МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
ХАРКІВСЬКИЙ КОМП’ЮТЕРНО-ТЕХНОЛОГІЧНИЙ КОЛЕДЖ
НАЦІОНАЛЬНОГО ТЕХНІЧНОГО УНІВЕРСИТЕТУ
„ХАРКІВСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ”
РОБОЧИЙ ЗОШИТ
(конспект лекцій)
з дисципліни:
«Основи економіки, бізнесу, маркетингу, менеджменту»
спеціальності: 5.05010301 «Розробка програмного забезпечення»
Харків 2014
Робочий зошит з дисципліни «Основи економіки, бізнесу, маркетингу, менеджменту» (конспект лекцій) для спеціальності: 5.05010301«Розробка програмного забезпечення» склав викладач - методист вищої категорії Дідух І.І
Затверджений на засіданні методичної ради коледжу.
Протокол № від « » 2014 р.
Директор коледжу Е.Ю.Рубін
Затверджений на засіданні циклової комісії соціально-економічних і суспільних дисциплін.
Протокол № від « » 2014 р.
Голова комісії Гужовська З.І.
Зміст Стор
ВСТУП……………………………………………………………………………..…...4
Розділ 1. Основи економіки підприємства…………………………………...……7
Тема 1.1 Підприємство – головна ланка економіки ……………………………………..7
1 Галузева структура економіки і промисловості.…………………………………….7
2 Підприємство – головна ланка економіки……………………………………...……7
3 Структура і принципи організації підприємства………………………..…………..9
Тема 1.2. Виробничі фонди підприємства…………………………………..….…...12
1 Основні виробничі фонди: поняття, класифікація……………………….………..12
2 Знос та амортизація основних фондів………………………………………………14
3 Оборотні виробничі фонди…………………………………………………………..17
4 Оборотні засоби підприємства ……………………………………………………...18
Тема: 1.3 Трудові ресурси підприємства. Продуктивність праці. Оплата та стимулюваня праці……………………………………………………………...……20
1 Трудові ресурси підприємства……………………………………………………...20
2 Продуктивність праці………………………………………………………………..22
3 Оплата та стимулювання праці……………………………………………………..23
Тема 1.4. . Фінансово-економічні результати діяльності підприємства……...26
1 Витрати підприємства. Собівартість продукції…………………………………...26
2 Ціна…………………………………………………………………………………...31
3 Прибуток……………………………………………………………………………..32
4 Рентабельність………………………………………………………………………..33
Розділ 2 Основи бізнесу……………………………………………………………….34
Тема 2.1 Основи бізнесу……………………………………………………………….34
1 Поняття бізнесу. Елементи системи бізнесу……………………………………….34
2 Поняття підприємництва, його суб’єкти. Функції підприємництва……………...35
Розділ 3 Основи менеджменту…………………………………………………….…37
Тема 3.1 Менеджмент його функції, методи, організація………………………..37
1 Поняття, зміст і завдання менеджменту…………………………………………….37
2 Функції менеджменту………………………………………………………………..38
3 Методи менеджменту………………………………………………………………..39
4 Організаційні структури менеджменту…………………………………………….40
5 Стилі керівництва…………………………………………………………………….47
Розділ4 Основи маркетингу………………………………………………………….48
Тема 4.1 Основи маркетингу…………………………………………………………48
1. Поняття маркетингу та його елементи…………………………………..…………48
2. Функції маркетингу………………………………………………………………….49
3. Маркетингові дослідження…………………………………………………….……61
4. Організація маркетингу……………………………………………………………...62
Додаток А……………………………………………………………………………….64
Додаток В……………………………………………………………………………….64
СПИСОК ДЖЕРЕЛ ІНФОРМАЦІЇ………………………………………………………………...70
ВСТУП
Дисципліна: «Основи економіки, бізнесу, маркетингу, менеджменту» є інтегрована і об’єднує декілька розділів економічного напряму:
основи економіки підприємства,
основи бізнесу,
основи менеджменту,
основи маркетингу.
Кожен з вказаних розділів розглядаються в даному курсі: основні поняття, категорії, закономірності.
Слово "економіка" бере початок від грецького "оікопоmіkе", що розглядалося як наука про управління домашнім господарством. В сучасному світі ця категорія має декілька значень, найбільш поширені з яких наступні:
Економіка — це вчення про те, як виробляються і розподіляються всі необхідні нам товари та послуги, або як наші обмежені виробничі ресурси використовуються для задоволення людських потреб і бажань.
Економіка – це історично визначена сукупність виробничих відносин, економічний базис суспільства.
Економіка – це господарство країни, області, району, галузі.
Залежно від рівня вивчення процесів, явищ економічного життя розподіляють макроекономіку та мікроекономіку.
Макроекономіка – досліджує процеси формування сукупного попиту та пропозицій, національного доходу, валового суспільного продукту, аналізує вплив бюджетної політики уряду на економічне зростання, інфляцію, рівень безробіття. Рівень макроекономічного аналізу – це все господарство або провідні галузі: промисловість, сільське господарство, транспорт, зв’язок, торгівля та інше.
Мікроекономіка – досліджує економічні явища на рівні таких структур, як галузь виробництва, підприємство, товарні та фінансові ринки; вивчає питання фінансового та господарського планування, ціноутворення, розрахунку собівартості виробництва та інші питання. Макро та мікроекономіки тісно пов’язані між собою.
Основною ланкою економіки, господарства країни – є підприємство. Кожне підприємство необхідно розглядати як систему. Система має:
внутрішнє середовище;
межі;
оточуюче середовище;
вхід до системи;
вихід з системи.
ОТОЧУЮЧЕ СЕРЕДОВИЩЕ (правова система, купівельна спроможність, рівень конкуренції, демографічна ситуація, політична стабільність, релігійні погляди…) |
||
ВХІД В СИСТЕМУ |
Внутрішнє середовище |
ВИХІД ІЗ СИСТЕМИ |
земля труд → капітал |
Виробничі та інші процеси |
→ товари → послуги → інформація |
ОТОЧУЮЧЕ СЕРЕДОВИЩЕ |
||
Рисунок 1 – Підприємство - як система
Підприємство як система буде існувати доти, доки буде відбуватися вигідний обмін між входом і виходом.
Економіка підприємства вивчає дію законів економіки, що проявляються у виробничих відносинах, методами раціональної організації роботи підприємства, шляхи ефективного використання ресурсів підприємства.
На підприємстві поєднано працю багатьох людей на підставі спеціалізації та кооперації праці. Спільна праця людей різних професій, функцій вимагає координації та узгодження. Забезпечити ефективну роботу підприємства є головним завданням процесу управління. Альфред Маршал (1842-1924) - англійський економіст (сенатор Маршал США «План Маршала» по відновленню Європи після ВВВ) – виділив управління в окремий фактор (ресурс) виробництва поряд з капіталом, землею, працею.
Управління – в широкому розумінні означає цілеспрямовану дію на об’єкт для досягнення конкретної мети.
Слід розрізняти управління:
складними технічними системами (авто, літаками, хімічними процесами…)
трудовим колективом – соціальною системою, виробничими силами, підприємством.
Аналогом терміну «управління» є термін «менеджмент». Слово «manager» перекладається як «управляючий». Сучасні значення слова «менеджмент»:
галузь знань, наука про управління;
сфера діяльності, що пов’язана з організацією роботи людей;
управлінський персонал.
Менеджмент – це особливий вид професійної діяльності, направлений на досягнення в діяльності фірми( підприємства) оптимальних результатів на підставі раціонального використання матеріальних, трудових, фінансових ресурсів та застосування принципів, методів, функцій менеджменту.
Успішна діяльність сучасного підприємства, що працює в умовах ринкових відносин, залежить від знання законів ринку, використання функцій і методів маркетингу.
Маркетинг походить від англійського «market» тобто ринок. Можна прийняти таке визначення:
- Маркетинг - це процес планування, втілення мети, ціноутворення, просування і реалізації ідей, товарів, послуг через обмін, що задовольняє потреби окремих осіб і організацій (Американська асоціація маркетингу 1985р.)
- Бізнес - це будь-який вид діяльності з метою отримання прибутку. Рушійною силою розвитку бізнесу є потреби і особистий економічний інтерес, який лежить в основі потреб. Розвиток бізнесу неможливий без забезпечення відповідних умов його функціонування. Вони забезпечують законодавчу і нормативну базу, конкурентне середовище, ринкову інфраструктуру та стимули підприємницької діяльності.
Основні питання, що розглядаються в курсі дисципліни:
1. Підприємство – визначення. Види підприємств (перелік).
2. Основні виробничі фонди підприємства, визначення, приклади.
3. Оборотні виробничі фонди підприємства, визначення, приклади.
4. Амортизація – визначення, розрахунок амортизаційних відрахувань
5. Оборотні засоби підприємства. Кругообіг оборотних засобів.
6. Показники використання виробничих фондів підприємства.
7. Форми оплати праці. Розрахунок зарплати в різних формах.
8. Продуктивність праці. Показники продуктивності праці. Шляхи підвищення продуктивності .
9. Маркетинг – визначення. Функції маркетингу.
10. Ринковий попит – визначення, види, фактори, що на нього впливають.
11. Комплексне дослідження ринку, зміст і методи досліджень.
12. Аналіз виробничих можливостей підприємства.
13. Маркетингова стратегія, поняття, фактори, що її визначають.
14. Життєвий цикл товару, його значення. Стадії і види життєвого циклу.
15. Зміст товарної політики.
16. Цінова політика. Фактори, що визначають рівень цін. Цінова конкуренція.
17. Просування, його функції та види
18. Організація маркетингу на підприємстві.
19. Менеджмент як поняття, його завдання і принципи. Методи управління.
20. Функції управління.
21. Собівартість – визначення, її значення, шляхи зменшення.
22. Класифікація витрат.
23. Планування собівартості: калькуляція і кошторис витрат. Їх призначення і характеристика.
24. Точка беззбитковості, її розрахунок.
25. Ціна, її визначення і розрахунок. Фактори, що впливають на рівень ціни.
26. Рентабельність, її визначення, види. Шляхи підвищення рентабельності.
27. Калькуляція собівартості, її статті, призначення. Фактори зниження.
28. Кошторис витрат, його статті, призначення.
29. Визначення точки беззбитковості аналітичним і графічним методами.
30. Кошторисна вартість ІТ - продукту.
31. Бізнес. Види бізнесу.
32. Організація роботи підприємств та чинники, що її визначають.
Мета і завдання курсу «Основи економіки, бізнесу, маркетингу, менеджменту»: опанування основ прикладної економіки, знайомство з методами організації роботи підприємства, набуття сукупності теоретичних та практичних знань з основ менеджменту, маркетингу, бізнесу.
з