Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Техника работы с возражениями.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
32.21 Кб
Скачать
  1. Встряска через легкий шок

В этой технике рекомендуется даже жесткость. Обычно это происходит на распутье, когда мы решаем, будем мы продолжать встречу или нет и резким ответом «встряхиваем» гостя. Это могут быть слова такого типа:

  • Я тут не играю в игрушки!

  • Действительно, это Вам не нужно… зачем людям успех, деньги, свобода?!

  • У меня, что на любу написано «идиот»?

  • Если ничего не будешь делать, ничего не получишь!

  • А есть гарантия в том, что работая на работодателя Вы в конце месяца получите зарплату?

  • Вы думаете, я тут время теряю…?

Посмотрите на реакцию. Гость обычно меняет отношение к происходящему на серьезное деловое – он даже меняет позу.

  1. Достойное прощание

Будьте внутренне свободными и умейте отпускать человека, не держать его на привязи.

Вы не должны никого уговаривать. Это бизнес партнерства, а не уговоров. Поэтому вы в любой момент можете завершить встречу, если чувствуете, что ее продолжение бессмысленным.

Можно ли кого-то заставить быть успешным?

Например: Скажите:

  • Если Вы думаете, что я хочу затянуть Вас куда-то против Вашей воли? Вы ошибаетесь. В таком случае нашу встречу лучше прекратить. Я ценю свое время и Ваше, поэтому мы закончим разговор прямо сейчас.

Сделайте паузу и посмотрите на реакцию гостя. Очень часто такой метод отталкивания действует противоположно. Человек чувствует, что он может потерять, что-то важное, он начинает притягиваться и интересоваться.

Человек который говорит: «У меня не времени…» на самом деле просит показать ему ценность времени в вашем бизнесе. Покажите ему возможность реальной отдачи, которую он будет получать от времени вложенного в бизнес. Это будет лучшим ответом на его скрытый вопрос. «Благословенны препятствия, мы растем ими!»

Возражения нужно полюбить – это шаг на пути к цели! – так говорит ЛИДЕР. Это позволит Вам повышать уровень и качество встреч. Если человек отказывает Вам – это еще не повод отказаться от него.

Правила по работе с возражениями

  1. Почему нужно говорить то, что верно и правдиво?

  2. Чем отличаются эффективные ответы на возражения от неэффективных?

  3. Семь правил, сокращающих количество возражений.

СОВЕТ: Будьте внимательны к тому, что говорите:

  • Говорите не много, а нацелено и обдуманно;

  • Говорите меньше, но с силой и уверенностью;

  • Говорите, то что служит поставленной цели.

Ваша встреча должна быть подчинена Вашей цели, как перед гостем раскрыть новые возможности улучшения его жизни с помощью компании, в которую Вы его приглашаете и Вашей команды. Показатели правильных результатов Ваших действий будет подключение человека в Вашу команду.

Любое действие может быть эффективным или неэффективным.

  • Не стоит превращать встречу в нескончаемую беседу;

  • Четко, как штурман наметьте ориентиры и вехи в сторону вашего разговора;

  • Уверенно и умело ведите встречу по заданному курсу;

Однако, поставив перед собой самую высокую задачу

  • Не будьте слишком серьезны и величественны;

  • Реагируйте и отвечайте на возражения легко и естественно;

  • Хорошо, если во время движения к Вашей цели Вас не покинет чувство юмора.

Желаем Вам также удачно обойти «минные» зоны в виде 7 основных ошибок новичков.