2.9 Современные виды информационного обслуживания

Сеть международной абонентской связи Телекс это сеть телеграфного

абонентского обслуживания. Задача этой сети – обеспечение телеграфных «раз-

говоров» между предприятиями. Абонент этой сети соединяется с другим або-

нентом точно также как это делается в телефонной сети. Получив автоматическое подтверждение о том, что он (абонент) подключился к нужному номеру (в

телефонной связи это не нужно т.к. мы определяем по голосу с кем мы беседу-

ем), абонент передает сообщение и получает ответ. Здесь в отличие от теле-

графной сети общего пользования не допускается задержка в передаче сообще-

ния т.к. назначение абонентской телеграфной сети это установление соединения

для диалога двух абонентов.

Электронная почта (действует с 1972 г.). Широкое внедрение персо-

нальных компьютеров привело к появлению такого вида информационного об-

служивания как электронная почта – E-mail. Точно также как традиционное

письмо сообщение электронной почты содержит: заголовок (адрес получателя и

отправителя), тело письма (текст сообщения) и подпись. Электронная почта это

не «сквозная» служба, передающий и принимающий компьютеры не обязатель-

но должны быть связаны непосредственно. Электронная почта это служба с на-

коплением сообщений. Сообщения передаются от одного компьютера к друго-

му пока не попадут в пункт назначения. Если адрес сообщения составлен пра-

вильно, то сеть электросвязи всегда доставит его по назначению. Это сообще-

ние может переходить из одной сети электронной почты в другую через пункты

соединения между этими сетями, которые называются прикладными шлюзами.

Находящийся в этом шлюзе персональный компьютер переформатирует ваше

сообщение в соответствии с требованиями новой сети, по которой будет рас-

пространяться ваше сообщение.Каждый пользователь персонального компьютера может за соответствующую плату подключиться к соответствующей сети связи и через нее и другие аналогичные сети вести передачу текстовых файлов и других (изображений,звукосообщений) с другими пользователями сетей связи. Некоторые системы E-mail позволяют вместе с сообщением посылать присоединенные файлы как объекты. Такие присоединяемые документы обслуживает средство называемое

«мультимедиа почтой». Это расширение позволяет посылать в составе сообще-

ния оцифрованные звук и изображения.

На базе локальных и глобальных сетей связи и персональных компью-

теров могут быть организованы телеконференции, когда одновременно много

пользователей могут принимать участие в обсуждении какого-либо вопроса.

Для этого ваш компьютер должен быть оборудован доступом к сети связи иметь

программу чтения телеконференции. Эти программы различаются способом

организации и представления списка статей по обсуждаемому вопросу.

Система видеотекс

Система видеотекс это своего рода система медленного видеотелефона,

в которой телефонная сеть используется для передачи нетелефонных сообще-

ний: данных, изображении и др. На базе таких систем создаются различные ин-

формационно-справочные службы. При организации таких служб используются

телефонные сети и устройства телевизионного вещания. При наличии специ-

ального устройства (модема) телефонный аппарат связывается с телевизионным

приемником. Если теперь по телефонной связи соединиться с информационно-

справочным центром, то можно на экране телевизора получить текстовую или

графическую информацию по интересующему вопросу. Это может быть меди-

цинская, метеорологическая, научная, финансовая и др. информация. Через те-

лефонную сеть службы Видеотекс можно получить доступ к мощному компью-

теру коллективного пользования для решения сложных научных и инженерных

задач. Система Видеотекс не исключает необходимости создания специальных

сетей связи локального и глобального (Internet) типов. Основное удобство этой

системы в том, что связь по телефонной сети доступна практически всем або-

нентам связи (не каждый имеет персональный компьютер и доступ к Internet).

Кроме телефонной сети и системы Видеотекс на ее основе, которая ра-

ботает в диалоговом режиме, для запроса текущих новостей: сводок погоды,

статей газет, журналов и т.д. может быть использована телевизионная сеть.

Здесь передача сообщений организуется совместно с телевизионными програм-

мами в пустые промежутки времени, например во время, необходимое для га-

шения луча телевизора при смене кадров. Эта информация появляется на экране

телевизора только у тех потребителей, которые сделали на нее «запрос», т.е. с

помощью соответствующей приставки к телевизору. Такая информационно-

справочная система получила название Телетекст.

Телетекс – информационная служба, обеспечивающая обмен буквенно-

цифровой информацией между пользователями, построенная по абонентскому

принципу. Отличается от систем абонентского телеграфирования расширенным

алфавитом (300 знаков), более высокой скоростью передачи (2400 бит/сек), вы-

сокой верностью, возможностью редактирования подготавливаемой к передаче

информации. Эта система является своего рода электронной почтой передавае-

мой по телефонной сети.