Методологічні аспекти проектного аналізу……………………………35
Тема 4. Організаційна діяльність………………………………………………..42
Тема 5. Організаційне проектування…………………………………………….51
Модуль 2. Теоретико-методологічні аспекти формування організації……………………………………………………………….……………….81
Тема 6. Методи і засоби інформаційного моделювання управлінських процесів та систем.............................................................................................................................81
Тема 7. Організація взаємодії і побудова структури організації………………………………………………………………….……………..99
Тема 8. Розподіл повноважень, обов’язків і відповідальності між структурними ланками…................................................................................................104
Тема 9. Утворення тимчасових структур в організації………………..………113
Тема 10. Технології управління організацією…………………………………118
Модуль 3. Створення ефективної організації………………………………123
Тема 11. Інформаційно-аналітичні технології…………………………………123
Тема 12. Проведення інформаційно-аналітичної роботи в організації……………………………………………………………………….………135
Тема 13. Правові режими ефективної діяльності персоналу………………………………………………………………………………..154
Тема 14. Критерії ефективності діяльності організації……………………….167
Тема 15. Методи та засоби інформаційного моделювання управлінських процесів та систем…..………………………………...………………………………..179
Тема 16. Інструменти сучасного офісу…………………………………….…..192
Перелік літературних джерел……………………………….………………..201
Вступ
Мета дисципліни: формування уявлень про ефективну організацію, вивчення та характеристика факторів внутрішнього та зовнішнього середовища, оволодіння сучасними технологіями їх аналізу, набуття вмінь, виходячи з установчих документів та з використанням типових управлінських технологій, здійснювати розподіл повноважень та відповідальності між структурними ланками (підрозділами) організації, набуття досвіду створення організації на основі вивчення технологій організаційного проектування, оволодіння методиками інформаційного моделювання управлінських процесів та систем.
Завдання:
ознайомитись з системою факторів внутрішнього та зовнішнього середовища, що впливають на ефективність діяльності організації;
набути вміння отримання інформації по внутрішнє та зовнішнє середовище організації;
навчитись аналізувати та визначати ступінь впливу факторів на діяльність організації;
ознайомлення з методикою формування портфеля та вибору оптимальної альтернативної стратегії розвитку організації на основі застосування методики проектного аналізу;
освоїти методологічні аспекти організаційного проектування;
набути практичного досвіду формування організаційних структур управління на основі аналізу установчих документів та характеристики головних напрямків діяльності підприємства;
навчитися складати документи для регламентації та розподілу повноважень і відповідальності між структурними ланками організації;
опанувати теоретичні та практичні підходи до створення тимчасових структур в організації;
оволодіти методикою та засобами інформаційного моделювання управлінських процесів та систем;
ознайомитись з сучасними технологіями управління організацією;
вивчити сучасні технології інформаційно-аналітичної роботи в організації;
набути навички оцінки ефективності діяльності персоналу та організації в цілому;
ознайомитись та сформувати уміння застосування інструментів сучасного офісу.
Курс "Теорія організації" вивчається у комплексі з вивченням таких дисциплін: загальний менеджмент, стратегічний менеджмент, концептуальні засади сучасного менеджменту.
Модуль 1. Організація як соціотехнічна система
