- •Введение
- •2) Методы анализа данных:
- •Глава 1. Теоретико-методологические основы планирования маркетинговой деятельности предприятия сферы услуг
- •1.1. Сущность маркетингового планирования
- •1.2. Структура маркетингового плана и этапы разработки. Факторы среды, влияющие на процессы планирования маркетинговой деятельности
- •1.3. Методы оценки эффективности маркетингового плана с позиции предприятия услуг и ее потребителя
- •Вывод по 1 главе
- •Глава 2. Исследование системы маркетингового планирования на примере оoо «Росгосстрах» в г. Пскове
- •2.1. Характеристика деятельности базового предприятия. Анализ основных экономических показателей
- •2.2. Анализ модели маркетингового планирования. Оценка адекватности применения маркетинговых инструментов в основной деятельности
- •2.3.Разработка рекомендаций по оптимизации модели планирования маркетинговой деятельности
Вывод по 1 главе
Маркетинг - это рыночная система управления производственно - сбытовой работой предприятия, которая направлена на исследование рынка и определенных запросов потребителя. Существует несколько видов маркетинга. В зависимости от сферы и объекта применения, различают следующие виды маркетинга: внутренний маркетинг; экспортный маркетинг; импортный маркетинг; научно - технический; маркетинг прямых инвестиции; международный маркетинг; и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности.
При планировании разработки плана используют различные способы совершенствования деятельности предприятия, так как на рынке все время меняются условия рыночных отношений. Функция маркетингового планирования отвечает на три главных вопроса: Где находится предприятие в данное время; Куда предприятие должно двигаться; Как предприятие достигнет этого.
В условиях конкуренции нужно уметь использовать маркетинг, чтобы зафиксировать продажи в необходимом для предприятия направлении. План маркетинга - это документ, в котором определяются рыночные цели и показываются методы для их достижения.
Так же существует такое понятие как жизненный цикл товара - это стадии, которые «проживает» товар. Существует несколько стадий жизненного цикла товара: Выход на рынок; Рост; Зрелость; Упадок.
Факторы среды, влияющие на процессы планирования маркетинговой деятельности делятся на внешние и внутренние. Факторы внешней среды можно подразделить на микросреду и макросреду. К макросреде относится вся обстановка в бизнесе - среде региона (города или страны), ее индивидуальные черты воздействуют на работу всех руководящих субъектов независимо от формы собственности и оригинальности продукции, представляемой на рынке и микросреды. Микросреда квалифицирует параметры и ситуацию работы на отдельно выбранном рынке, который представляет для организации особенный интерес.
Время разработки маркетингового плана зависит от вида продукции и отрасли. В зависимости от размеров, планы маркетинга делятся на продуктовые, то есть для группы продуктов или для отдельного продукта предприятия. Так же может быть для всего ассортимента продукции предприятия.
Маркетинговое стратегическое планирование - это процесс создания и практической реализации генеральной программы действий предприятия.
Маркетинговый план бывает: главный маркетинговый план предприятия; частный маркетинговый план. Маркетинговый план более важным считается для сотрудников предприятия, которые работают над медиа планированием. В маркетинговом плане указывается четкое разделение обязанностей сотрудников, это значительно снизит возможность ложного толкования.
Структура маркетингового плана: формулировка маркетинговой политики предприятия; анализ рынка сбыта; маркетинговые задачи; маркетинговая стратегия; план маркетинговых действий; разработка маркетинговой ценовой политики. Нужно вывод
В целях повышения маркетинговой деятельности на производстве и повышения конкурентоспособности предприятию необходимо проводить регулярно оценку эффективности маркетинга. Наука еще не выделила общих систематических основ достаточной и окончательной оценки эффективности маркетинга, которая будет доступна для практического использования в общей аналитической работе компаний. В принципе оценки эффективности обязаны быть ответы на три главных вопроса: для каких целей используется данная методика; какую пользу могут принести результаты; кто нуждается в данной методике. Ты разве рассмотрела в первой главе методики…. Тогда где они, где матрица Портера тогда? А нужно ли это….
Приблизительно так:
Рассматривая основы планирования маркетинговой деятельности предприятия сферы услуг, мы пришли к выводу, что главными функциями управления является правильное планирование и организация, так как от качества и объективности плана маркетинга зависит успех всей маркетинговой работы. Конечным результатом планирования является ожидаемый экономический эффект, определяющий в общем виде степень достижения заданных плановых показателей, социально-экономических и других целей. Сравнение планируемого и фактического эффекта является основанием для оценки достигнутых конечных результатов.
С помощью планирования руководители предприятий обеспечивают направление усилий всех работников, участвующих в процессе производственно-хозяйственной деятельности, на достижение поставленных целей. Рыночное планирование на предприятии служит основой современного маркетинга, производственного менеджмента и в целом всей экономической системы хозяйствования.
