- •1 Разработка программы научного исследования
- •1.1.Разработка программы научного исследования.
- •2 Сравнительная характеристика методов соц.Исследования
- •3. Целесообразность и эффективность закрепления персонала организации.
- •7. Оргкультура: понятие, структура, элементы и функции.
- •6 Классификация документов
- •8.Методы Формирование о.К.
- •10. Современные технологии оценки персонала: управление по целям, управление по результатам, ассесмент-центр
- •18.Тренинг как спецэфическая технология обучения взрослых: возможности и ограничения. Виды. Компетенции бизнесс-тренера.
- •9. Аттестация как традиционная технология оценки персонала
- •11. Функциональные состояния в профессиональной деятельности: понятие работоспособности, её компоненты, динамика работоспособности. Методы сохранения и повышения работоспособности персонала
- •12. Функциональные состояния в профессиональной деятельности: причины, проявления и диагностика монотонии. Организационные методы преодоления монотонии
- •15. Процесс управления: содержание и основные принципы. Функции и методы управления.
- •16. Организация как открытая система.
- •17. Принятие управленческих решений: основные этапы, подходы и методы.
- •20. Динамика конфликта: фазы и стадии его развития
- •21.Характеристика структурных элементов управления конфликтом
- •23. Диагностика и орнагнизации внут коммуникационной среды организации: цель и задачи векторы деятельности консалтинга в сфере внешних и внутренних коммуникаций, основные этапы и методы к.
- •35. Убеждение и внушение как методы социально-психологического воздействия руководителя: понятие, эффективные приемы.
- •24. Имиджевый и репутационный менеджмент
- •26. Кадровая политика и кадровая стратегия в системе уп.
- •29. Корпоративная система обучения персонала в организации: понятие, этапы обучения, оценка эффективности обучения персонала.
- •33.Акцентуации характера в проф деятельности и упр общении: тревожный, демонстративный, циклотимный, экзальтированный, конформный, интровертированный.
- •31. Темперамент в профессиональной деятельности и управленческом общении: понятие, психофизиологические основы, типы, проявление в профессиональном общении и управленческом взаимодействии.
- •30. Методы обучения работников организации: традиционные и интерактивные методы, обучение на рабочем месте и вне рабочего места
- •34.Ведущий канал и эффекты восприятия людьми друг друга: управленческий аспект.
- •37. Социально-экономическая сущность рынка труда, его основные субъекты и компоненты. Предпосылки формирования и особенности функционирования рынка труда.
- •36.Основной и оборотный капитал предприятия: понятие, структура, показатели эффективности использования.
- •41. Виды и классификация норм труда. Отличие норм от нормативов труда. Методы изучения затрат рабочего времени: хронометраж и фотография рабочего времени (назначение и стадии проведения.,
- •40. Понятие и классификация рабочих мест. Организация рабочего места: его планировка, оснащение и обслуживание. Специальная оценка рабочих мест по условиям труда.
- •46.Вербальное общение.Основы деловой риторики
- •42 Подбор персонала: понятие и основные этапы. Достоинства и недостатки внешних и внутренних источников привлечения кандидатов. Пути поиска кандидатов: их характеристика и частота использования.
- •45. Роль дистанционного общения в деловом общении: этические нормы телефонного разговора, культура делового письма, особенности электронного делового общения.
- •44. Особенности делового общения с иностранными партнерами (на примере 3-х стран).
- •47. Общение как инструмент этики деловых отношений. Составляющие общения.
- •48.Трудовой договор - понятие, содержание, порядок заключения.
- •49. Прекращение тд – прекращение труд. Отношений работника с работодателем, которое одновремено означает увольнение работника. Увольнение работника провомерно при наличии 3-х обстоятельств.
- •50.Дисциплина труда: понятие и значение, меры поощрения и виды дисциплинарной ответственности.
- •51.Понятие и виды социального страхования.
- •52.Обязательное социальное страхование - понятие, характеристика субъектов.
- •53. Экономические методы мотивации трудовой деятельности.
- •54.Социально - психологические методы мотивации трудовой деятельности:
- •1.Разработка программы научного исследования.
41. Виды и классификация норм труда. Отличие норм от нормативов труда. Методы изучения затрат рабочего времени: хронометраж и фотография рабочего времени (назначение и стадии проведения.,
Нормы труда – это основа установления объема ресурсов, необходимых для достижения заданных производственных результатов в т.ч и определение численности персонала.
Виды и классификация норм труда:
Суммарные - опытные- статистические
Аналитические
-аналитические расчетные – это установление норм на основе нормативных док-ах;
-аналитические исследования – это непосредственно проведение измерения затрат ресурсов и анализ полученных результатов. В настоящее время этот метод явл-ся базовой.
Классификация норм труда:
Нормы труда по содержанию
-норм времени – это количество времени необходимого одному работнику либо в группе работниках в соотв-щий квалификации для выполнения производственное задание или изготовления единицы продукции;
-норма выработки – это количество единиц продукции который м.б. произведено работникам либо в группе работникам в соотв-щий квалификации единицы времени;
-норма обслуживания – это количество единиц оборудования, которое м.б.обслужено одним работникам либо в группе работникам в соот-вии квалификации за отчетный период;
-норма численности – это количество работников, в соот-щий квалификацию необходимое для выполнения производственное задание;
-норма управляемость – это количество работников, которое может находится непосредственно подчинения у одного руководителя.
По сроку работников нормы труда
-условно – постоянные – действовать в течение использовании оборудований сырья и т.д.
-временные нормы – установливается на период освоения нового оборудования, нового технологии, использованич нового сырья и т.д.
-сезонные нормы – установливается на сезонные работы(сельс.хозяйства, строительство)
-разовые нормы – установливается на аварийные работы и устранения последствии, аварий и катастрофа.
По сфере применении нормы
-межотраслевые
-отраслявые нормы(действующие в отраслях)-действующие нормы
По сфере численности нормы
По степени укрупнении нормы
-дифференцированные – норма рассчитанная на трудовой прием или трудовую операцию;
-укрупненные нормы – рассчитаются на несколько трудовых операций либо изготовление,детали.
-комплексные нормы – разрабатываемая на законченное изделие.
Отличие нормы от нормативы:
- нормативы многократно используются для установление различных норм на работы одного вида, а норма используется для конкретной работы;
- нормативы установливаются для множества значения факторов, а в норме соотвествует строга опр.значения факторов;- нормативы действуют долга, а нормы пересматриваются при изменении условий, на которые они были установлены.
Таким образом НОРМЫ – это нормативы скоректированные с учетом особенности производственного процесса.
Классификация изучения затрат рабочего времени:
по цели исследовании
- фотография рабочего времени – это исследование затрат рабочего времени в течении смены или рабочего дня;- хронометраж – это исследование затрат рабочего времени приходящегося на трудовую операцию;
- фотохронометраж – это исследование затрат рабочего времени в течение смены и на отдельные трудовые операции;
2) по количеству наблюдаемых объектов
- фотография, хронометраж м.б. индивидуально, т.е. наблюдение за 1 работник;
- групповые , наблюдение введется 3мя 2мя работниками рабочей места которых расположены друг другу близка;
- массовые фотогр/хронометраж – это наблюдение за большим количеством работником, как правило методам маршрутном перемещением.
Этапы проведения фотография рабочего места:
подготовка к проведению – определ. Цель наблюдения, установления потерь;
проведения непосредственних замеров
обработка данных проведения - продолжительность индексируем затраты, разработка сводка времени;
анализ результатов – анализируется структура затрат времени, и наличие нерегламентирующие времени;
разработка плана мероприятии по улучшению использования раб.времени.
