1.4. Основы интегрированной системы менеджмента

Рассмотрим основные определения:

• Система — это комплекс регулярно взаимодействующих и взаимосвязанных видов деятельности для достижения предопределённых целей.

• Система менеджмента — это система управления ресурсами (человеческими, финансовыми, техническими и пр.) в организации.

• Интегрированная система менеджмента (ИСМ) - это система управления, которая объединяет в единое целое различные процессы и виды деятельности, осуществляющиеся в Компании, направляет работу подразделений на достижение главной цели: получение прибыли и удовлетворение требований и ожиданий потребителей.

При этом обеспечивается эффективное управление персоналом, ресурсами, процессами, качеством продукции, экологическими аспектами, рисками в безопасности и как результат - повышение конкурентоспособности продукции и Компании.

Компания разработала, документировала и внедрила систему менеджмента на соответствие требованиям трех международных стандартов:

1. Система менеджмента качества (СМК) – международный стандарт ИСО 9001 «Система менеджмента качества. Требования»

2. Система менеджмента охраны окружающей среды (СМОС) - международный стандарт ИСО 14001 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению»

3. Система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда (СМОЗиБТ) - международный стандарт OHSAS 18001 «Система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда. Требования»

Каждая система имеет свое назначение и основную идею.

Система менеджмента качества (смк)

Система менеджмента качества (СМК) – позволяет обеспечить качество продукции и снизить риск производства продукции плохого качества с целью удовлетворить потребности потребителей (ориентация на потребителя) по международному стандарту ИСО 9001.

Главная задача СМК — не контролировать каждую единицу продукции, а сделать так, чтобы не было ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению брака.

Польза от внедрения СМК:

- обозначение реальных целей предприятия;

- четкое распределение ответственности между всеми работниками предприятия за реализацию поставленных целей и задач;

- оперативное реагирование на изменение запросов потребителей;

- улучшение корпоративной культуры предприятия;

- укрепление имиджа предприятия.

В условиях современного рынка внедрение системы менеджмента качества является одним из способов привлечения потребителя и веским доказательством состоятельности и конкурентоспособности организации.

Система менеджмента охраны окружающей среды (смос)

Для обеспечения гарантированного уровня состояния экологии в Компании создана система менеджмента окружающей средой (СМОС) по международному стандарту ИСО 14001.

Система менеджмента охраны окружающей среды (СМОС) – позволяет снизить отрицательное воздействие от деятельности Компании на окружающую среду (управление экологическими рисками)

Экологический аспект (ЭА) – это элемент деятельности организации, или ее продукции, который оказывает или может оказать положительное или отрицательное воздействие на окружающую среду.

Значительный экологический аспект (ЗЭА) - оказывает или может оказать значительное воздействие на окружающую среду.

Примеры экологических аспектов и их воздействия на окружающую среду:

Выбросы вредных веществ в атмосферу – загрязнение атмосферного воздуха

Бытовые отходы – загрязнение природной среды

Центральной функцией СМОС является управление экологическими аспектами.

Управление экологическими аспектами - это деятельность, направленная на то, чтобы выявить все экологические аспекты, для каждого аспекта разработать мероприятия, позволяющие не допустить или снизить его влияние на окружающую среду.

От нашей деятельности есть неизбежные воздействия, которые уже наносят вред окружающей среде, а есть такие, которые начинают негативно воздействовать только при определенных условиях, таких как нарушение ведения технологии, не соблюдение правил хранения материалов, сбора отходов и т.п.

Чтобы вовремя предотвратить или не допустить аварийной ситуации или катастрофы, очень важно знать с какими аспектами мы сталкиваемся в своей работе, и какие аспекты образуются в результате нашей деятельности на рабочем месте.

В Компании на основе Экологического Кодекса РК и ИСО 14001 разрабатываются нормативные документы, технологические и рабочие инструкции, в которых прописаны необходимые действия в случае возникновения отклонений от установленного регламента.

Поэтому каждый работник на своем рабочем месте должен строго соблюдать параметры технологических операций, правила хранения материалов и отходов производства, рачительно относиться к природным ресурсам.

Рассмотреть основные экологические аспекты по профессии и мероприятия, позволяющие не допустить или снизить влияние ЭА на окружающую среду.

Польза от внедрения СМОС:

- снижение вероятности наступления аварийных ситуаций и степени тяжести их последствий.

- повышение экологической культуры организации. Снижение заболеваемости персонала за счет улучшения состояния окружающей среды в рабочей зоне.

- снижение платежей и штрафов за загрязнение окружающей среды.

- повышение эффективности использования ресурсов за счет рационального расхода материалов и энергии.

- улучшение имиджа со стороны всех заинтересованных сторон (потребители, государственные структуры, поставщики, акционеры, сотрудники).