- •Предмет логики – законы, формы, операции мышления.
- •Понятие и слово
- •Риторика
- •Выразительность речи – использование слов в переносном значении для придания высказыванию большей образности.
- •Точность – исключение разночтений.
- •8) Правильность – соответствие речи нормам современного русского языка.
- •Практические приемы убеждения
- •Экономия речевых средств
- •19) Невербальные сигналы- материальные, чувственные действия общающихся, несущие фиксированный смысл. Трактовка смысла невербальных сигналов зависит от культуры.
- •20) Кинетические паралингвистические средства – язык телодвижений
- •25) Дискуссия – разновидность публичного спора, целью которого является:
- •26) Совещание – форма организованного целенаправленного взаимодействия руководителя с коллективом посредством обмена мнениями.
- •30) Формы русского национального языка:
Экономия речевых средств
18) Судебная речь – публичная речь, обращенная к суду, произнесенная в ходе судебного заседания, содержащая доводы оратора по конкретному вопросу и его возражения оппонентам.
Цель – способствовать формированию внутреннего убеждения судей и присяжных для вынесения справедливого судебного решения
Предмет – деяние, за которое подсудимый привлекается к ответственности.
Композиция
Вступление
Указание на особенности дела
Оценка степени общественной опасности деяния подсудимого
Краткое изложение событий
Основная часть
Изложение фактов по делу
Анализ и оценка доказательств
Характеристика личности подсудимого и потерпевшего
Квалификация деяния +варианты возможной ответственности
Анализ причин и явлений, породивших деяние
Заключение
Формулировка итогов судебного процесса
Указание на последствия деяния обвиняемого
Акцентирование внимания на воспитательном значении дела
Обозначение значения приговора
19) Невербальные сигналы- материальные, чувственные действия общающихся, несущие фиксированный смысл. Трактовка смысла невербальных сигналов зависит от культуры.
Виды невербальных сигналов:
А)
- знаки – несловесные действия, имеют стандартное значение, которое автоматически или намеренно навязывается собеседнику.
Язык телодвижений : мимика, жесты, поза, взгляд, осанка, походка и тд
Знаки организации пространства общения (проксемические знаки): расстояния между коммуникантами при различных видах общения, их векторные направления, иногда к таким знакам относят и тактильное взаимодействие (похлопывание по плечу и тд)
Знаки отсутствия говорения (молчание)
Невербальные симптомы- явления, неосознанно проявляющиеся в деятельности человека и выражающие его физическое и психическое состояние. (чаще всего мимика, которая передает эмоции – радость, горе )
Невербальные символы – явления, которые являются носителями символического значения, приписываемого им обществом. (одежда – показатель соц. статуса)
Б)
Конгруентные – соответствуют словам
Неконгруентные – не соответствуют словам
20) Кинетические паралингвистические средства – язык телодвижений
Виды:
Жест
Коммуникативные (приветствие, запрет, внимание, отрицание)
Модальные – оценка и отношение (одобрение, доверие)
Описательные – имеют смысл только в контексте речи
Механические
Произвольные
Непроизвольные
По назначению:
Ритмические – выполняют функцию интонации
Эмоциональные
Указательные
Изобразительные
Символические (жест предельности, жест интенсивности, жест противопоставления)
Поза
- открытая
- закрытая
Мимика – движение лицевых мышц, отражающие коммуникативные намерения собеседника. Главные характеристики: целостность и динамичность.
Взгляд
Деловой (район лба собеседника)
Социальный (в треугольнике между глазами и подбородком)
Враждебный\ любопытный (искоса)
Проксемика – пространственное расположение участников общения в зависимости от близости зоны.
Виды зон
Интимная - 15-45 см- самые близкие
Личная – 45-120см- друзья, коллеги
Социальная 120-400 см – официальные встречи
Публичная – более 400 см
21) Деловое общение – межличностное общение с целью организации и оптимизации определенной сферы предметной деятельности
Принципы
Регламентированность – подчинение установленным правилам и ограничениям. (деловой этикет, ограниченность временным пределом)
Строгое соблюдение ролевого амплуа + субординация
Повышенная ответственность участников за результат
Выбор определенного набора речевых средств
22) Техника речи – раздел риторики , исследующий звуковую сторону речи (голос, интонация, дикция)
Интонация – ритмико-мелодический строй речи, зависящий от повышения\понижения тона при произнесении, манера произношения слов.
Составляющие:
- тембр голоса
- паузы
- логическое (фразовое) ударение
- темп речи
Внешняя техника речи – включает в себя характеристику голоса и дикцию.
Голос:
Сила звука – динамический диапазон голоса (запас силы голоса)
Посыл звука – способность достигать нужной точки
Подвижность, гибкость голоса – звуковысотный диапазон
Тембр голоса - звуковая окраска голоса, которая создает те или иные эмоционально-экспрессивные оттенки речи.
Полетность звука – способность выделяться (не смешиваться) на фоне других звуков и шумов.
Выносливость – степень утомляемости голоса в момент выступления
Функции голоса
- позволяет услышать речь
- позволяет понять речь
Дикция- ясное, четкое произношение звуков, слогов, слов, соответствующее фонетическим нормам современного литературного языка.
Артикуляционная точность- точная координация действия речевых органов при произнесении звуков
Внутренняя техника речи – средство эмоционально-волевой регуляции и самовоспитания
Составляющие: внимание, воля, воображение, память.
23)Функции руководителя дискуссии:
Ясная четкая формулировка темы (проблемы) и цели дискуссии
Формирование заинтересованности участников
Проверка понимания проблемы участниками
Разделение проблемы на этапы (задачи)
Установление регламента
Определение точек зрения участников , выделение и запись главного
Соблюдение очередности этапов +пресечение отклонений от темы
Активизация пассивных участников
Помощь в достижении компромисса
Подведение итогов
Выделение вклада каждого и подчеркивание значимости работы команды
24)Соотношение цели и результата дискуссии
Цель дискуссии:
Выяснение и сопоставление различных точек зрения
Поиск и выявление истинного мнения
Нахождение правильного решения спорного вопроса
Сбор и упорядочивание информации
Поиск и обоснование альтернативных решений проблемы
Выбор оптимальной альтернативы
Принятие решения
Изменение точки зрения собеседника
Конструктивные
Обсуждение всех возможных вариантов
Выработка коллективного мнения
Привлечение внимания к проблеме
Разоблачение слухов
Оценка возможных единомышленников\противников
Деструктивные:
Опорочить идею и ее авторов
С помощью ложной информации завести решение проблемы в тупик
Создание противоборства между участниками
Результатом дискуссии следует считать принятие участниками того или иного решения, следовательно с результатом соотносятся только конструктивные цели дискуссии.
