5. Вопросы к зачету по курсу «Организационное поведение»

1. Анализ характеристик основных моделей общения менеджера.

2. Характеристика моделей комфортно-психологического общения менеджера.

3. Характеристика моделей дискомфортно-психологического общения менеджера.

4. Характеристика познавательных моделей общения менеджера.

5. Характеристика убеждающих моделей, моделей общения менеджера.

6. Характеристика экспрессивных моделей общения менеджера.

7. Характеристика суггестивных моделей общения менеджера.

8. Характеристика ритуальных моделей общения менеджера.

9. Характеристика лидерских качеств менеджера, необходимых в организационном поведении.

10. Основные стили руководства и их роль в реализации потенциальных возможностей людей и организации.

11. Дайте характеристику принципиальным положениям современного делового общения менеджера в организации.

12. Индивидуально-личностная работа по созданию и совершенствованию собственного делового имиджа.

13. Основные направления формирования корпоративной культуры и ее влияние на состояние и уровень организационного поведения.

14. Психология делового общения менеджера в организации как системноинтегрированное качество.

15. Функции, структура и средства общения менеджера в организации.

16. Сущность коммуникативной компетентности менеджера. Стратегии, тактики и виды общения.

17. Общие психологические аспекты ведения деловой беседы.

18. Психологическая характеристика вербальных и невербальных средств общения менеджера.

19. Основные правила делового стиля поведения менеджера в организации.

20. Психологическая характеристика основных стилей работы с персоналом.

21. Психологические средства и способы влияния менеджера на управление персоналом.

22. Психологическая характеристика деятельности менеджера как руководителя, коллеги и подчиненного.

23. Наиболее распространенные социально-психологические, эмоционально-познавательные и другие группы барьеров, препятствующие деловому общению менеджера в организации.

24. Общение как социально-психологический механизм управления персоналом в организации.

25. Основные психотехнические приемы обладания инициативой в общении с персоналом.

26. Психология техники формирования аттракции.

27. Психологические основы управления менеджером своими эмоциями, настроением, поведением, отношением к делу и людям в организации.

28. Культура речи и манера поведения менеджера в организации.

29. Социально-психологические основы и принципы общения менеджера с подчиненными.

30. Основные психологические условия добровольного исполнения распоряжений менеджера в организации.

31. Основные психологические приемы достижения расположения подчиненных.

32. Психологические правила формирования устных распоряжений.

33. Групповая активность и психологическая структура социальных отношений в организации.

34. Социально-психологическая структура группы, организации и влияние менеджера на коллективную психологию.

35. Психологические взаимоотношения и межличностное общение в группе и организации.

36. Дайте характеристику организационной обстановки, усиливающей стремление человека к достижениям в деловой сфере.

37. Чем вызываются трудности эффективного взаимодействия между группами в организации?

38. Основные методы и средства стимуляции эффективной деятельности в организации.

39. Источники и причины социально-психологических конфликтов в организации.

40. Сущностная характеристика социально-психологических конфликтов в организации.

41. Психологическая характеристика основных способов разрешения конфликтов в организации и правила их применения.

42. Основные направления и пути сплочения организации и формирования внутриколлективных отношений.

43. Психологические способы и средства достижения менеджером взаимодействия в команде и в целом в организации.

44. Основные направления индивидуально-личностной подготовки менеджеров к эффективной деятельности в организации.

45. Дайте характеристику основным психологическим способам влияния на поведение окружающих (власть, манипулирование, сотрудничество, творческая работа и др.).

46. Теория личной компетентности и ее роль в установлении эффективных взаимодействий между членами организации.

47. Проанализируйте социальные роли, выполняемые менеджером, и их значение в установлении взаимодействий между членами организации.

48. Мотивационные и жизнеобеспечивающие потребности и их роль в повышении эффективности работы организации.