Пример использования для исследования метода сил воздействия

На предприятии существует проблемы переподготовки управленческого персонала. Желание руководителей среднего звена заниматься на курсах переподготовки имеет низкую мотивированность. Далее осуществлен анализ ситуации при помощи метода сил воздействия, общая схема представлена в табл. 4.2 и на рис. 4.2 (использован пример из [20]).

Таблица 4.2

Структура факторов воздействия

Отрицательные факторы воздействия		Положительные факторы воздействия
Название фактора	Балльная оценка	Название фактора	Балльная оценка
1.1. Мало прав, новые знания нельзя будет применить	5	2.1. Повышается компетентность	6
1.2. Потребуется дополнительные усилия для обучения	6	2.2. Расширяется кругозор	4

Продолжение таблицы 4.2

1.3.Общее негативное отношение к повышению квалификации	4	2.3.Появляются новые деловые связи	7
1.4.Большие затраты времени	3	2.4.Отдых от повседневной роли, изменение обстановки	4
1.5. Отсутствие стимулов	10
1.6. Уменьшение доходов за время обучения	8
1.7. Недостаточный уровень преподавания на курсах	7
Итого сумма баллов	43	Итого сумма баллов	21

В данном случае возможен поиск положительных факторов, которые способны изменить ситуацию. Этот метод позволяет быстро и наглядно охарактеризовать общую ситуацию. Дальнейшая задача найти пути уменьшения влияния ограничивающих сил и увеличения побуждающих.

Рис. 4.2. Схема сил воздействия на активность персонала повышать

квалификацию

Графические методы исследования. Графические методы исследования системы управления предприятием позволяют наглядно представить какой-либо организационный процесс. Графика служит средством выявления связей, пропорций, структурных взаимоотношений. В качестве преимуществ графического изображения управленческих процессов можно выделить следующее: график нагляден; синоптичен, т.е. в охватываемом взглядом образе дает соотношение элементов между собой в их совокупности; обладает свойством, что его можно читать во всех направлениях; график позволяет сопоставить целый ряд факторов и сделать вывод [5 с.185].

Графики могут быть иллюстративные, информационные, оперативные, аналитические и расчетные. Иллюстративные графики поясняют излагаемую мысль, должны сосредоточить внимание на главных моментах. Информационные графики, передающие факты, требуют тщательного построения формы, шкал, строгого подбора фактов и предварительного анализа. Оперативные графики дают возможность быстро принимать решение.

Вопросы для самостоятельной подготовки

1. Кратко дайте характеристику социологическим методам исследования.

2. Дайте характеристику социотехническим методам исследования в системе управления.

3. Опишите экспериментирование как метод исследования.

4. Что собой представляет наблюдение как метод исследования? Приведите примеры использования.

5. Что собой представляет интервью как метод исследования? Приведите примеры использования.

6. Опишите примерную схему свободного интервью.

7. В чем заключается разница между свободным и формализованным интервью?

8. Дайте характеристику анкетированию как методу исследования.

9. В чем заключаются достоинства и недостатки метода опроса при исследовании систем управления?

10. Что собой представляет тестирование при исследовании в системе управлении?

11. Определите достоинства и недостатки тестирования как метода исследования?

12. Приведите примеры использования социологических методов исследования в практике управления на предприятиях.

13. Дайте характеристику методу исследования на основе экспертных оценок.

14. Опишите схему проведения экспертизы при исследовании системы управления предприятием.

15. Дайте характеристику методов проведения экспертных опросов.

16. Дайте представление о методах обработки и анализа информации.

17. Охарактеризуйте параметрический метод исследования системы управления. Приведите пример практического использования.

18. Дайте представление о факторном анализе системы управления. Приведите пример использования.

19. Опишите метод анализа силового поля, предложенного К. Левином.