МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФГБОУ ВПО «ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФАКУЛЬТЕТ «ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ»

Руководитель от предприятия ______________________________ (подпись, Ф.И.О.) «____»________________20___г.

Руководитель от университета ______________________________ (подпись, Ф.И.О.) «_____»_______________20___г.

ДНЕВНИК – ОТЧЕТ

по производственной практике

по направлению

080200.62 «Менеджмент»

Составил:

студент группы

ЭММ-354

Назарова А.

Проверил:

К.ф.н., доцент

Коваженков М.А.

Волгоград, 2014

Содержание

Дневник практики…………………………………………………….	…………..4
Введение……………………………………………………………….	…………..6
1 Характеристика предприятия ООО «ГрадПроект»……………….	…………..7
1.1 Общая характеристика предприятия…………………………..	…………..7
1.2 Организационная структура ООО «ГрадПроект»…………….	………….12
2 Анализ производства и предоставляемых услуг………………….	………….15
2.1 Анализ динамики объемов реализации услуг…………………	…………16
2.2 Анализ состава и структуры услуг предприятия……………..	………….16
3 Анализ использования основных производственных фондов предприятия…………………………………………………………	…………18
3.1 Анализ динамики, состава и структуры ОПФ…………………	………….18
3.2 Анализ движения ОПФ…………………………………………	………….20
3.3. Анализ эффективности использования ОПФ…………………	………….21
4 Анализ использования трудовых ресурсов………………………..	…………23
4.1 Анализ динамики численности работников…………………..	………….24
4.2 Анализ использования трудовых ресурсов……………………	………….26
4.3 Анализ производительности труда…………………………….	………….27
4.4 Анализ фонда заработной платы работников…………………	………….28
4.5 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов….	………….30
5 Анализ себестоимости услуг ООО «ГрадПроект»………………..	………….31
5.1 Анализ динамики и структуры затрат на предоставленные услуги……………………………………………………………	………….32
5.2 Анализ динамики себестоимости услуг в калькуляционном разрезе…………………………………….	………….33
5.3 Анализ динамики затрат на рубль предоставленных услуг….	………….35
6 Анализ прибыли и рентабельности производства………………..	………….36
6.1 Анализ динамики прибылей (убытков) предприятия…………	………….36
6.2 Анализ динамики структуры прибылей (убытков) предприятия……………………………………………………..	………….38
6.3 Анализ динамики рентабельности……………………………..	………….38
7 Анализ маркетинговой деятельности предприятия………………	………….40
Заключение…………………………………………………………….	………….43
Список использованных источников..………………………………	………….44
Приложение А…………………………………………………………	………….45
Приложение Б…………………………………………………………	………….57
Приложение В…………………………………………………………	…………59
Приложение Г………………………………………………………….	………….60
Приложение Д…………………………………………………………	…………61
Приложение Е…………………………………………………………	………….67

Введение

Целью практики является изучение и освоение системы правовых, экономических и организационных методов и подходов в организациях и учреждениях, а также закрепление на практике полученных в процессе обучения теоретических знаний и навыков.

При прохождении практики были поставлены следующие задачи:

- ознакомление с деятельностью предприятия;

- изучение целей, задач, масштаба деятельности и имиджа предприятия;

- изучение уровня организационной культуры предприятия;

- изучение структуры предприятия;

- изучение организационно-правовой формы предприятия;

• изучение материально-технического и кадрового обеспечения производства;

• ознакомление с нормативными актами, регламентирующими деятельность предприятия

• анализ информационного обеспечения управления предприятием;

• получение навыков обобщения результатов анализа и их обоснования;

• анализ основных показателей деятельности компании.

Руководство практикой осуществлялось менеджером по персоналу Каляндра Юлией Александровной.

Информационной базой выступили: уставные документы организации, должностные инструкции, научные статьи, бухгалтерский баланс с приложениями, внутренняя финансовая и статистическая отчетность организации.

1 Характеристика предприятия ООО «ГрадПроект»

1. Общая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «ГрадПроект» создано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью", а также в соответствии с иным применимым законодательством. ООО «ГрадПроект» обладает полной хозяйственной самостоятельностью, участник общества не отвечает по его обязательствам и несет риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенного им вклада.

Полное фирменное наименование предприятия на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «ГрадПроект». Сокращенное фирменное наименование на русском языке: ООО «ГрадПроект».

Место нахождения общества определяется местом его государственной регистрации: г. Волгоград, пр-кт Металлургов, д.72, оф.12.

ООО «ГрадПроект» учреждено на неограниченный срок.

Учредителем ООО «ГрадПроект» является – Горностаева Ольга Сергеевна.

В состав участников ООО «ГрадПроект» могут входить физические лица и организации, в том числе предприятия с участием иностранных юридических лиц и граждан, а также иностранные юридические лица и граждане, которые оплатили свои доли в его уставном капитале.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Общество ведет список участников общества с указанием сведений о каждом участнике общества, размере его доли в уставном капитале общества и ее оплате, а также о размере долей, принадлежащих обществу, датах их перехода к обществу или приобретения обществом.

Участник общества вправе:

1) участвовать в управлении делами общества в порядке, установленном ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;

2) получать информацию о деятельности общества и знакомиться с его бухгалтерскими книгами и иной документацией;

3) принимать участие в распределении прибыли;

4) продать или иным образом уступить свою долю либо ее часть в уставном капитале общества в порядке, предусмотренным Федеральным законодательством и уставом общества;

5) в любое время выйти из общества;

6) получить в случае ликвидации общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость;

7) участник общества имеет также другие права, предусмотренные ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Участник общества обязан:

1) вносить вклады в порядке, в размерах, в составе и в сроки, которые предусмотрены ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и учредительными документами общества;

2) не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности общества;

3) участник общества несет и другие обязанности, предусмотренные ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Целью создания общества является направление материальных, трудовых и финансовых ресурсов его участников для получения прибыли путем осуществления хозяйственной деятельности и более полного удовлетворения потребностей физических и юридических лиц современными научно-техническими разработками, технологиями, материалами и оборудованием.

Предметом деятельности ООО «ГрадПроект» выступают:

1) архитектурная деятельность;

2) проектирование и разработка проектов зданий, помещений;

3) осуществление дизайнерских и художественных работ;

4) выполнение торгово-закупочной и торгово-посреднической деятельности в сфере материальных и интеллектуальных ценностей включая куплю-продажу товаров на биржах, а также оптовую торговлю и розничную торговлю;

5) осуществление в установленном законом порядке внешнеэкономической деятельности;

6) реализация сложнобытовой аппаратуры, компьютерной техники и средств связи;

7) оказание услуг по транспортировке и перевозке грузов, в том числе обслуживание, хранение и ремонт автомобильной и спецтехники;

8) перевозки пассажиров автомобильным транспортом, оборудованным для перевозок более 8 человек;

9) заготовка, переработка и реализация сельхозпродуктов;

10) разработка и внедрение в производство малоотходных, экологически чистых и ресурсосберегающих технологий;

11) турагентская деятельность;

12) осуществление операций с недвижимым имуществом и имущественными правами;

13) оказание рекламных, информационных, менеджерских, маркетинговых и юридических услуг;

14) производство товаров народного потребления;

15) изготовление и реализация строительных материалов, деревообработка;

16) сотрудничество с зарубежными фирмами, организациями и частными лицами в соответствии с предметом деятельности предприятия;

17) оказание комиссионных услуг;

18) деятельность по строительству зданий и сооружений I и II уровней ответственности, в соответствии с государственным стандартом;

19) другие виды деятельности, не противоречащие действующему законодательству.

Основной стратегией ООО «ГрадПроект» является качественное и своевременное выполнение: архитектурной деятельности; инженерно-технического проектирования в строительстве; подготовки строительных участков; монтажа оборудования зданий и сооружений; общестроительных работ по возведению складских, производственных, торговых и административных зданий; услуг на стадии архитектурного проектирования; строительных, ремонтно-строительных, проектно-строительных, проектно-изыскательских, отделочных, дизайнерских и оформительских работ для предприятий и организаций.

Уставный капитал ООО «ГрадПроект» составляется из номинальной стоимости долей его участников. Уставный капитал определяет минимальный размер имущества, гарантирующего интересы его кредиторов. Уставный капитал составляется в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.

Увеличится уставный капитал общества может за счет имущества общества, и (или) за счет дополнительных вкладов участников (участника) общества, и (или) за счет вкладов третьих лиц, принимаемых в общество. Сумма, на которую увеличивается уставный капитал общества за счет имущества общества, не должна превышать разницу между стоимостью чистых активов общества и суммой уставного капитала и резервного фонда общества.

Уменьшение уставного капитала общества может осуществляться путем уменьшения номинальной стоимости доли участника общества в уставном капитале общества и (или) погашения долей, принадлежащих обществу. Общество не вправе уменьшать свой уставный капитал, если в результате такого уменьшения его размер станет меньше минимального размера уставного капитала, определенного в соответствии с ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Доли, принадлежащие обществу, не учитываются при определении результатов голосования на общем собрании участников общества, а также при распределении прибыли и имущества общества в случае его ликвидации.

Участник вправе выйти из общества путем отчуждения доли обществу независимо от согласия других его участников или общества. Выход участника общества из общества, в результате которого в обществе не остается ни одного участника, а также выход единственного участника общества из общества не допускается. Выход участника общества из общества не освобождает его от обязанности перед обществом по внесению вклада в имущество общества, возникшей до подачи заявления о выходе из общества.

Высшим органом общества является общее собрание участников общества. В случае, если общество учреждено одним лицом, высшим органом управления является участник общества. К исключительной компетенции общего собрания участников общества относятся:

1) определение основных направлений деятельности общества, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;

2) изменение Устава общества, в том числе изменение размера уставного капитала общества;

3) образование исполнительных органов общества и досрочное прекращение их полномочий, а также принятие решения о передаче полномочий единоличного исполнительного органа общества коммерческой организации или индивидуальному предпринимателю, утверждение такого управляющего и условий договора с ним;

4) назначение и досрочное прекращение полномочий ревизионной комиссии (ревизора) общества;

5) утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;

6) принятие решения о распределении чистой прибыли общества;

7) утверждение документов, регулирующих внутреннюю деятельность общества;

8) принятие решения о размещении обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;

9) назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;

10) принятие решения о реорганизации или ликвидации общества;

11) назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов [7].

1.2 Организационная структура ООО «ГрадПроект»

Структура фирмы — это состав и соотношение ее внутренних звеньев, отделов.

Организационная структура регулирует:

- разделение задач по отделениям и подразделениям;

- их компетентность в решении определенных проблем;

- общее взаимодействие этих элементов.

Рисунок 1 - Организационная структура ООО «ГрадПроект» [составлено автором].

Управление на данном предприятии основывается на линейной структуре, которая обладает следующими преимуществами: простотой, конкретностью заданий и исполнителей. Недостатками же являются: высокие требования к квалификации руководителей и высокая загрузка руководителя. Линейная структура применяется и эффективна на небольших предприятиях с несложной технологией и минимальной специализацией.

Характеристика основных функциональных направлений деятельности аппарата управления ООО «ГрадПроект» представлены в таблице 1 [2].

Таблица 1 - Функции аппарата управления [составлено автором].

Должность	Функции и обязанности
1	2
Директор	Обеспечивает выполнение организацией заданий. Руководит в соответствии с действующим законодательством всеми видами деятельности организации. Осуществляет взаимодействие с банками по вопросам размещения свободных финансовых средств на банковских депозитных вкладах (сертификатах) и приобретения высоколиквидных государственных ценных бумаг, осуществляет контроль за проведением учетных операций с депозитными и кредитными договорами, ценными бумагами.
Заместитель директора	Осуществляет нормативный контроль проектов. Выполняет функции директора в его отсутствие.
Главный инженер проекта	Осуществляет техническое руководство проектными работами. Рассматривает и утверждает проектно-сметную документацию. Участвует в согласовании проектных решений и в обсуждении проекта в вышестоящих организациях и органах экспертизы.
Главный бухгалтер	Согласовывает с директором направления расходования средств с рублевых и валютных счетов организации. Обеспечивает составление достоверной отчетности организации на основе первичных документов и бухгалтерских записей, представление ее в установленные сроки пользователям отчетности. Обеспечивает правильное начисление и своевременное перечисление платежей в федеральный, региональный и местный бюджеты, взносов на государственное социальное, медицинское и пенсионное страхование, осуществление своевременных расчетов с контрагентами и по заработной плате.
Главный архитектор проекта	Осуществляет техническое руководство проектно-изыскательскими работами при проектировании объекта и авторский надзор за его строительством, вводом в действие и освоением проектных мощностей. Проводит защиту проекта в вышестоящих организациях и органах экспертизы.
Начальник отдела кадров	Осуществляет работу по подбору, отбору и расстановке кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств, контролирует правильность использования работников в подразделениях предприятия. Организует проведение аттестации работников предприятия, ее методическое и информационное обеспечение, принимает участие в анализе результатов аттестации, разработке мероприятий по реализации решений аттестационных комиссий, определяет круг специалистов, подлежащих повторной проверке.

В ООО «ГрадПроект» предусмотрена пятидневная 40 часовая рабочая неделя. Нормативная продолжительность рабочего дня 8 часов.

В ООО «ГрадПроект» есть своя собственная организационная культура, к которой можно отнести:

- ритуалы: обязательное поздравление каждого сотрудника с днем рождения, а также поздравление всех сотрудников с общепризнанными праздниками;

- нормы поведения: доброжелательные отношения между сотрудниками, а также с организациями-партнерами, помощь новым сотрудникам;

- традиции: каждый праздник отмечается корпоративом.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что на данном предприятии организационная культура развита хорошо, наблюдается сплоченность коллектива, отсутствие разногласия между персоналом. Все это было достигнуто путем малой текучести кадров, одни и те же сотрудники работают на своих должностях с момента возникновения организации и уже привыкли друг к другу.

2 Анализ производства и предоставляемых услуг

Предприятия самостоятельно планируют свою деятельность на основе договоров, заключенных с потребителями и поставщиками материально-технических ресурсов, и определяют перспективы развития исходя из спроса на производимую продукцию, работы и услуги. В своей деятельности предприятия обязаны учитывать интересы потребителя и его требования к качеству поставляемой продукции и услуг.

Поэтому анализ работы предприятий начинают с изучения показателей выпуска продукции, который предполагает следующие этапы:

а) анализ формирования и выполнения производственной программы;

1) анализ объема продукции;

2) анализ ассортимента продукции;

3) анализ структуры продукции;

б) анализ качества продукции;

в) анализ ритмичности производства;

г) анализ выполнения договорных обязательств и реализации продукции.

Объем производства продукции может выражаться в натуральных, условно-натуральных и статистических измерителях. Обобщающие показатели объема производства продукции получают с помощью стоимостной оценки. Основными показателями объема производства являются товарная и валовая продукция.

Так как спектр возможных видов деятельности ООО «ГрадПроект» очень разнообразен, в представленном отчете для выявления общих тенденций развития организации будет проведен анализ основных видов деятельности: инженерно-технического проектирования в строительстве; подготовки строительных участков; монтажа оборудования зданий и сооружений; общестроительных работ по возведению складских, производственных, торговых и административных зданий; услуг на стадии архитектурного проектирования; строительных, ремонтно-строительных, проектно-строительных, проектно-изыскательских, отделочных, дизайнерских и оформительских работ для предприятий и организаций [3].

2.1 Анализ динамики объемов реализации услуг ООО «ГрадПроект»

В таблице 2 прослеживается динамика объемов реализации услуг ООО «ГрадПроект» [1].

Таблица 2 – Динамика объемов реализации услуг [составлено автором]

Наименование продукции (работ, услуг)	Значение показателей по периодам			Горизонтальный анализ		Трендовый анализ
				изменения, в %		изменения, в %
	2011	2012	2013	2012/ 2011	2013/ 2012	2012/ 2011	2013/ 2011
1	2	3	4	5	6	7	8
Объем оказанных услуг, руб.	384112	739581	1237967	92,5	67,4	92,5	222,3
Итого	384112	739581	1237967	92,5	67,4	92,5	222,3

На основании таблицы 2 можно сделать выводы, что объем оказанных услуг и соответственно полученная от реализации выручка имеет тенденцию к увеличению. Увеличение выручки от реализации услуг в 2013 году на 222,3% по сравнению с базовым 2011 годом говорит о возросшем спросе на предоставляемые услуги и успешном развитии фирмы.

2.2 Анализ состава и структуры услуг предприятия

На объеме продаж предприятия в стоимостном выражении сказываются изменения в составе и структуре услуг. Это обусловлено тем, что трудоемкость разных видов услуг (проектирование домов, магазинов, дизайнерские и оформительские работы и т.д.) различна.

Данные о составе и структуре услуг ООО «ГрадПроект» приводятся в таблице 3 [1].

Таблица 3 - Динамика состава и структуры услуг [составлено автором]

Наименование услуг	Вертикальный анализ
	2011		2012		2013
	кол-во, ед.	уд. вес	кол-во, ед.	уд. вес	кол-во, ед.	уд. вес
1	2	3	4	5	6	7
1. Архитектурное проектирование дома 2. Архитектурное проектирование автомобильной дороги 3. Архитектурное проектирование мостового перекрытия 4. Архитектурное проектирование склада 5. Архитектурное проектирование торгового комплекса, магазина 6. Дизайнерские и оформительские работы 7. Монтаж оборудования	19 32 7 54 3 33 17	11,5 19,4 4,2 32,7 1,8 20 10,4	34 74 9 68 4 74 37	11,3 24,7 3 22,7 1,3 24,7 12,3	61 53 8 68 7 101 81	16,1 14 2,1 18 1,8 26,6 21,4
Итого	165	100	300	100	379	100

По данным, представленным в таблице 3, можно сделать вывод, что общее число оказанных предприятием ООО «ГрадПроект» услуг выросло на 214 шт. В свою очередь, в 2011 г. основной и часто оказываемой услугой было архитектурное проектирование складов, что может быть связано с увеличением числа оптовых продавцов, хранящих свою продукцию на складах. В 2012 г. самыми распространенными услугами были архитектурное проектирование автомобильных дорог (в 2013 г. мы видим воплощение в жизнь данных проектов) и дизайнерские и оформительские работы (связано со снижением цен на недвижимость и потребностями людей в комфорте и эстетичности). В 2013 г. лидирующей услугой также остались дизайнерские и оформительские работы.

По данным анализа предоставляемых услуг предприятия можно сделать вывод, что компания ООО «ГрадПроект» успешно развивается на рынке фирм, деятельность которых связана с проектированием. Спрос на услуги данного предприятия растет с каждым годом, что положительно сказывается на его репутации.

3 Анализ использования основных производственных фондов (ОПФ) предприятия

Анализ основных фондов производится по нескольким направлениям, разработка которых в комплексе позволяет дать оценку структуры, динамики и эффективности использования ОПФ и долгосрочных инвестиций [3].

3.1 Анализ динамики, состава и структуры ОПФ

В таблице 4 показана динамика изменения стоимости основных средств фирмы ООО «ГрадПроект» [1].

Таблица 4 – Динамика состава ОПФ [составлено автором]

Перечень состава ОПФ	Стоимостная оценка			Горизонтальный анализ		Трендовый анализ
				изменения, в %		изменения, в %
	2011	2012	2013	2012/ 2011	2013/ 2012	2012/ 2011	2013/ 2011
1	2	3	4	5	6	7	8
Здания Сооружения и передаточные устройства Машины и оборудование Транспортные средства 5. Инвентарь	1984 1375 2994 3319 593	2689 1710 3927 4993 721	2812 2238 5297 5881 1286	35,53 24,36 31,16 50,44 21,59	4,57 30,88 34,89 17,78 78,36	35,53 24,36 31,16 50,44 21,59	41,73 62,76 76,92 77,19 116,86
Итого	10265	14040	17514	163,08	166,48	163,08	375,46

Проанализировав данные таблицы 4, можно сказать, что основные производственные фонды ООО «ГрадПроект» имеют склонность к увеличению из года в год. Это происходит вследствие расширения предприятия, за счет чего увеличивается число машин и оборудования, транспортных средств и инвентаря.

Структура ОПФ характеризуется соотношением между отдельными видами основных фондов. Структура показывает, какую долю в процентах занимает тот или иной вид (или группа) основных фондов в их общем объеме и в их общей стоимости.

Структура ОПФ на отдельных предприятиях неодинакова и зависит от характера деятельности предприятия, уровня механизации и автоматизации труда [4].

Данные о структуре ОПФ ООО «ГрадПроект» приведены в таблице 5 [1].

Таблица 5 – Динамика структуры ОПФ [составлено автором]

Перечень состава ОПФ	Вертикальный анализ
	2011		2012		2013
	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %
1	2	3	4	5	6	7
1. Здания 2. Сооружения и передаточные устройства 3. Машины и оборудование 4. Транспортные средства 5. Инвентарь	1984 1375 2994 3319 593	19,33 13,4 29,17 32,33 5,77	2689 1710 3927 4993 721	19,15 12,18 27,97 35,56 5,14	2812 2238 5297 5881 1286	16,06 12,78 30,24 33,58 7,34
Итого	10265	100	14040	100	17514	100

По данным таблицы 5 можно сказать, что во все рассматриваемые годы большую долю в структуре ОПФ занимали транспортные средства, что связано с частыми поездками персонала на места заказов, а также с перевозками оборудования.

3.2 Анализ движения ОПФ

Данные о наличии, износе и движении основных средств служат основным источником информации для оценки производственного потенциала предприятия.

Анализ движения основных фондов проводится на основе следующих показателей: коэффициентов обновления, выбытия, прироста.

Динамика движения ОПФ ООО «ГрадПроект» представлена в таблице 6 [1].

Таблица 6 – Динамика движения ОПФ, тыс. руб. [составлено автором]

Годы	на начало года	поступило	выбыло	на конец года
1	2	3	4	5
2011 2012 2013	8537 10265 14040	4853 5326 5742	3125 1551 2268	10265 14040 17514

По данным таблицы 6 можно сделать вывод, что ОПФ из года в год постоянно увеличиваются, а в 2012 г. произошло значительное увеличение за счет снижения числа выбывших ОПФ.

Показатели движения основных фондов на предприятии ООО «ГрадПроект» представлены в таблице 7 [1].

Таблица 7 – Показатели движения ОПФ [составлено автором]

Наименование показателей	2011 год	2012 год	2013 год
1	2	3	4
Коэффициент обновления Срок обновления Коэффициент выбытия Коэффициент прироста	0,47 1,76 0,37 0,2	0,38 1,93 0,15 0,37	0,33 2,45 0,16 0,25

Коб.2011=ОПФвв/ОПФк.г.=4853/10265=0,47

Коб.2012=5326/14040=0,38

Коб.2013=5742/17514=0,33

Тоб.2011=ОПФн.г./ОПФвв=8537/4853=1,76

Тоб.2012=10265/5326=1,93

Тоб.2013=14040/5742=2,45

Квыб.2011=ОПФвыб./ОПФн.г.=3125/8537=0,37

Квыб.2012=1551/10265=0,15

Квыб.2013=2268/14040=0,16

Кпр.2011=(ОПФвв-ОПФвыб.)/ОПФн.г.=(4853-3125)/8537=0,2

Кпр.2012=(5326-1551)/10265=0,37

Кпр.2013=(5742-2268)/14040=0,25

3.3 Анализ эффективности использования ОПФ

Для обобщающей характеристики эффективности использования основных средств, служат показатели рентабельности, фондоотдачи, фондоемкости, удельных капитальных вложений на один рубль прироста продукции.

Расчет показателей эффективности использования ОПФ на предприятии ООО «ГрадПроект» приведен в таблице 8 [1].

Таблица 8 – Динамика показателей эффективности использования ОПФ [составлено автором]

Наименование показателей	2011 год	2012 год	2013 год
1	2	3	4
Товарная продукция, тыс. руб. Прибыль от реализации продукции (раб от, услуг), тыс. руб. Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб., в том числе активной части. Численность работающих, чел. Фондоотдача, руб./руб. Фондоемкость, руб./руб. Фондорентабельность, % Фондовооруженность, руб./чел.	384112 15019 10265 14 37,42 0,03 1,46 733,21	739581 21113 14040 15 52,68 0,02 1,5 936	1237967 41526 17514 17 70,68 0,01 2,37 1030,24

Фо2011=ТП/ОПФср.г.=384112/10265=37,42

Фо2012=739581/14040=52,68

Фо2013=1237967/17514=70,68

Фе2011=1/Фо=1/37,42=0,03

Фе2012=1/52,68=0,02

Фе2013=1/70,68=0,01

Френт.2011=П/ОПФср.г=15019/10265=1,46

Френт.2012=21113/14040=1,5

Френт.2013=41526/17514=2,37

Фвоор.2011=ОПФср.г./Ч=10265/14=733,21

Фвоор.2012=14040/15=936

Фвоор.2013=17514/17=1030,24

Рост фондоотдачи на предприятии говорит о том, что происходит увеличение эффективности использования средств труда, а также основных фондов. За счет роста фондовооруженности предприятие обеспечивает повышение производительности труда, а также рентабельности производства.

После анализа данных по использованию основных производственных фондов предприятия ООО «ГрадПроект» можно сказать, что компания имеет положительную динамику в своей деятельности.

4 Анализ использования трудовых ресурсов

Схема управления хозяйственной деятельностью предприятия имеет функциональное разделение, предполагающее обособление отдельных функций и выделение работников для их выполнения.

Прием и отбор персонала на работу в офис OOO «ГрадПроект» идет на основании рекомендаций сотрудников предприятия, а также по результатам запросов в центры занятости и кадровые агентства. Основным критерием оценки работников является их трудовая деятельность, образование, они должны быть новаторами, инициативными, контактными, с долговременной ориентацией, готовые рисковать и нести ответственность. Эталонами их трудовой деятельности должны быть коммуникабельность, пунктуальность, ответственность и наличие личного автомобиля.

Ежегодно составляется штатное расписание и утверждается годовой фонд заработной платы, включая страховые взносы и страховые тарифы на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве [5].

4.1 Анализ динамики численности работников

Динамика численности работников представлена в таблице 9 [1].

Таблица 9 – Динамика численности работников [составлено автором]

Перечень состава ОПФ	значение показателя численности, чел.			горизонтальный анализ		трендовый анализ
				изменения, в %		изменения, в %
	2011	2012	2013
Численность ППП всего, в т.ч.: - основные рабочие;	3	4	4	33,3	0	33,3	0
- вспомогательные рабочие;	1	1	2	0	100	0	100
- руководители;	1	1	1	0	0	0	0
- специалисты;	7	7	7	0	0	0	0
- служащие.	2	2	3	0	50	0	50
Итого	14	15	17	33,3	150	33,3	150

Текучесть кадров на предприятии отсутствует, это происходит за счет того, что в компании хорошо развита организационная культура, благодаря этому работники не хотят покидать данную работу. В период с 2011 по 2013 гг. на предприятие поступило 3 человека, что обусловлено расширением компании и возросшим спросом на предоставляемые услуги, а также увеличившейся нагрузкой на некоторые отделы.

Главный потенциал любой компании заключен в кадрах. Без нужных квалифицированных работников ни одна организация не может достичь целей и выжить в конкурентной борьбе. Для менеджера важно не только стимулировать работника, но и оценивать значение его труда. Учет заслуг, благодарность за выполненную работу усиливают стимулы к труду. Стимулирование труда предполагает создание условий, при которых активная трудовая деятельность, дающая определённые, заранее, зафиксированные результаты, становится необходимым и достаточным условием удовлетворения значимых и социально обусловленных потребностей работника, формирование у него мотивов труда.

В качестве основных принципов стимулирования и методов удовлетворения различных потребностей работников и руководителей целесообразно использовать такие методы стимулирование как:

• установление премий за перевыполнение плана;

• надбавка к заработной плате за сверхурочную работу;

• поощрение поддержки одним сотрудником другого;

• обеспечение подчиненным возможности обучения и повышения квалификации, что даст возможность занятия более высокой управленческой должности;

• вынесение благодарностей сотрудникам, добившимся наилучших результатов работы.

Размеры материального вознаграждения не должны быть для коллектива тайной, чтобы все сотрудники могли убедиться, что эффективный труд, инициатива, стремление работника принести пользу всемерно поощряется руководством [5].

Динамика структуры численности работников ООО «ГрадПроект» приведена в таблице 10 [1].

Таблица 10 – Динамика структуры численности работников [составлено автором]

Перечень состава ОПФ	Вертикальный анализ
	2011		2012		2013
	число рабочих	уд. вес, %	число рабочих	уд. вес, %	число рабочих	уд. вес, %
1	2	3	4	5	6	7
Основные рабочие Вспомогательные рабочие Руководители Служащие Специалисты	3 1 1 2 7	21,4 7,1 7,1 14,4 50	4 1 1 2 7	26,7 6,7 6,7 13,3 46,6	4 2 1 3 7	23,5 11,8 5,9 17,6 41,2
Численность ППП – всего:	14	100	15	100	17	100

С 2011 по 2013 гг. наибольшую долю в структуре численности ООО «ГрадПроект» занимали специалисты, что обусловлено необходимостью в кадрах, которые смогут правильно спроектировать дом, склад, магазин и т.д.

Таблица 11 – Движение рабочей силы [составлено автором]

	Значение показателей по годам
	2011	2012	2013
1	2	3	4
Коэффициент оборота по приему.	0	0,07	0,13
Коэффициент оборота по выбытию.	0	0	0
Коэффициент текучести кадров.	0	0	0
Коэффициент постоянства состава.	1	1	1,06

Вследствие того, что коэффициенты оборота по выбытию и текучести кадров равны нулю, можно сделать вывод о росте коэффициента постоянного состава.

4.2 Анализ использования трудовых ресурсов

Эффективность использования трудовых ресурсов характеризуется производительностью труда. Производительность труда определяется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени, или затратами труда на единицу произведенной продукции или выполненной работы. Повышение производительности труда имеет большое экономическое и социальное значение [5].

Использование трудовых ресурсов представлено в таблице 12 [1].

Таблица 12 – Использование трудовых ресурсов предприятия [составлено автором]

Наименование показателя	значение показателей по годам
	2011	2012	2013
1	2	3	4
Среднесписочная численность рабочих (работающих), чел. Отработано за год одним рабочим (работающим): дней часов Средняя продолжительность рабочего дня, час. Фонд рабочего времени, час.	14 250 2000 8 28000	15 252 2016 8 30240	16 248 1984 8 31744

Данные таблицы 12 показывают, что благодаря повышению численности работников увеличивается фонд рабочего времени.

4.3 Анализ производительности труда

В таблице 13 проводится анализ производительности труда на предприятии ООО «ГрадПроект» [1].

Таблица 13 – Анализ производительности труда [составлено автором]

Наименование показателя	значение показателей по годам
	2011	2012	2013
1	2	3	4
Объем производства продукции в стоимостном выражении (валовой или товарной) Среднесписочная численность ППП, чел., 3. Среднегодовая выработка, руб./ чел.	384112 14 27436,57	739581 15 49305,4	1237967 16 77372,94

С каждым годом происходит увеличение среднегодовой выработки, за счет того, что объем производства продукции и среднесписочная численность ППП растут.

Динамика производительности труда предприятия ООО «ГрадПроект» представлена в таблице 14 [1].

Таблица 14 – Динамика производительности труда [составлено автором]

Наименование показателя	значение показателей по годам			горизонтальный анализ		трендовый анализ
				изменения, в %		изменения, в %
	2011	2012	2013	2012/ 2011	2013/ 2012	2012/ 2011	2013/ 2011
1	2	3	4	5	6	7	8
1. Среднегодовая выработка на одного работающего, руб./чел.	27436,57	49305,4	77372,94	79,7	56,93	79,7	182,01

С каждым годом происходит увеличение среднегодовой выработки на одного работающего, за счет того, что объем производства продукции и среднесписочная численность ППП растут, а также улучшается качество предоставляемых услуг и сокращаются затраты труда на единицу оказываемой услуги.

4.4 Анализ фонда заработной платы работников

Анализ использования трудовых ресурсов на предприятии, уровня производительности труда необходимо рассматривать в тесной связи с оплатой труда. С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки для повышения уровня его оплаты. При этом средства на оплату труда нужно использовать таким образом, чтобы темпы роста производительности труда обгоняли темпы роста его оплаты. Только при таких условиях создаются возможности для наращивания темпов расширенного воспроизводства.

В связи с этим анализ использования средств на оплату труда на каждом предприятии имеет большое значение. В процессе его следует осуществлять систематический контроль за использованием фонда заработной платы (оплаты труда), выявлять возможности экономии средств за счет роста производительности труда и снижения трудоемкости продукции.

Анализ фонда заработной платы представлен в таблице 15 [1].

Таблица 15 – Анализ фонда заработной платы [составлено автором]

Наименование показателя	Значение показателя
	2011	2012	2013
1	2	3	4
Общий ФЗП всех работающих Среднесписочная численность всех работающих Среднегодовая зарплата одного работающего	174160 14 12440	201080 15 13405,3	238100 16 14881,25

С каждым годом происходит увеличение среднегодовой зарплаты одного работающего, за счет повышения общего фонда заработной платы предприятия, а также за счет увеличения числа рабочих.

Динамика среднегодовой заработной платы одного работника приведена в таблице 16 [1].

Таблица 16 – Динамика среднегодовой заработной платы одного работника [составлено автором]

Наименование показателя	значение показателей по годам			горизонтальный анализ		трендовый анализ
				изменения, в %		изменения, в %
	2011	2012	2013	2012/ 2011	2013/ 2012	2012/ 2013	2013/ 2011
1	2	3	4	5	6	7	8
1. Среднегодовая зарплата на одного работающего	12440	13405,3	14881,25	7,76	11,01	7,76	19,91

4.5 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов

Для анализа производительности труда применяется система обобщающих, частных и вспомогательных показателей.

К обобщающим показателям производительности труда относятся среднегодовая, среднедневная и среднечасовая выработка одного работающего (рабочего). К частным показателям относятся затраты времени на производство единицы продукции (трудоемкость продукции или выполняемых работ).

Основные показатели эффективности использования трудовых ресурсов приведены в таблице 17 [1].

Таблица 17 – Анализ фонда заработной платы [составлено автором]

Наименование показателя	значение показателя
	2011	2012	2013
1	2	3	4
Среднесписочная численность работающих. Производительность труда одного работающего. Среднегодовая зарплата одного работающего.	14 27436,57 12440	15 49305,4 13405,3	16 77372,94 14881,25

По проведенному анализу использования трудовых ресурсов можно сделать вывод, что в связи с увеличением всех показателей, улучшается продуктивность и производительность компании ООО «ГрадПроект». Вследствие чего повышается спрос на услуги предприятия, и при этом улучшается качество предоставляемых услуг.

5 Анализ себестоимости услуг ООО «ГрадПроект»

Себестоимость продукции представляет собой стоимостную оценку используемых в процессе производства продукции природных ресурсов, сырья, материалов, топлива, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов, а также других затрат на ее производство и реализацию. Стоимостная оценка позволяет выразить в себестоимости продукции, как в обобщенном показателе, различные по своей натуре форме издержки предприятия [6].

Себестоимость продукции как обобщенный показатель имеет следующее значение:

• выражает результаты всей производственно-хозяйственной деятельности;

• образует основу цены товаров;

• является одним из основных элементов, определяющих величину прибыли и в конечном итоге результат финансовой деятельности предприятия.

Для целей ценообразования и управления этим процессом наиболее важное значение имеет деление затрат в зависимости от их динамики при изменении объемов производства продукции на постоянные и переменные.

Постоянными называются затраты, величина которых не зависит от объемов выпуска продукции и остается неизменной в определенном диапазоне масштабов производства. По своей экономической сути постоянные затраты создают условия для осуществления целевой деятельности предприятия, они объективно существуют даже в том случае, если предприятие не производит продукцию, и меняются при изменении условий производства (введении в строй дополнительного оборудования, строительстве новых зданий) или при изменении цен. К постоянным затратам относятся затраты на аренду, амортизация основных средств, заработная плата с отчислениями на социальные нужды, расходы на содержание и поддержание в рабочем состоянии зданий и оборудования.

Переменные затраты – это затраты, величина которых зависит от объемов выпускаемой продукции. По своей экономической природе переменные представляют собой затраты на реальное осуществление целевой деятельности, ради которой создано предприятие: они возникают в том случае, когда предприятие выпускает продукцию, и чем больше масштабы производства, тем больше их общая сумма. К переменным относятся затраты на сырье, материалы, комплектующие детали, топливо и электроэнергию.

5.1 Анализ динамики и структуры затрат на предоставленные услуги

В таблице 18 показана динамика состава и структуры затрат на производство продукции [1].

Таблица 18 – Динамика состава и структуры затрат на предоставляемые услуги [составлено автором]

Элемент затрат	стоимостная оценка, тыс. руб.			горизонтальный анализ		трендовый анализ
				изменения, в %		изменения, в %
	2011	2012	2013	2012/ 2011	2013/ 2012	2012/ 2011	2013/ 2011
1	2	3	4	5	6	7	8
Материальные затраты Оплата труда Отчисления на социальные нужды Амортизация Прочие затраты	142067 174160 8714 3141 9118	480294 201080 11369 3714 22011	899925 238100 21784 4918 31714	238,08 15,46 30,47 18,24 141,4	87,37 18,41 91,61 32,42 44,08	238,08 15,46 30,47 18,24 141,4	533,45 36,71 150 56,57 247,82
Полная себестоимость	337200	718468	1196441	443,65	273,89	443,65	1024,6
Итого	337200	718468	1196441	443,65	273,89	443,65	1024,6

Из таблицы видно, что затраты на предоставление услуг в 2013 году по сравнению с предыдущими годами выросли. Это связано с общим ростом цен на товары и услуги.

Данные о структуре затрат на предоставляемые услуги представлены в таблице 19 [1].

Таблица 19 – Структура затрат на предоставляемые услуги [составлено автором]

Элемент затрат	Вертикальный анализ
	2011		2012		2013
	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %
1	2	3	4	5	6	7
Материальные затраты Оплата труда Отчисления на социальные нужды Амортизация Прочие затраты	142067 174160 8714 3141 9118	42,13 51,65 2,58 0,93 2,8	480294 201080 11369 3714 22011	66,85 27,99 1,58 0,52 3,06	899925 238100 21784 4918 31714	75,22 19,9 1,82 0,41 2,65
Полная себестоимость	337200	100	718468	100	1196441	100
Итого	337200	100	718468	100	1196441	100

По данным таблицы 19 видно, что с каждым годом происходит увеличение затрат по всем их элементам, это происходит за счет расширения деятельности предприятия.

5.2 Анализ динамики себестоимости услуг в калькуляционном разрезе

Для более глубокого изучения причин изменения себестоимости анализируют отчетные калькуляции по отдельным изделиям в целом и по статьям затрат, сравнивают фактический уровень затрат на единицу продукции с плановым и данным прошлых периодов.

Таблица 20 – Динамика себестоимости в калькуляционном разрезе [составлено автором]

Элемент затрат	Вертикальный анализ
	2011		2012		2013
	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %
1	2	3	4	5	6	7
Амортизация	3141	0,93	3714	0,52	4918	0,41
Аренда помещения	1024	0,3	1100	0,15	1230	0,1
Взносы от несчастных случаев	11540	3,42	11540	1,61	15030	1,26
ГСМ	2540	0,75	3618	0,5	5110	0,43
Заработная плата	174160	51,65	201080	27,99	238100	19,9
Хозяйственные расходы	1720	0,51	1800	0,25	2320	0,19
Обслуживание ПО	2230	0,66	3010	0,42	4560	0,38
Оргтехника	3517	1,04	3629	0,51	4118	0,34
Охранные услуги	5240	1,55	5415	0,75	5637	0,48
Пожарная безопасность	4890	1,45	5000	0,7	5321	0,44
Почтовые расходы	1210	0,36	1120	0,16	934	0,08
Ремонт и обслуживание оргтехники	1430	0,42	1570	0,22	1812	0,15
Услуги Интернета	1010	0,3	1120	0,16	1315	0,11
Услуги по доставке	1314	0,39	1418	0,2	1516	0,13
Услуги сотовой связи	1000	0,3	1100	0,15	1230	0,1
Услуги телефонной связи	830	0,25	800	0,11	718	0,06
Юридические услуги	8934	2,65	10010	1,38	12714	1,06
Прочие затраты	9118	2,7	22011	3,06	31714	2,66
Реклама	2080	0,63	2230	0,31	3133	0,26
Транспортно-экспедиционные услуги	10180	3,03	12140	1,69	15714	1,31
Общепроизводственные расходы	81378	24,13	413674	57,58	817513	68,33
Отчисления на соц. нужды	8714	2,58	11369	1,58	21784	1,82
Полная себестоимость	337200	100	718468	100	1196441	100

По данным таблицы 20 можно сказать, что большую долю в полной себестоимости занимают заработная плата и общепроизводственные расходы. Это связано с расширением, во-первых, штата сотрудников, а, во-вторых, с расширением деятельности предприятия.

5.3 Анализ динамики затрат на рубль предоставленной услуги

Затраты на рубль произведенной продукции – это показатель, который, во-первых, является универсальным и характеризует уровень себестоимости продукции в целом по предприятию и, во-вторых, наглядно показывает прямую связь между себестоимостью и прибылью.

Расчеты затрат на рубль произведенной продукции приводятся в таблице 21 [1].

Таблица 21 – Динамика затрат на рубль предоставляемой услуги [составлено автором]

Наименование показателя	Стоимостная оценка, тыс. руб.			Горизонтальный анализ		Трендовый анализ
				изменения, в %		изменения, в %
	2011	2012	2013	2012/ 2011	2013/ 2012	2012/ 2011	2013/ 2011
1	2	3	4	5	6	7	8
Товарная продукция, тыс. руб. Полная себестоимость товарной продукции, тыс. руб. Затраты на 1 рубль товарной продукции, рубль	384112 337200 0,88	739581 718468 0,97	1237967 1196441 0,97	92,54 113,07 10,23	67,39 66,53 0	92,54 113,07 10,23	222,29 254,82 0

Затраты на 1 рубль предоставляемой услуги в 2012 г. увеличились по сравнению с 2011 г., но в 2013 г. остались неизменными. Рост затрат произошел из-за того, что изменилось соотношение себестоимости услуг по сравнению с предыдущим годом.

6 Анализ прибыли и рентабельности производства

Прибыль – конечный финансовый результат предпринимательской деятельности. Учет прибыли позволяет установить, насколько эффективно ведется хозяйственная деятельность предприятия.

Важнейшими факторами, влияющими на сумму прибыли от оказанных услуг являются:

• изменение объема предоставляемых услуг. Увеличение объема оказываемых услуг приводит к увеличению прибыли и улучшению финансового состояния предприятия;

• изменение себестоимости продукции. Снижение себестоимости приводит к росту прибыли, и наоборот, ее рост влияет на снижение прибыли;

• изменение цены реализации продукции. При увеличении уровня цен сумма прибыли возрастает, и наоборот.

Результаты факторного анализа прибыли от предоставленных услуг позволяют оценить резервы повышения эффективности производства и принять обоснованные управленческие решения [4].

6.1 Анализ динамики прибыли (убытков) предприятия

В таблице 22 проведен анализ динамики изменения прибыли предприятия ООО «ГрадПроект» по годам.

Таблица 22 – Динамика прибыли (убытков) предприятия [составлено автором]

Наименование показателя	стоимостная оценка, тыс. руб.			горизонтальный анализ		трендовый анализ
				изменения, в %		изменения, в %
	2011	2012	2013	2012/ 2011	2013/ 2012	2012/ 2011	2013/ 2011
1	2	3	4	5	6	7	8
Выручка от продажи услуг	384112	739581	1237967	92,54	67,39	92,54	222,29
Себестоимость предоставленных услуг	337200	718468	1196441	113,07	66,53	113,07	254,82
Валовая прибыль	46912	21113	41526	-55	96,68	-55	145,54
Коммерческие расходы	-	-	-	-	-	-	-
Управленческие расходы	-	-	-	-	-	-	-
Прибыль (убыток) от продаж	46912	21113	41526	-55	96,68	-55	145,54
Проценты к получению	240	712	4011	196,67	463,34	196,67	1571,25
Проценты к уплате	1117	3011	5819	169,56	93,26	169,56	420,95
Доходы от участия в других организациях	918	1989	4917	116,67	147,21	116,67	435,62
Прочие доходы	18100	121401	53100	570,72	-56,26	570,72	193,37
Прочие расходы	11714	10414	3812	-8,4	-17,36	-8,4	-24,3
Прибыль (убыток) до налогообложения	53339	131790	93923	147,08	-28,73	147,08	76,09
Текущий налог на прибыль;	10667	26417	18843	147,65	-28,67	147,65	76,65
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода;	42672	105437	75141	147,09	-28,73	147,09	76,09
Нераспределенная прибыль.	1413	1810	41131	28,1	2172,43	28,1	2810,9

На основании таблицы 22 можно сделать выводы, что прибыль предприятия в 2012 году оказалась значительно ниже, чем в 2011 году. Это было связано с уменьшением стоимости предоставленных услуг, но при этом увеличением числа предоставленных услуг. Однако, в 2013 году руководством ООО «ГрадПроект» были сделаны соответствующие выводы, и произведены некоторые изменения. Все это позволило увеличить прибыль в 2013 году.

6.2 Анализ динамики структуры прибыли (убытков) предприятия

Данные о динамике структуры формирования прибыли предприятия приведены в таблице 23 [1].

Таблица 23 – Структура формирования прибыли (убытков) предприятия [составлено автором]

Наименование показателя	Вертикальный анализ
	2011		2012		2013
	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %
1	2	3	4	5	6	7
Выручка от предоставленных услуг;	384112	100	739581	100	1237967	100
Себестоимость предоставленных услуг;	337200	87,79	718468	97,15	1196441	96,65
Прибыль от предоставленных услуг;	46912	12,21	21113	2,85	41526	3,35

По данным таблицы 23 можно сделать вывод, что в 2012 г. значительно снизилась прибыль от предоставленных услуг, это произошло за счет большого увеличения себестоимости предоставленных услуг, но в 2013 г. наметилась небольшая динамика к увеличению прибыли, что связано с изменением в соотношении выручки и себестоимости.

6.3 Анализ динамики рентабельности

Для оценки эффективности реализуемых услуг недостаточно использовать только показатель прибыли. Необходимо сопоставить прибыль от продаж и выручку от реализации. Это и есть рентабельность продаж. Рентабельность – это доходность компании, показатель экономической эффективности, который отражает конечные результаты хозяйственной деятельности. Данными для его расчета служит бухгалтерский баланс.

Рентабельность продаж показывает, какую сумму прибыли компания получила с каждого рубля оказанной услуги.

Показатели рентабельности и их динамики приведены в таблице 24 [1].

Таблица 24 – Динамика показателей рентабельности [составлено автором]

Показатели рентабельности	2011	2012	2013
1	2	3	4
Рентабельность продаж (оборота), % Рентабельность собственного капитала, % Рентабельность активов, %	12,21 142,24 12,54	2,85 351,44 3,1	3,47 250,46 3,67

Уменьшение рентабельности в 2012 году связано со значительным уменьшением прибыли. В 2013 году ситуация немного улучшилась благодаря правильным управленческим решениям руководства предприятия ООО «ГрадПроект».

7 Анализ маркетинговой деятельности предприятия

Для наиболее полного анализа маркетинговой деятельности фирмы ООО «ГрадПроект»необходимо изучить внешнюю среду организации.

Анализ внешней среды компании показал, что проектированием на территории города осуществляют более 30 организаций. Самым серьезным конкурентом ООО «ГрадПроект» в данном ценовом сегменте является фирма ООО «ПСК «Новый город».

По результатам анализа деятельности проектно-строительных компаний Волгограда не было выявлено доминирующих в данном сегменте, следовательно, этот рынок вполне конкурентный.

Для рынка характерно наличие дефицита свободных земельных участков, которые могут быть использованы под строительство, но компания ООО «ГрадПроект», помимо проектирования, занимается также дизайном помещений, что значительно отличает организацию от других. Одним из выходов ситуации (дефицит свободного места) может быть разработка программ по выводу промышленных предприятий за пределы городов, расселение малоэтажных домов и строительство высотных – это один из главных резервов городских площадей для строительства и, соответственно, для проектирования этого строительства.

Анализ конкурентной среды показал, что ООО «ГрадПроект» имеет значительное число конкурентов, это связано с тем, что бизнес, который выбрала фирма, стал очень популярным. Поэтому для достижения поставленных целей необходимо выбрать правильную ценовую политику и определить целевую аудиторию.

Для выявления сильных и слабых сторон компании, а также внешних возможностей и угроз необходимо провести SWOT-анализ.

Для установления возможностей и угроз необходимо провести анализ внешней среды.

Таблица 25 - Потенциальные внешние возможности и угрозы предприятию [составлено автором]

Возможности предприятия	Угрозы предприятию
1	2
1. Выход на рынки других регионов. 2. Деловая репутация и положительный имидж компании. 3. Возможность участвовать в государственных тендерах.	1. Насыщение рынка. 2. Рост темпов инфляции. 3. Экономический кризис. 4. Усиление конкуренции.

Таблица 26 - Потенциальные внутренние, сильные и слабые стороны [составлено автором]

Сильные стороны предприятия	Слабые стороны предприятия
1	2
1. Высокое качество предлагаемых услуг. 2.Использование передовых технологий в работе. 3. Гибкая ценовая политика организации.	1. Не достаточно сильная организационная структура предприятия. 2. Отсутствие отдела маркетинга. 3. Недостаточная мобильность в развитии предприятия, отсутствие стратегии управления.

На основе слабых и сильных сторон компании, а также выявленных возможностей и угроз составим матрицу SWOT-анализа.

Таблица 27 - Матрица SWOT-анализа предприятия

	Возможности: 1. Выход на рынки других регионов. 2. Деловая репутация и положительный имидж компании. 3. Возможность участвовать в государственных тендерах.	Угрозы: 1. Насыщение рынка. 2. Рост темпов инфляции. 3. Экономический кризис. 4. Усиление конкуренции.
Сильные стороны: 1. Высокое качество предлагаемых услуг. 2.Использование передовых технологий в работе. 3. Гибкая ценовая политика организации.	«Сила и возможности» 1. Расширение ассортимента видов услуг 2. Выход на новые рынки. 3. Увеличение объемов продаж. 4. Освоение новой доли рынка.	«Сила и угрозы» 1. Увеличение числа клиентов в прежнем сегменте рынка. 2. Внедрение рекламных технологий. 3. Постоянная инновационная деятельность.
Слабые стороны: 1. Не достаточно сильная организационная структура предприятия. 2. Отсутствие отдела маркетинга. 3. Недостаточная мобильность в развитии предприятия, отсутствие стратегии управления.	«Слабость и возможности» 1. Исследование системы управления. 2. Создание отдела маркетинга. 3. Разработка стратегии управления. 4. Перераспределений функций.	«Слабость и угрозы» 1. Техническое обновление за счет модернизации оборудования. 2. Пересмотр ценовой политики. 3. Внедрение инноваций в технологии проектирования и дизайна.

Анализ данных таблицы показывает, что ООО «ГрадПроект»имеет достаточно высокие возможности своего роста и расширения, а также может в полной мере воспользоваться своими сильными сторонами и выйти на рынки других регионов.

Следовательно, стратегия инновационного развития компании должна быть направлена на внедрение инновационных технологий в процесс проектирования и дизайна помещений, которые позволят компании еще больше упрочить свое положение на рынке.

Проведение указанных мероприятий позволит достичь более устойчивого финансового положения, приобрести дополнительные конкурентные преимущества и завоевать большие доли рынка.

Заключение

Производственная практика в ООО «ГрадПроект» была направлена на закрепление в производственных условиях знаний, полученных в процессе обучения, на овладение производственными навыками, передовыми технологиями и методами управления.

Во время прохождения производственной практики были выполнены следующие задачи:

• дана характеристика ООО «ГрадПроект»;

• изучены цели, задачи, масштаб деятельности и имидж предприятия;

• изучен уровень организационной культуры предприятия;

• изучена организационно-правовая форма предприятия;

• изучена организационная структура предприятия;

• изучено кадровое обеспечение предприятия;

• изучены виды предоставляемых курьерских услуг;

• рассмотрены технико-экономические показатели предприятия;

• проведен анализ экономических показателей деятельности предприятия;

• проведен анализ прибыли и рентабельности предприятия;

• проведен анализ маркетинговой деятельности предприятия.

Так же был проведен анализ деятельности компании с учетом произошедших за последние годы изменений экономического положения офиса и организации производства.

Были предложены методы стимулирования работников, способствующие более качественному выполнению ими своих функциональных обязанностей. Следствием этого станет повышение общей производительности труда и, соответственно, рост доходов компании. Это, в свою очередь, сможет создать условия для возникновения и укрепления чувства гордости за свою компанию и, что немаловажно, заставит гораздо внимательнее относиться к результатам своего труда.

Список использованных источников:

1. Годовой отчет ООО «ГрадПроект»

2. Должностные инструкции ООО «ГрадПроект»

3. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2013. – 464 с.

4. Котлер Ф. Основы маркетинга:: Пер. с англ./Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. – М.: Прогресс, 2012. – 736 с.

5. Новикова И. Организационная структура в вопросах и ответах для специалиста по кадрам. // Я - специалист по кадрам. – 2013. - № 7 (79) апрель. – с. 33.

6. Пивоваров К.В. Планирование на предприятии: Учебное пособие/К.В. Пивоваров. – Изд. 3-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 256 с.

7. Устав ООО «ГрадПроект»

Приложение А

Приложение Б

Приложение В

Приложение Г

Приложение Д

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

главного инженера проекта