- •1 Разработка программы научного исследования
- •1.1.Разработка программы научного исследования.
- •2 Сравнительная характеристика методов соц.Исследования
- •3. Целесообразность и эффективность закрепления персонала организации.
- •7. Оргкультура: понятие, структура, элементы и функции.
- •6 Классификация документов
- •8.Методы Формирование о.К.
- •10. Современные технологии оценки персонала: управление по целям, управление по результатам, ассесмент-центр
- •18.Тренинг как спецэфическая технология обучения взрослых: возможности и ограничения. Виды. Компетенции бизнесс-тренера.
- •9. Аттестация как традиционная технология оценки персонала
- •11. Функциональные состояния в профессиональной деятельности: понятие работоспособности, её компоненты, динамика работоспособности. Методы сохранения и повышения работоспособности персонала
- •12. Функциональные состояния в профессиональной деятельности: причины, проявления и диагностика монотонии. Организационные методы преодоления монотонии
- •15. Процесс управления: содержание и основные принципы. Функции и методы управления.
- •16. Организация как открытая система.
- •17. Принятие управленческих решений: основные этапы, подходы и методы.
- •20. Динамика конфликта: фазы и стадии его развития
- •21.Характеристика структурных элементов управления конфликтом
- •23. Диагностика и орнагнизации внут коммуникационной среды организации: цель и задачи векторы деятельности консалтинга в сфере внешних и внутренних коммуникаций, основные этапы и методы к.
- •35. Убеждение и внушение как методы социально-психологического воздействия руководителя: понятие, эффективные приемы.
- •24. Имиджевый и репутационный менеджмент
- •26. Кадровая политика и кадровая стратегия в системе уп.
- •29. Корпоративная система обучения персонала в организации: понятие, этапы обучения, оценка эффективности обучения персонала.
- •33.Акцентуации характера в проф деятельности и упр общении: тревожный, демонстративный, циклотимный, экзальтированный, конформный, интровертированный.
- •31. Темперамент в профессиональной деятельности и управленческом общении: понятие, психофизиологические основы, типы, проявление в профессиональном общении и управленческом взаимодействии.
- •30. Методы обучения работников организации: традиционные и интерактивные методы, обучение на рабочем месте и вне рабочего места
- •34.Ведущий канал и эффекты восприятия людьми друг друга: управленческий аспект.
- •37. Социально-экономическая сущность рынка труда, его основные субъекты и компоненты. Предпосылки формирования и особенности функционирования рынка труда.
- •36.Основной и оборотный капитал предприятия: понятие, структура, показатели эффективности использования.
- •41. Виды и классификация норм труда. Отличие норм от нормативов труда. Методы изучения затрат рабочего времени: хронометраж и фотография рабочего времени (назначение и стадии проведения.,
- •40. Понятие и классификация рабочих мест. Организация рабочего места: его планировка, оснащение и обслуживание. Специальная оценка рабочих мест по условиям труда.
- •46.Вербальное общение.Основы деловой риторики
- •42 Подбор персонала: понятие и основные этапы. Достоинства и недостатки внешних и внутренних источников привлечения кандидатов. Пути поиска кандидатов: их характеристика и частота использования.
- •45. Роль дистанционного общения в деловом общении: этические нормы телефонного разговора, культура делового письма, особенности электронного делового общения.
- •44. Особенности делового общения с иностранными партнерами (на примере 3-х стран).
- •47. Общение как инструмент этики деловых отношений. Составляющие общения.
- •48.Трудовой договор - понятие, содержание, порядок заключения.
- •49. Прекращение тд – прекращение труд. Отношений работника с работодателем, которое одновремено означает увольнение работника. Увольнение работника провомерно при наличии 3-х обстоятельств.
- •50.Дисциплина труда: понятие и значение, меры поощрения и виды дисциплинарной ответственности.
- •51.Понятие и виды социального страхования.
- •52.Обязательное социальное страхование - понятие, характеристика субъектов.
- •53. Экономические методы мотивации трудовой деятельности.
- •54.Социально - психологические методы мотивации трудовой деятельности:
- •1.Разработка программы научного исследования.
12. Функциональные состояния в профессиональной деятельности: причины, проявления и диагностика монотонии. Организационные методы преодоления монотонии
При состоянии монотонии наблюдается психическая заторможенность, пропадает желание продолжать работу, потому что она становится скучной, неинтересной.
Причиной этого служит простая однообразная деятельность с малым физическим и психическим напряжением. Чем реже и однотипнее воздействуют на человека стимулы, тем быстрее развивается у него состояние монотонии Диагностика монотонии. Состояние монотонии характеризуется снижением психофизиологической активности в виде субъективных и объективных признаков, то есть психологических и физиологических показателей. К физиологическим показателям относят, во-первых, показатели работоспособности (количество и качество труда) и, во-вторых, изменения в ряде физиологических процессов и функций. Это снижение возбудимости и лабильности зрительного анализатора, увеличение латентных периодов зрительно-моторных реакций, развитие тормозных процессов в ЦНС с выраженными фазовыми изменениями, изменение электрической активности мозга, снижение тонуса симпатического отдела ЦНС и увеличение тонуса парасимпатического отдела НС — падение кровяного давления, аритмия. Монотонная работа вызывает комплекс психических переживаний, определяющих субъективный фон трудовой деятельности. Отмечают следующие субъективные признаки монотонии: возникновение равнодушно-апатичного состояния, падение интереса; скука, переходящая в чувство усталости; сонливость или дремота. Сонливость при монотонной работе проявляющаяся в кратковременных разрывах контакта организма с внешним миром, наступает внезапно и столь же быстро восстанавливается. В системе детерминант, определяющих отношение человека к работе, одно из первых мест занимает монотонность труда. По данным многих исследователей на монотонность как главную причину неудовлетворенности трудом ссылается 30 -35% опрошенные. Критерий динамики субъективного чувства усталости субъективная усталость, связанная с монотонной работой, начинает проявляться раньше объективных признаков утомления (снижение производительности, ухудшение качества).
Методы преодоления монотонии: 1. Усложнение (укрупнение) рабочих операций, выполняемых действий, объединение их в комплексы. 2. Увеличение или периодическое изменение темпа работы или подачи информации. 3. Членение большого по объему задания на отдельные части для того, чтобы появились промежуточные (поэтапные) цели. 4. Организация пауз в работе с заполнением их физическими упражнениями, прослушиванием музыки и другими мероприятиями, соответствующими «активному отдыху».
5. Усиление мотивации через объяснение значимости деятельности. 6. Смена деятельности, рабочих мест.
13. Место "1С:Зарплата и управление персоналом" в общей системе управления предприятием. Основное назначение и функциональные возможности линейки решений программы. Основные преимущества программы
Инф-ные технологии проникли практически во все сферы жизни человека и общества – экономику, хоз.деят-ть, науч.исслед-я, образование, медицину и частную жизнь человека. Не является исключением и УП, деятельность кадровых служб предприятия и организаций. Для автоматизации службы УП в рамках предприятия создаются инф-е системы. В комплексе они охватывают все уровни УП – операционный, тактический, стратегический, а в функциональном плане – кадровый учет, расчеты с персоналом и систему упр-я трудовыми ресурсами, включающими в себя модули найма и подбора персонала, оценки, обучения, развития и мотивации персонала.
Для упр-ния современным предприятием, для ведения бухгалтерского и управленческого учета и финансового планирования современный рынок требует все больше современных компьютеризированных программ. В связи с этим у рук-лей возникает потребность в таких программных продуктах, которые способны на основании первичных документов сформировать полную картину деят-ти предприятия. Одним их таких явл-ся система 1С Предприятие.
Основное назначение 1С. Автоматизация управления и учета на предприятиях различных отраслей видов деятельности и типов финансирования включает в себя решение для комплексной автоматизации:
-произв-х предприятий;-торговых и сервисных пр-тий;-продукты для упр-я финансами холдингов и отд-х пр-тий;-ведения бух.учета;-расчета зп и упр-я кадрами;-для учета в бюджетных учреждениях;-разнообразные отраслевые и специализированные решения.
Назначение 1С:ЗПиУП. Комплексная автоматизация следующих участков:
-учет кадров и анализ кадрового состава;-планирование занятости персонала;-регистрация, оценка и отбор соискателей;-прием на работу, перемещение, увольнение;-учет раб.времени и расчет зп.
Возможности 1С:ЗПиУП.
1) кадровый учет - для кадрового планирования работы с персоналом;
2) расчет зп – для расчета зп и налогов;
3) набор персонала – для кадрового планирования, набора, анкетирования персонала;
4) упр-е персоналом – для работы с персоналом, планирования затрат на оплату труда.
5) расчеты с персоналом – для формир-я расчетов с персоналом по оплате труда и учета персонала по оплате труда;
6) линейный рук-ль – для кадрового планирования и учета персонала руководителями подразделений.
Преимущества: можно вести кадровый учет на любом пр-тии; удобные механизмы настройки отчетов позволяют получить полную и достоверную инф-ю; поддерживаются все основные процессы УП; учтены требования законодат-ва.
14. Общая характеристика и особенности программы «1С: Зарплата и управление персоналом»: Обзор системы «1С:Предприятие». Основное назначение и функциональные возможности линейки решений программы. Применение программы «1С:Зарплата и управление персоналом» для автоматизации работы кадровых служб предприятия.
В самом полном комплекте, вариант этих систем охватывает все уровни предприятия операционные, тактические и стратегические, а в функциональном плане кадровый учет ,расчет с персоналом и система управления групповыми ресурсами ,включает в себя модели найма и подбора персонала, оценки, обучения, развития и мотивации персонала .От того, как выстроится управление персонала, во многом зависит эффект работы предприятия в целом. Управление данными о 100 и 1000 работников , проведение мероприятий по подбору и обучению персонала ,оценки квалификации производственного и управленческого состава .являются трудоёмкими процессами, использование специальных программ продуктов дает любой компании возможность сократить временные затраты на обрабатывание большого количества информации и анализ данных, позволяет руководителю эффективнее планировать и осуществлять кадровую политику. Для управления современным предприятием, для видения бухгалтерского и управленческого учета и финансового планирования современный рынок требует всё больше современных компьютерных программ. Эти программы призваны позволять осуществление обработанной информации, при этом способы и методы обрабатывания информации должны соответствовать основным положениям, к которым относятся скорость и точность получения, а также достоверность и полнота. В связи с этим у руководства возникла потребность таких программных продуктов, которые способны на основные первичных документах, формирующих полную картину деятельности предприятия. Структура и численность закрепляет наименьшие структурные подразделения организации и должностей ,а также количество считаных единиц штатной должности.
Структурное подразделение выделяет для решения определенных задач выполнение конкретных функций и несет ответственность за выполнение возлагаемых на него задач.
Внутри структурного подразделения приводиться список должностей в порядке субординации с указанием в отдельной графе количество считаных единиц по каждой должности
Штатное расписание-перечень должностей учреждения с указанием их количества и размеров должностных окладов.
ШР закрепляет:
-перечень структурных подразделений -перечень должностей в порядке субординации
-количество штатных единиц по каждой должности-должностные оклады, надбавки и т.д. как по отделной должности, так и по организации в целом (унифицированная форма Т_3)
Трудовой договор регистрирует условия приёма работ
Подразделения и должность на которые принятДата приема на работуКоличество занимаемых ставок
Форма оплаты, график работыТарифная ставка
Автоматизация управления и учета на предприятии различных отраслей, видов деятельности и типов финансов, включающих в себя решение для компютерной автоматизации
- производство предприятия- торговые и современные предприятия
- продажа и управление финансовыми холдингами и отдельными предприятиями
- ведение бухгалтерского учета
- учет в бюджетных учреждениях
- зарплата предприятий и управление кадрами
- разнообразные отраслевые и специальные решения предприятия
