А) нічого не робити

б) коригувати діяльність підлеглих

в) коригувати стандарти діяльності

г) здійснювати винагородження підлеглих

Недоліки особистих спостережень як методу вимірювання реального виконання в процесі контролю:

а) фільтрація інформації

б) значні витрати часу

в) негативна реакція підлеглих

г) швидке отримання інформації

Тема 18. Ефективність управління Лекція 18. План:

1. Сутність категорії “ефективність діяльності організації” та вплив діяльності менеджерів на ефективність організацій

2. Види та критерії ефективності організаційної діяльності.

3. Сутність категорії “ефективність управління”.

Контрольні запитання

1. Який зв’язок існує між ефективністю й результативністю функціонування організації, з одного боку, та рівнем управління і діями конкретних менеджерів, з іншого?

2. Які типові чинники спричиняють низьку ефективність західних компаній?

3. Які заходи із подолання недоліків управління компаніями використовуються для підвищення ефективності їх діяльності?

4. Наведіть склад компонент, які містить визначення організаційної ефективності.

5. Які види ефективності Ви знаєте та який взаємозв’язок існує між ними?

6. Як впливає синергічний ефект на співвідношення різних видів ефективності?

7. Які фактори впливають на кожний вид ефективності?

8. У чому полягають особливості різних підходів до управлінської діяльності?

9. Як Ви розумієте внесок функцій управління у досягнення високої ефективності організації?

10. Чим відрізняються підходи до визначення організаційної ефективності? Які з них, з Вашої точки зору, більш реалістичні?

11. Які управлінські заходи використовуються для реалізації цільового підходу до ефективності?

12. У чому полягають проблеми використання цільового підходу до визначення організаційної ефективності?

Індивідуальна робота (вибіркова самостійна робота)

Вибіркові включають альтернативні завдання, серед яких студент на власний розсуд обирає конкретні завдання з тим, щоб набрати необхідну кількість балів.

Індивідуальне завдання – форма організації навчання, яка має на меті самостійне вивчення частини програмного матеріалу, систематизацію, поглиблення, узагальнення, закріплення та практичне застосування знань студента з навчального курсу.

При роботі студент може проявити більше ініціативи і самостійності у підборі літератури та джерел, в опрацюванні інших матеріалів, у складанні плану роботи та її оформленні. Перш ніж приступити до написання самостійної роботи студент повинен виконати наступне:

1. підібрати необхідну літературу з теми і опрацювати її;

Б) скласти детальний план роботи;

Г) підготувати необхідні ілюстрації, використати особисті міркування з даної теми.

Вимоги до самостійної роботи:

1. У роботі необхідно розкрити суть питання, що розглядається, дати визначення основних понять, огляд стану проблеми і основних підходів до вивчення, викласти свій погляд на питання, зробити висновки.

2. Тему роботи студент обирає самостійно, згідно тематичного плану з курсу «Менеджмент» .

3. Структура роботи:

- титульна сторінка ;

- зміст роботи;

- вступ (актуальність питання);

- основна частина;

- висновки, рекомендації;

- список використаної літератури

4. При написанні роботи слід використовувати різні наукові і науково-популярні видання (монографії, наукові збірники, наукові журнали тощо). Список літератури повинен містити не менше трьох таких опрацьованих джерел.

5. Обсяг роботи – 10-15 сторінок рукописного або машинного тексту (формат А-4), надрукованого через півтора інтервалу. В даний об’єм не включаються титульна сторінка, додатки, список літератури.

6. Всі сторінки нумеруються арабськими цифрами і в порядку від титульного листа, на якому номер не ставиться. Останній лист роботи нумерується і на ньому розміщений список літератури.

7. Робота зараховуватиметься за результатами співбесіди.