- •Н.Н. Просянников управление персоналом в таможенных органах
- •Оглавление
- •Раздел 1. Роль и место человека в организации
- •Раздел 2. Методология управления персоналом таможенной системы
- •Раздел 3. Система управления персоналом в таможенных органах
- •Раздел 4. Технология управления персоналом
- •Раздел 5. Воспитательная работа в таможенных органах
- •Раздел 6. Психологические аспекты управления
- •Библиографический список 137
- •Введение
- •Раздел 1. Роль и место человека в организации 9
- •Управление персоналом как составная часть общей теории управления организацией
- •Теории управления персоналом
- •Этапы развития управления персоналом и их характеристика
- •Человек как субъект жизнедеятельности и объект управления
- •Субъект Значение Человек как субъект жизнедеятельности и объект управления
- •1.3.3. Соотношение понятий «трудовые ресурсы», «персонал»,
- •Классификация персонала организации
- •Понятие персонала
- •Руководители (менеджеры) Категории персонала таможенных органов
- •Концепция управления персоналом в таможенных органах
- •Философия организации
- •Контрольные вопросы
- •Закономерности управления персоналом таможенных органов
- •Общие закономерности управления персоналом
- •Раздел 2. Методология управления персоналом таможенной системы 25
- •Содержание
- •Принципы управления персоналом в таможенных органах
- •Методы управления персоналом и средства их реализации
- •Методы косвенного воздействия на персонал
- •2.3.4. Частные методы и средства управления персоналом в таможенных органах
- •Общие методы управления персоналом
- •Функции управления персоналом таможенной службы
- •Контрольные вопросы
- •Сущность деятельности по управлению персоналом
- •Соотношение понятий «управление», «руководство»,
- •Особенности управления персоналом
- •Организационная структура управления персоналом
- •Уровни и звенья управления персоналом в системе таможенных органов
- •Уровни Звенья управления 3.2.4. Виды организационных структур управления персоналом
- •Функциональная структура управления персоналом
- •Линейно-функциональная структура управления
- •Структура системы управления персоналом в таможенных органах
- •Управление персоналом в таможенных органах
- •Подсистемы управления персоналом
- •Организационная структура управления персоналом Дальневосточного таможенного управления
- •Кадровая политика таможенных органов
- •Цели кадровой политики фтс России
- •Кадровая служба таможенных органов
- •Направления деятельности Управления государственной служ- бы и кадров фтс рф
- •Функции должностных лиц отдела кадров:
- •Направления развития социальной сферы
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 4. Технология управления персоналом 61
- •4.1.3. Этапы и стадии процесса управления персоналом (работы с кадрами) [24, c. 84]
- •Организация профессионального обучения
- •Вид обучения Характеристика а)
- •Система профессиональной подготовки таможенных кадров
- •Система формирования кадрового резерва
- •В) Принципы формирования кадрового резерва.
- •Нормативно-правовое и методическое обеспечение управления кадровым потенциалом
- •Указы Президента рф, постановления и распоряжения Правительства России
- •Нормативно-регламентирующие акты и методические
- •4.5.1. Должностной регламент
- •Документы для внутреннего использования, издаваемые начальником таможни
- •Цели разработки должностных регламентов государственных гражданских служащих таможенного органа
- •Значение должностного регламента обусловливается следую- щими факторами:
- •4.5.2. Аттестация персонала в таможенных органах
- •Аттестация сотрудников таможенных органов
- •Эти решения начальник таможенного органа принимает не позднее двух месяцев со дня проведения аттестации.
- •Управленческое решение и контроль за его исполнением
- •Управленческое решение
- •Ориентация на конкретных лиц адресность г) Классификация управленческих решений
- •А) Цель контроля деятельности персонала
- •Соналом
- •Б) Виды контроля
- •Д) Планирование контроля
- •Ж) Объекты и субъекты контроля
- •Контрольные вопросы
- •РазДЕл 5. Воспитательная работа
- •Цели, основы и задачи воспитательной работы
- •Раздел 5. Воспитательная работа в таможенных органах
- •Цели воспитательной работы
- •5.1.3. Задачи воспитательной работы
- •5.2.1. Направления воспитательной работы 5.2.2. Воспитание дисциплинированности
- •Принципы, методы и формы воспитательного воздействия
- •Принципы организации воспитательной работы
- •Методы воспитания
- •Агитационно-массовая (общественно- государственное ориентирование)
- •Предупредительная и воспитательно- профилактическая работа
- •Цели профилактических мероприятий
- •Б) 5.4.3. Формы профилактики и требования к профилактическим
- •Стадии профилактического процесса и источники информации
- •5.4.4. Нормативная основа воспитательно-профилактической работы в таможенных органах
- •Контрольные вопросы
- •РазДЕл 6. Психологические аспекты
- •Роль руководителя как организатора и воспитателя коллектива
- •Раздел 6. ПсихОлОгические аСпекты упРаВлЕния
- •Роль руководителя как организатора и воспитателя коллектива
- •Функции руководителя
- •Качества и требования, необходимые руководителю
- •Профессиональные знания по управлению персоналом
- •Способность к управленческой деятельности
- •Качества личности
- •Авторитет руководителя
- •Культура общения
- •Культура речи
- •Обязанности руководителя таможенного органа как организатора и воспитателя коллектива
- •Мотивация и стимулирование и их значение в руководстве персоналом
- •Мотивация персонала
- •Стимул Стимулирование деятельности
- •Контрольные вопросы
- •Глоссарий
- •Библиографический список Нормативный
- •Учебный
- •Общие принципы СлУжебного поведения госуДаРственных СлУЖаЩих
- •Кодекс этики и служебного поведения должностных лиц таможенных органов Российской Федерации
- •ОбРазЕц офорМлЕния дОлЖностного реГлаМенТа
- •Управление персоналом в таможенных органах
- •690034, Владивосток, ул. Стрелковая, 16в.
Федеральная таможенная служба Государственное казенное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Российская таможенная академия» Владивостокский филиал
Н.Н. Просянников управление персоналом в таможенных органах
Учебное пособие
Рекомендовано Дальневосточным региональным учебно-методическим центром (ДВ РУМЦ) в качестве
учебного пособия для студентов, обучающихся по специальности 080115.65, 036401.65 Таможенное дело
Владивосток
2012
УДК
005.932
ББК 65.290
П82
Оглавление
П82
Рецензенты:
С.В. Пашко, начальник Дальневосточного таможенного управления, генерал-лейтенант таможенной службы
Е.Б. Гаффорова, д.э.н., заведующий кафедрой менеджмента Дальневосточного федерального университета
В.В. Пилипчук, к.э.н., профессор кафедры управления Владивостокского филиала Российской таможенной академии
Просянников, Н.Н.
Управление персоналом в таможенных органах: учебное пособие / Н.Н. Просянников; Российская таможенная академия, Владивостокский филиал. — Владивосток: РИО Владивостокского филиала Российской таможенной академии, 2012. — 160 с.
ISBN 978-5-9590-0590-0
Учебное пособие выполнено в виде тезисов лекций с применением опорных сигналов и логических схем. Разделы пособия последователь- но раскрывают тематику дисциплины «Управление персоналом». Каж- дый раздел начинается перечнем вопросов, подлежащих рассмотрению, и завершается контрольными вопросами для проверки усвоения студен- тами теоретических знаний.
Для студентов факультета таможенного дела и экономического фа- культета Российской таможенной академии и других вузов, а также ру- ководителей таможенных органов и кадровых подразделений таможен.
УДК 005.932
ББК 65.290
© Просянников Н.Н., текст, 2012
© Владивостокский филиал
Ведение 5
Раздел 1. Роль и место человека в организации
Организация как социальная система 8
Управление персоналом как составная часть общей теории управления организацией 9
Человек как субъект жизнедеятельности и объект управления 12
Классификация персонала организации 14
Кадровый состав таможенных органов РФ 18
Концепция управления персоналом 19
и философия организации 19
Контрольные вопросы 22
Раздел 2. Методология управления персоналом таможенной системы
Закономерности управления персоналом таможенных органов 24
Принципы управления персоналом в таможенных органах 26
Методы управления персоналом и средства их реализации 27
Функции управления персоналом таможенной службы 33
Контрольные вопросы 36
Раздел 3. Система управления персоналом в таможенных органах
Сущность деятельности по управлению персоналом 39
Организационная структура управления персоналом 41
Структура системы управления персоналом в таможенных органах 44
Кадровая политика таможенных органов 48
Контрольные вопросы 58
