- •Организационное поведение Учебно-методический комплекс
- •1. Организационно-методические рекомендации
- •2. Распределение часов по темам и видам учебных занятий
- •3. Содержание тем программы
- •Тема 1. Современный концептуальный взгляд на организационную культуру, ее уровни и функции. Организационное поведение человека – составная часть организационной культуры
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •Тема 2. Социально-психологические основы коммуникативного поведения личности в организации
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •Тема 3. Социально-психологические феномены групповой динамики
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •Тема 4. Управленческое общение и психология его влияния на поведение людей в организации
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •Тема 5. Основы персонального развития, лидерство, власть и их влияние на организационный климат
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •Тема 6. Психологические механизмы мотивации персонала в организации
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •Тема 7. Конфликт: сущность, причины и управление поведением сотрудников в условиях конфликтной ситуации
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •Тема 8. Развитие организаций и организационной культуры. Методы реализации организационных изменений
- •Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
- •4. Литература
- •5. Вопросы к зачету по курсу «Организационное поведение»
- •6. Обобщенные вопросы для проведения самоконтроля и самооценки усвоения учебного материала по курсу «организационное поведение»
- •Приложение Психолого-педагогический глоссарий
- •Содержание
Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
1. Что является содержательной основой фундаментальной идеи Г. Олпорта «Основной принцип поведения состоит в постоянном движении»?
2. Дайте определение личности по Г. Олпорту.
3. В чем сущность функциональной автономии, мотивации у взрослых?
4. В чем различие общих личностных черт, индивидуальных черт и персональной диспозиции?
5. Раскройте сущность персональной диспозиции.
6. В чем состоит соотношение черт, аттитюдов и привычек?
7. Кратко дайте характеристику теориям отдельных личностных черт.
8. Раскройте содержание определения лидерства.
9. Назовите типы лидерства и дайте им краткую характеристику.
10. В чем состоит сущность истории стиля управленческого решения В. Врума?
11. Какие вы знаете правила защиты качества решения?
12. Какие вы знаете правила, повышающие стиль принятия решения подчиненными?
13. Раскройте различия в содержательно-действенном плане понятия: лидер и менеджер; лидер и руководитель.
14. На какие содержательные элементы следует опираться в психологии личности для решения проблем лидерства?
Тема 6. Психологические механизмы мотивации персонала в организации
Разнообразие мотивационных отношений человека. Детерминанты развития мотивации человека. Ситуативное и онтогенетическое развитие мотивации. Механизмы развития мотивации человека. Иерархическая модель мотивации («Мотивация и личность» А. Г. Маслоу).
Психологические основы формирования внутренней мотивации. Теория мотиваций Макклелланда-Аткинсона. Двухфакторная модель мотивации Ф. Герцберга. Мотивационная теория Д. Мак-Грегора. Гигиеническая мотивация. Средства мотивации.
Групповая ориентация, корпоративный дух фирмы.
Вопросы для закрепления знаний и самоконтроля
1. Что понимается под мотивом?
2. Что такое мотивация?
3. Что такое положительная и что такое отрицательная мотивация?
4. Что является мотивационной единицей поведения?
5. Что является основным детерминантом поведения человека?
6. Из восьми признаков самоактуализирующейся личности какие, по вашему мнению, есть у вас и каких вам недостает?
7. На чем основывается воспитание мотива достижения – на признании способностей или на признании приложенных усилий?
8. Что собой представляют мотивационные модели: Макклелланда-Аткинсона; Д. Мак-Грегора и других.
9. Что вы можете сказать о современных подходах к повышению содержательной стороны труда?
10. Какие формы стимулирования персонала наиболее применимы в условиях бизнеса в России?
Тема 7. Конфликт: сущность, причины и управление поведением сотрудников в условиях конфликтной ситуации
Место и роль конфликтов в управлении социальными процессами и персоналом организации. Психология природы конфликта и технология конфликтных отношений.
Двоякая роль конфликтов в развитии социальных процессов и их классификация.
Источники (причины) социально-психологических конфликтов в организации.
Сущность и анатомия социально-психологического конфликта. Способы разрешения социально-психологических конфликтов как средство управления взаимоотношениями в организации. Анализ конфликтной ситуации – основа управления социально-психологическим конфликтом.
Психологическая характеристика основных стилей (способов) разрешения конфликтов и правила их применения.
Преодоление социально-психологических конфликтов путем улучшения общения.
Проблемы общения и способы их преодоления в конкретных ситуациях.
