- •Анотація дисципліни «менеджмент»
- •Тематичний план з курсу «менеджмент» для студентів денної форми навчання
- •Тематичний план з курсу «менеджмент» для студентів заочної форми навчання
- •Застосування рейтингової системи оцінки
- •Оцінювання роботи студентів денної форми навчання
- •Оцінювання роботи студентів заочної форми навчання
- •Загальна оцінка з дисципліни
- •Плани лекційних та семінарських занять з дисципліни “Менеджмент” Модуль 1.
- •Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
- •Лекція 1.
- •Тема 2. Принципи та методи менеджменту Лекція 2. План:
- •Тема 3. Еволюція управлінської думки Лекція 3. План:
- •Тема 4. Поняття організації та її середовище Лекція 4. План:
- •Тема 5. Організаційна культура та етика менеджменту Лекція 5. План:
- •Модуль 2.
- •Тема 6. Основи теорії прийняття рішення Лекція 6. План:
- •Тема 7. Методи обгрунтування управлінських рішень Лекція 7. План:
- •1. Типова задача на використання методу платіжної матриці
- •2. Типова задача на використання методу “дерева рішень”.
- •3. Типова задача на використання критеріїв теорії статистичних рішень
- •4. Типова задача на використання методів теорії ігор
- •5. Типова задача на використання методів експертних оцінок
- •Метод вирішення задач, в яких результати одного прийнятого рішення впливають на наступні рішення:
- •Теорія ігор застосовується для обґрунтування вирішення ситуацій, невизначеність яких обумовлена:
- •А) теоретико-ігрові методи
- •До експертних методів прийняття рішень відносять:
- •До теоретико-ігрових методів обґрунтування управлінських рішень відносять:
- •Тема 8. Сутність планування як функції управління. Лекція 8. План:
- •Тема 9. Методологія вибору загальнокорпоративної стратегії Лекція 9. План:
- •Модуль 3.
- •Тема 10. Сутність організації як функції управління Лекція 10. План:
- •Тема 11. Основи організаційного проектування Лекція 11.
- •Тема 12. Лідерство Лекція 12. План:
- •Тема 13. Поняття комунікації та комунікаційного процесу. Лекція 13. План:
- •Тема 14. Інформаційне забезпечення в процесі управління. Лекція 14. План:
- •Модуль 4.
- •Тема 15. Сутність мотивації в менеджменті. Лекція 15 План
- •Тема 16. Формування мотиваційних важелів. Лекція 16. План:
- •Тема 17. Система і процес контролю Лекція 17. План:
- •А) нічого не робити
- •Тема 18. Ефективність управління Лекція 18. План:
- •Індивідуальна робота (вибіркова самостійна робота)
- •Вимоги до самостійної роботи:
- •Тематика контрольних робіт з дисципліни “Менеджмент” для студентів заочної форми навчання
- •Перелік питань, що охоплюють зміст робочої програми дисципліни “Менеджмент” та виносяться на іспит
- •Список рекомендованої літератури
- •Допоміжна
- •15. Інформаційні ресурси
4. Типова задача на використання методів теорії ігор
Дві компанії Y і Z, які конкурують у сфері збуту однакової продукції з метою збільшення обсягів продажу розробили наступні альтернативні стратегії:
Компанія Y:
Y1 (зменшення ціни продукції );
Y2 (підвищення якості продукції );
Y3 (пропонування покупцям більш вигідних умов продажу ).
Компанія Z :
Z1 (підвищення витрат на рекламу );
Z2 (відкриття нових дистриб’юторських центрів );
Z3 (збільшення кількості торгових агентів).
Розраховані можливі обсяги продажу продукції фірмою Y при застосуванні можливих пар стратегій наведені у платіжній матриці гри (див. табл.)
Стратегії Y |
Стратегії Z |
||
Z1 |
Z2 |
Z3 |
|
Y1 |
6 |
4 |
9 |
Y2 |
9 |
3 |
2 |
Y3 |
7 |
1 |
5 |
Необхідно визначити верхню і нижню ціну гри та знайти сідлову точку.
Нижня ціна гри = max (min Aij)
У нашому прикладі =________
Верхня ціна гри = min (max Aij )
У нашому прикладі =
Платіжна матриця: має сідлову точку___________________________________,
не має сідлову точку, бо _____________________________________________.
5. Типова задача на використання методів експертних оцінок
Фірма планує розпочати виробництво нового товару. Співробітники відділу маркетингу виділили 5 ключових факторів успіху, спираючись на які вони можуть оцінити конкурентне становище фірми. Однак для цього вони мають спочатку визначити значущість кожного ключового фактору успіху відносно інших з набору, що розглядається. Оскільки думки спеціалістів щодо цього не співпадають, необхідно, спираючись на дані, наведені в таблиці, визначити значущість різних факторів і з’ясувати, якому фактору слід приділити найбільше уваги:
Ключові фактори успіху |
Маркетологи |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
1. Якість товару |
0.4 |
0.3 |
0.3 |
0.3 |
0.4 |
0.3 |
2. Ціна товару |
0.2 |
0.2 |
0.2 |
0.3 |
0.3 |
0.2 |
3. Канали збуту |
0.2 |
0.2 |
0.3 |
0.2 |
0.1 |
0.2 |
4. Технічне обслуговування |
0.1 |
0.2 |
0.1 |
0.1 |
0.1 |
0.1 |
5. Реклама і стимулювання |
0.1 |
0.1 |
0.1 |
0.1 |
0.1 |
0.2 |
Сумарне значення |
1.0 |
1.0 |
1.0 |
1.0 |
1.0 |
1.0 |
Цю задачу слід розв’язувати за допомогою методу вагових коефіцієнтів.
Загальну думку експертів Si по і-й ознаці розраховують за формулою:
m
Si=aij/m
j=1
де aij - ваговий коефіцієнт, який надав j-й експерт і-й ознаці;
j- номер експерта;
і- номер ознаки;
m-кількість експертів, що оцінюють і-ту ознаку.
Чим більша величина Si, тим більша важливість цієї ознаки.
Ключові фактори успіху |
Маркетологи |
Si |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||
1. Якість товару |
0.4 |
0.3 |
0.3 |
0.3 |
0.4 |
0.3 |
|
2. Ціна товару |
0.2 |
0.2 |
0.2 |
0.3 |
0.3 |
0.2 |
|
3. Канали збуту |
0.2 |
0.2 |
0.3 |
0.2 |
0.1 |
0.2 |
|
4. Технічне обслуговування |
0.1 |
0.2 |
0.1 |
0.1 |
0.1 |
0.1 |
|
5. Реклама і стимулювання |
0.1 |
0.1 |
0.1 |
0.1 |
0.1 |
0.2 |
|
Сумарне значення |
1.0 |
1.0 |
1.0 |
1.0 |
1.0 |
1.0 |
|
Таким чином, __________________________________________________________.
Основні поняття і терміни
Аналітичні методи обґрунтування управлінських Змішані стратегії Кількісні методи обґрунтування управлінських рішень Методи дослідження операцій Метод "дерева рішень Методи математичного Метод платіжної Методи теорії ігор Методи теорії статистичних рішень Очікуваний ефект Основна задача теорії Парні ігри з нульовою сумою Сідлова точка Статистичні методи обґрунтування управлінських рішень Чисті стратегії Якісні методи обґрунтування управлінських рішень
Тести
Одиничний вибір. Виберіть єдину правильну відповідь.
